Súbory cookies sú malými textovými súbormi, ktoré webové stránky ukladajú do zariadenia používateľa (počítača, smartfónu, tabletu) s cieľom zapamätať si informácie o používateľovi, ako sú prihlasovacie údaje, preferencie jazyka alebo obsah nákupného košíka. Tieto súbory umožňujú webovým stránkam rozpoznať používateľa pri opakovanej návšteve a prispôsobiť obsah a služby jeho potrebám. V kontexte Facebooku a iných webových stránok je téma cookies a ich povolenia veľmi aktuálna, najmä s ohľadom na ochranu osobných údajov a nové legislatívne požiadavky.
Čo sú cookies a ako fungujú?
Súbory cookies sú malé textové súbory, ktoré webové stránky odosielajú do internetového prehliadača používateľa a ukladajú ich do jeho zariadenia. Zvyčajne obsahujú názov webovej stránky, z ktorej pochádzajú, a dátum svojho vzniku. Pri ďalšej návšteve stránky webový prehliadač znovu načíta súbory cookies a tieto informácie odošle späť webovej stránke, ktorá ich pôvodne vytvorila.
Kategórie cookies
Súbory cookies možno rozdeliť do niekoľkých kategórií podľa ich účelu:
- Potrebné (funkčné alebo technické) cookies: Tieto súbory sú nevyhnutné na správne fungovanie webovej stránky. Bez nich by stránka nemohla poskytovať základné funkcie a služby. Na ich spracúvanie sa nevyžaduje súhlas používateľa.
- Preferenčné cookies: Umožňujú webovej stránke zapamätať si preferencie používateľa, ako je jazyk alebo región.
- Štatistické (analytické) cookies: Zhromažďujú informácie o tom, ako používatelia používajú webovú stránku, ako dlho sa na nej zdržiavajú a z ktorej webovej stránky prišli. Tieto informácie sa používajú na zlepšenie webovej stránky a jej služieb.
- Marketingové (reklamné) cookies: Používajú sa na sledovanie používateľov na rôznych webových stránkach a na zobrazovanie relevantných reklám.
Povinnosť súhlasu so spracúvaním cookies
Podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) sa na spracúvanie súborov cookies, ktoré nie sú nevyhnutné na fungovanie webovej stránky, vyžaduje predchádzajúci súhlas používateľa. Tento súhlas musí byť slobodný, konkrétny, informovaný a jednoznačný. To znamená, že používateľ musí byť informovaný o tom, aké súbory cookies sa používajú, na aký účel a musí mať možnosť súhlas udeliť alebo odmietnuť. Súhlas so spracúvaním súborov cookies sa archivuje a používateľ má právo kedykoľvek svoj súhlas odvolať.
Facebook a cookies
Facebook, ako rozsiahla platforma, používa súbory cookies na rôzne účely, vrátane:
Prečítajte si tiež: Canis lupus na Slovensku
- Personalizácie obsahu: Zobrazovanie príspevkov, reklám a iného obsahu, ktorý je relevantný pre používateľa.
- Merania výkonu: Analyzovanie, ako používatelia používajú Facebook, a zlepšovanie jeho funkcií.
- Reklamy: Zobrazovanie relevantných reklám na Facebooku a mimo neho.
Používanie cookies na Facebooku podlieha pravidlám GDPR a ePrivacy smernice. To znamená, že Facebook by mal od používateľov získať súhlas na používanie cookies, ktoré nie sú nevyhnutné na fungovanie platformy.
Nový zákon o elektronických komunikáciách
V decembri 2021 bol schválený nový zákon o elektronických komunikáciách (zákon č. 452/2021 Z. z.), ktorý bližšie upravuje problematiku cookies. Zákon vstúpil do platnosti 1. februára 2022 a transponuje európsku smernicu 2002/58/ES (ePrivacy smernica).
Zákon o elektronických komunikáciách prináša niekoľko dôležitých zmien:
- Zmena nastavenia prehliadača nie je dostatočný súhlas: Už sa nebude považovať za dostatočné, ak si osoba želá vypnúť cookies, tak má zmeniť nastavenie prehliadača.
- Rovnocenné tlačidlá pre súhlas: Tlačidlá pre udelenie súhlasu musia byť rovnocenné (žiadne farebné zvýrazňovanie alebo niečo podobné) a nesmú byť prednastavené na ,,súhlasím".
- Prehliadanie stránky nie je súhlas: Súhlas nie je možné udeliť ani ,,ďalším prehliadaním stránky".
Google Consent Mode
Google Consent Mode je funkcia, ktorá umožňuje webom zbierať a využívať dáta v súlade s preferenciami súhlasu používateľov. Existujú dve verzie Google Consent Mode:
- Verzia 1.0: Obsahuje parametre
ad_storage(súhlas s ukladaním cookies na reklamné účely) aanalytics_storage(súhlas s ukladaním cookies na analytické účely). - Verzia 2.0: Prináša nové parametre
ad_user_data(súhlas so zhromažďovaním identifikovateľných používateľských dát) aad_personalization(súhlas s personalizáciou reklám).
Ako spravovať cookies
Používatelia majú niekoľko možností, ako spravovať súbory cookies:
Prečítajte si tiež: Správa údajov na Facebooku
- Nastavenia prehliadača: Väčšina internetových prehliadačov umožňuje používateľom zobraziť, spravovať a vymazať súbory cookies. Môžete tiež nastaviť prehliadač tak, aby blokoval všetky alebo len niektoré súbory cookies.
- Cookie lišty: Webové stránky by mali zobrazovať cookie lištu, ktorá informuje používateľov o používaní cookies a umožňuje im udeliť alebo odmietnuť súhlas.
- Nástroje tretích strán: Existujú rôzne nástroje tretích strán, ktoré umožňujú používateľom spravovať súbory cookies a chrániť svoje súkromie.
Dôsledky nedodržania pravidiel o cookies
Orgánom pre dohľad pre súkromie v elektronických komunikáciách je úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb. Pri zistení porušenia alebo nesplnenia niektorej z povinností uložených novým zákonom o elektronických komunikáciách môže úrad uložiť pokutu vo výške od 200 € do 10 % z obratu za predchádzajúce účtovné obdobie.
Práva dotknutej osoby
Dotknutá osoba má v súvislosti so spracúvaním osobných údajov (súborov cookies) niekoľko práv, vrátane:
- Právo na prístup: Právo získať od prevádzkovateľa potvrdenie o tom, či sa spracúvajú osobné údaje, ktoré sa jej týkajú, a ak tomu tak je, má právo získať prístup k týmto osobným údajom a informácie o účeloch spracúvania, kategóriách dotknutých osobných údajov, príjemcoch alebo kategóriách príjemcov, predpokladanej dobe uchovávania osobných údajov, existencii práva požadovať od prevádzkovateľa opravu alebo vymazanie osobných údajov alebo obmedzenie spracúvania, práva podať sťažnosť dozornému orgánu a informácie o zdroji osobných údajov, ak sa nezískali od dotknutej osoby.
- Právo na opravu: Právo na to, aby prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu opravil nesprávne osobné údaje, ktoré sa jej týkajú, a na doplnenie neúplných osobných údajov.
- Právo na vymazanie („právo na zabudnutie“): Právo dosiahnuť u prevádzkovateľa bez zbytočného odkladu vymazanie osobných údajov, ktoré sa jej týkajú, ak osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali alebo inak spracúvali, dotknutá osoba odvolá súhlas, na základe ktorého sa spracúvanie vykonáva, dotknutá osoba namieta voči spracúvaniu, osobné údaje sa spracúvali nezákonne, osobné údaje musia byť vymazané, aby sa splnila zákonná povinnosť, alebo osobné údaje sa získavali v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti.
- Právo na obmedzenie spracúvania: Právo na to, aby prevádzkovateľ obmedzil spracúvanie, pokiaľ dotknutá osoba napadne správnosť osobných údajov, spracúvanie je protizákonné a dotknutá osoba namieta proti vymazaniu osobných údajov a žiada namiesto toho obmedzenie ich použitia, prevádzkovateľ už nepotrebuje osobné údaje na účely spracúvania, ale potrebuje ich dotknutá osoba na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov, alebo dotknutá osoba namietala voči spracúvaniu, a to až do overenia, či oprávnené dôvody na strane prevádzkovateľa prevažujú nad oprávnenými dôvodmi dotknutej osoby.
- Právo na prenosnosť: Právo získať osobné údaje, ktoré sa jej týkajú a ktoré poskytla prevádzkovateľovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a má právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi bez toho, aby jej prevádzkovateľ, ktorému sa tieto osobné údaje poskytli, bránil, ak sa spracúvanie zakladá na súhlase alebo na zmluve a ak sa spracúvanie vykonáva automatizovanými prostriedkami.
- Právo namietať: Právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa jej konkrétnej situácie proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa jej týka, ktoré je vykonávané na základe článku 6 ods. 1 písm. e) alebo f) Nariadenia vrátane namietania proti profilovaniu založenému na uvedených ustanoveniach. Ak sa osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa jej týka, na účely takéhoto marketingu, vrátane profilovania v rozsahu, v akom súvisí s takýmto priamym marketingom.
Prečítajte si tiež: Ako aktivovať cookies v Chrome Android