Článok sa zameriava na porovnanie rôznych riešení rýchlej pošty a prepravných služieb pre e-shopy, ako aj informačných systémov (IS) a elektronických služieb pre správu cintorínov. Cieľom je poskytnúť zákazníkom prehľad o dostupných alternatívach a pomôcť im pri výbere optimálneho riešenia pre ich špecifické potreby.
Prepravné Služby pre E-shopy: Porovnanie a Faktory Výberu
V dnešnej dobe je ponuka kuriérskych spoločností na Slovensku veľmi bohatá. Medzi najznámejšie patria Slovenská pošta, Zásielkovňa, PPL, DPD a GLS. Každá z týchto spoločností ponúka mierne odlišné služby, preto je dôležité zvážiť niekoľko faktorov pri výbere správneho prepravcu pre váš e-shop.
Slovenská Pošta
Slovenská pošta je najikonickejšia prepravná služba na Slovensku. Aj napriek pošramotenej povesti patrí medzi najvyužívanejšie možnosti dopravy. Jej silnou stránkou je rozsiahla sieť vlastných pobočiek a doručovateľov, ktorí denne obchádzajú prakticky všetky adresy na Slovensku. Pošta tiež presadzuje vlastnú partnerskú pobočkovú sieť s názvom Balíkovňa.
Zásielkovňa
Zásielkovňa naučila Slovákov vyzdvihovať si zásielky v rôznych prevádzkach. Pred príchodom Zásielkovne bolo zvykom nechávať si všetko posielať na adresu. Zásielkovňa prišla s filozofiou, kedy si ľudia vyzdvihujú balíky v čase, ktorý im vyhovuje. Vďaka odlišnému logistickému systému navyše Zásielkovňa často boduje cenou, ktorá je atraktívnejšia pre e-shop aj pre koncového zákazníka. Zásielkovňa už dávno nie je len lokálnou službou.
PPL
PPL je veľmi známa prepravná služba, ktorá bola predovšetkým v minulosti najvážnejším konkurentom Slovenskej pošty. Ťaží predovšetkým zo všeobecnej známosti a rozsiahlej siete vlastných dep a prepravcov. Ide o jednu z najbežnejších prepravných služieb, s ktorými sa pri výbere dopravy na e-shope stretnete. PPL spravuje tiež vlastnú pobočkovú sieť, takzvané Parcel Shopy.
Prečítajte si tiež: Blesková Večera
DPD
DPD je ďalšou známou prepravnou spoločnosťou. Zákazníci e-shopu oceňujú predovšetkým veľmi pohodlné možnosti pri zmene doručenia, či presné sledovanie pozície kuriéra na mape, vďaka čomu môžete odhadnúť, kedy presne príde. Oproti PPL nemá DPD tak hustú sieť kuriérov.
GLS
GLS je alternatívou k zavedeným kuriérskym službám. Tá na Slovensku taktiež prevádzkuje sieť vlastných výdajných miest.
WE|DO
WE|DO je logistická spoločnosť, ktorá taktiež prevádzkuje sieť vlastných výdajných miest a boxov. Samozrejmosťou je tiež možnosť doručenia na adresu.
Faktory pri výbere prepravnej spoločnosti:
- Možnosti doručenia: Ponúknite zákazníkom minimálne dve možnosti doručenia.
- Typ zásielok: Nie všetky kuriérske služby sú ochotné a schopné prijímať všetky typy zásielok, obzvlášť v prípade atypických alebo nadrozmerných produktov.
- Sortiment: Vhodný prepravca sa môže líšiť tiež v závislosti od zvoleného sortimentu.
- Medzinárodná preprava: Ak posielate balíčky za hranice, zistite si, či to daný prepravca podporuje.
- Cena: Zohľadnite základnú cenu, palivový príplatok, mýtny príplatok a ďalšie poplatky.
- Pohodlná správa objednávok: Dôležitá je pohodlná správa objednávok v rozhraní daného prepravcu.
- Vratky: Myslite tiež na to, že z času na čas budete musieť spracovávať tiež vratky.
Automatizácia Expedície Balíkov
Po úspešnom rozjazde vášho internetového podnikania príde vhod automatizácia procesov spojených s expedíciou balíkov, predovšetkým s tlačou štítkov. Existujú nástroje ako Balíkobot, Chameleoon, alebo GO Balík, ktoré vám s tým môžu pomôcť.
Chameleoon
Chameleoon zjednoduší a zefektívni proces expedície. Prepojením systému s dopravcami dokážete spracovať objednávky rýchlo a bez zbytočnej manuálnej práce. Jedným kliknutím vytlačíte etikety pre balíky, sledujete zásielky a uzavriete zvoz. Ponúka široký výber dopravcov a prepojenie s rôznymi e-shopovými riešeniami.
Prečítajte si tiež: Hrachová polievka: Recepty pre každodenné varenie
Informačné Systémy pre Správu Cintorínov: TOPSET Solutions® s.r.o. verzus Iné Riešenia
Pri výbere informačného systému (IS) a elektronických služieb pre správu cintorínov je dôležité zvážiť použiteľnosť, funkčnosť, podporu, servis a služby, ako aj dizajn a funkcie internetových portálov dodávateľov. Dôležité sú referencie od iných zákazníkov a schopnosť firiem reagovať na požiadavky zákazníkov.
TOPSET Solutions® s.r.o.
TOPSET Solutions® s.r.o. ponúka informačný systém, ktorý spĺňa legislatívne požiadavky (napr. 131/2010 Z.z. SR o pohrebníctve). Obsahuje editovateľnú farebnú digitálnu mapu cintorína a editovateľnú databázu fotografií náhrobkov. Umožňuje zadávať údaje, ktoré pomáhajú v komunikácii s nájomcami hrobových miest, uľahčujú kontrolu písomného styku a uzatvorených nájomných zmlúv. Produkty spoločnosti sa vyznačujú intuitívnym a jednoduchým ovládaním. Práca s digitálnou mapou je rýchla, pohotová, s okamžitou odozvou. Posledná verzia GIS je v prevádzke u stoviek používateľov, je dostatočne overená, odskúšaná a priebežne aktualizovaná. Dôležitým aspektom je aj skutočnosť, že žiadne citlivé dáta o nájomcoch sa nemôžu dostať bez vášho zásahu a vedomia z počítača von cez internet. Práca s GIS je úplne nezávislá od internetu. Až na základe svojho rozhodnutia môžete zaslať cez internet jednorazovo a počas krátkej doby na server internetového portálu www.cintoriny.sk len zverejniteľné údaje (bez osobných údajov). Dáta môžete archivovať sami podľa aktuálnej potreby a zabezpečiť ich úschovu.
Portál www.cintoriny.sk
TOPSET Solutions® s.r.o. prevádzkuje aj portál www.cintoriny.sk, ktorý je najväčší portál virtuálnych cintorínov na Slovensku. Hlavnou funkciou portálu je vyhľadávanie zosnulých podľa priezviska a mena na všetkých cintorínoch, ktoré sú v databáze portálu (viac ako milión záznamov), sprístupnenie údajov o hrobových miestach, v ktorých sú hľadaní zosnulí pochovaní a zobrazenie hrobových miest na fotografiách a na digitálnych mapách cintorínov. Ďalšími zaujímavými funkciami pre návštevníkov portálu je verifikácia platieb nájomného za hrobové miesta a overenie platnosti nájomných zmlúv.
Iné Riešenia
Iné riešenia pre správu cintorínov fungujú často na princípe cloudových služieb. V tomto prípade sú všetky vaše dáta (spolu s ďalšími dátami ostatných klientov poskytovateľa) umiestnené na serveri poskytovateľa (mimo vášho sídla), ako aj obslužný program. Poskytovateľ vám poskytne len možnosť pripojiť sa buď na jeho, alebo zmluvný server cez internet a pracovať v zdieľanom aplikačnom programe. Do programu na vzdialenom serveri sa musia uložiť kompletne všetky údaje o zosnulých, nájomcoch (aj osobné údaje), o platbách, zmluvách, fotografie a pod.. Tieto údaje zostávajú stále uložené na serveri poskytovateľa (alebo jeho zmluvného partnera) a z neho sa potom relevantné dáta uvoľňujú a publikujú na portál.
Riziká Cloudových Riešení
Umiestnenie osobných údajov klientov na neznámom internetovom serveri v inej krajine ako SR (tzv. cezhraničný prenos) predstavuje vyššie bezpečnostné riziko úniku osobných údajov, ako v prípade, keď sú dáta umiestnené na lokálnom počítači alebo lokálnej sieti s obmedzeným vonkajším internetovým prístupom, alebo obmedzeným prístupom nepovolaných osôb k dátam. Citlivé dáta a osobné údaje môžu uniknúť zo servera priamo cez internetovú sieť buď krádežou - hackermi, alebo insajdermi (zamestnancami poskytovateľa webhostingu, nepovolanými osobami). Následne môžu byť zneužité zverejnením na inom internetovom portáli, poskytnutím tretej osobe a pod. Toto riziko sa nikdy nedá úplne vylúčiť, úniky dát sú každodennou realitou a stávajú sa aj veľkým firmám a vládnym inštitúciám a sú ovplyvnené hlavne technickými a personálnymi možnosťami poskytovateľa, alebo jeho zmluvného partnera zabezpečujúceho webhosting.
Prečítajte si tiež: Salkova Torta bez pečenia
#