Slovenský jazyk, hoci zložitý, nám poskytuje veľkú radosť, keď sa ho naučíme správne používať. V komunikácii, či už osobnej alebo písomnej, je dôležité dbať na detaily, ktoré vytvárajú profesionálny a zdvorilý dojem. Jedným z týchto detailov je aj správne používanie pozdravov a prianí, ako napríklad "S pozdravom a prianím príjemného večera".
Spisovnosť a gramatika
Podľa Krátkeho slovníka slovenského jazyka a Pravidiel slovenského pravopisu sú všetky štyri podoby "s pozdravom", "s pozdravom a prianím", "s pozdravom a želaním" a "s pozdravom, želám" spisovné. Čiarka sa za pozdravom nepíše.
Gramatika v oslovovaní robí mnohým problémy. Za pozdravom a menom adresáta nasledujú čiarky a prvý riadok textu sa začína malým písmenom.
Profesionálny a zdvorilý dojem
Aby ste zanechali profesionálny a zdvorilý dojem, je dôležité dbať na správnu štruktúru, jazyk a detaily ako oslovenie a ukončenie. Adresátovi tak preukazujete rešpekt a osvojiť si ho rozhodne nie je na škodu.
Oslovenie a úvod
Každý z nás sa určite poteší, keď nás ľudia oslovia menom. Je to osobnejšie a navyše nám to dodáva pocit dôležitosti. Berte si príklad od veľkých firiem ako Starbucks a dbajte na oslovenie adresáta. Keď je k pozdravu pripojené aj meno, adresát vie, že ste si dali námahu zistiť, kto je, prípadne čo robí. K menu patrí aj titul, prípadne pozícia, ktorú osoba zastáva (napr. Dobrý deň, pani Ing.). V príkladoch vyššie ste si mohli všimnúť, že zámená Vás, Vám sú napísané veľkým začiatočným písmenom. Toto pravidlo platí, aj keď oslovujeme viacerých ľudí.
Prečítajte si tiež: Chutné a výživné jedlá bez mäsa
V úvode je už spomínané oslovenie a zároveň sa môžete adresátovi predstaviť a ak vás zatiaľ nepozná, prípadne mu zložiť nejaký kompliment. V prvej vete sa predstavte alebo vysvetlite dôvod, prečo adresátovi píšete. Ak by vás lákalo použiť slová „ohľadom“ či „ohľadne“, vedzte, že ide o nespisovné výrazy. Jazykovedci preferujú výraz „vo veci“.
Jadro správy
Po úvodnom vysvetlení dôvodu vášho kontaktu pokračujte jadrom s konkrétnymi informáciami alebo požiadavkami a ukončite zdvorilou výzvou na odpoveď alebo inú reakciu podľa kontextu. Potom rozoberte svoje požiadavky, otázky alebo informácie, ktoré chcete odovzdať. Buďte čo najkonkrétnejší a používajte jednoduchý, ale profesionálny jazyk. Dajte si záležať na rozdelení textu do odsekov, aby bol prehľadný a ľahko sa čítal. Do jadra môžete pridať aj odpovede na pár (základných) často kladených otázok. Ak vyjadrujete kritiku, formulujte ju slušne. Napríklad: „ďakujeme Vám za dodanie podkladov. Všimli sme si, že chýba ešte fotokópia zmluvy. Ďakujem.“
Prehľadnosť textu je v tomto prípade základom. Kľúčové slová môžete vyznačiť tučným písmom, prípadne dať malú časť textu kurzívou. Určite sa vyhnite písaniu výkričníkov, pokiaľ nejde o zvolacie vety. Pôsobí to príliš agresívne. Nepíšte text veľkými písmenami. Ak sa dá časť textu vypísať v bodoch, uprednostnite ich pred vetami. Skvelý tip pre získanie lepšej spätnej väzby je používať konkrétne otázky. Napríklad namiesto otázky Kedy by Vám vyhovovalo stretnutie? sa radšej opýtajte, Vyhovovalo by Vám stretnutie budúcu stredu?
Záver a podpis
Na záver môžete ešte adresátovi poďakovať, popriať príjemný deň alebo vyjadriť, že sa tešíte na spoluprácu. Ak použijete rovno formulu S pozdravom či S úctou, nepíšte za ňu bodku, a ani čiarku. Opäť vynechajte riadok, a za ním napíšte vaše celé meno, prípadne vložte predpripravený/automatický podpis. Výhodou automatického podpisu je, že v ňom nájde adresát ďalšie potrebné informácie, ako vašu pracovnú pozíciu, telefónne číslo, firmu a jej adresu, atď.
Praktické rady pre efektívnu komunikáciu
- Zabudnite na socialistické prežitky: Vyhnite sa osloveniam ako "Vážení súdruhovia".
- Zistite si meno adresáta: Ak je to len trochu možné, zistite si meno a oslovte adresáta. Dotkne sa ho to v dobrom slova zmysle, udržíte si tak skôr jeho pozornosť.
- Myslite na čas adresáta: Myslite stále na to, že ten, kto číta, nemá ani sekundu nazvyš.
- Používajte 3. pád pri vykaní: Pri vykaní používajte 3. pád.
- Používajte emócie s mierou: Keď sa to hodí, použite aj emóciu. Slovné spojenie „žiadam Vás“ nahraďte „prosím Vás“. Ale pozor, že máme použiť aj emóciu neznamená, že budeme príliš sladkí a text zbytočne kvetinkovať. Ak to preženiete so zdvorilosťou, môžete pôsobiť veľmi úlisne a vtieravo. A to určite nechcete. Pozor aj na zdrobnelinky a smajlíkov.
- Dbajte na prehľadnosť: Už po pozdrave a oslovení dajte nový riadok. Potom vždy pri novej myšlienke a na záver tak isto. Vyzerá to oveľa lepšie a prehľadnejšie. Zo súvetí urobte radšej 2 - 3 kratšie vety.
- Vyhnite sa vate: Dokonalosť neznamená, že nie je čo pridať, ale ubrať.
- Dbajte na gramatiku: Nemusíte byť jazykovedec a kľudne hovorte rečou svojho kmeňa, ak zachováte predošlé pravidlá, to je ok. Ale určite si dajte pozor na gramatiku. Nejaká čiarka sa dá odpustiť, ale hrúbky a spodobovanie na konci slova, to dokáže naštrbiť dôveru a dojem. Ak si nie ste istí, radšej nájdite podobné slovíčko a nahraďte to diskutabilné.
- Uveďte predmet správy: Taktiež uveďte predmet, ktorý je stručný, ale výstižný. Stačia dve, tri slová, ktoré príjemcovi napovedia, o čo ide. Ako dôležitý alebo urgentný sa označuje len v prípade, že to tak skutočne je.
Alternatívne závery a priania
Okrem priania "príjemného večera" môžete použiť aj iné alternatívy, ktoré sú vhodné pre rôzne situácie:
Prečítajte si tiež: Tipy na romantickú večeru
- Pekný deň: Univerzálne prianie, vhodné pre väčšinu situácií.
- Príjemný víkend: Vhodné na konci pracovného týždňa.
- Úspešný týždeň: Vhodné na začiatku pracovného týždňa.
- Všetko dobré: Vhodné pre formálne aj neformálne situácie.
- Teším sa na ďalšiu spoluprácu: Vhodné, ak očakávate ďalší kontakt s adresátom.
- S úctou: Formálne ukončenie, vhodné pre oficiálne listy a žiadosti.
Príklad nesprávnej a správnej komunikácie
Nesprávne:
Dobrý deň, p. pamätáte sa, ako sme sa pred mesiacom stretli… Teraz je ten ideálny čas, horúčavy už začali, preto Vám píšem. Dohodli sme sa, že sa stretneme ohľadne ponuky na klimatizáciu, v ktorej sme líder na trhu. Neviem, či máte čas a môžeme sa stretnúť, ak nie ste zaneprázdnený. Neviem, aký termín by Vám vyhovoval, navrhnite, ja sa prispôsobím. Dajte mi vedieť, prosím.
Správne:
Dobrý deň, p. v nadväznosti na našu nedávnu dohodu navrhujem stretnutie 5. septembra o 10 hod. u nás vo firme.
Vaginálny diskomfort: Súvislosť s celkovým zdravím
Hoci téma článku je primárne zameraná na správne používanie pozdravov a prianí, je dôležité spomenúť aj iné aspekty zdravia a komunikácie. Príkladom je vaginálny diskomfort, ktorý môže ovplyvniť celkovú pohodu ženy a jej schopnosť efektívne komunikovať.
Nepríjemné pocity svrbenia, podráždenia, suchosti alebo naopak výtok. To všetko môžeme označiť ako vaginálny diskomfort. U žien ide bohužiaľ o častý symptóm a taktiež o varovný príznak. Práve prejavy diskomfortu môžu predchádzať vaginálnym infekciám. Najčastejšími pôvodcami vaginitíd sú baktérie a plesne (kvasinky). Dôležité miesto tu majú baktérie patriace medzi laktobacily, pretože produkujú kyselinu mliečnu. Vďaka tomu je tu kyslé pH okolo hodnoty 4-4,5. Táto prirodzená rovnováha je ale veľmi krehká. Pokiaľ ubudne týchto “dobrých” baktérií a nahradí ich iné mikroorganizmy, hodnota pH vzrastie. V takomto prostredí sa lepšie darí aj rôznym pôvodcom infekcií. Preto je dôležité sa o rovnováhu intímnej oblasti dobre starať.
Nielen hormonálne zmeny počas menštruačného cyklu sa podpisujú na riziku vaginálneho diskomfortu. Kolísanie hormónov je jedným z dôvodov, prečo sú častejšie vaginálne mykózy v tehotenstve. Oslabená imunita alebo lieky, ktoré ju ovplyvňujú (napr. Rovnako ako môže užívanie antibiotík ovplyvňovať črevnú mikroflóru, môže u žien zmeniť aj mikroflóru pošvovú. Stresová reakcia ovplyvňuje celé telo, oslabená je aj imunita. Diabetes mellitus alebo cukrovka je ochorenie, pri ktorom môže dochádzať k zvýšeniu hladiny glukózy v krvi.
Prečítajte si tiež: Rýchla a chutná večera s maslovou tekvicou
Vaginálny diskomfort ešte nutne nemusí znamenať ochorenie. Napriek tomu ide o nepríjemný symptóm, ktorý je vhodné podchytiť včas. Hlavne u žien po menopauze môže vaginálny diskomfort vyvolávať suchosť vaginálnej sliznice, ktorá v tomto období býva v dôsledku hormonálnych zmien častejšie. Ako následok kolísania hormónov sa ale vaginálna suchosť objavuje aj u žien tesne pred menštruáciou, častejšia je tiež v období po pôrode a u dojčiacich mamičiek. Od symptómov vaginálnej suchosti pomôžu napríklad hydratačné prípravky na báze kyseliny hyalurónovej.
Vaginálna mykóza vzniká premnožením kvasiniek vo vaginálnom prostredí. Vo veľkej väčšine prípadov - teda asi 90 % - za ním stojí kvasinka Candida albicans. Kvasinkové infekcie alebo kandidózy sú veľmi častým ženským problémom. Paseku dokáže napáchať aj nerovnováha medzi baktériami, ktoré osídľujú vaginálnu sliznicu.
Budúce mamičky sa stretávajú s vaginitídami častejšie ako ostatné ženy. Už skôr spomínaný dôvod toho, prečo to tak je, sú hormonálne zmeny, ktoré majú vplyv na pH a kvalitu hlienu v pošve. Liečba intímnych ťažkostí v období tehotenstva patrí do rúk lekára. Antibiotík v tehotenstve sa nemusíte báť, pretože lekár vám predpíše taký prípravok, ktorý je pre budúcu mamičku aj bábätko bezpečný. Ani príznaky mykózy v tehotenstve nepodceňujte a navštívte lekára. Niektoré lieky určené na samoliečbu totiž nie sú pre tehotné vhodné.