Každý, kto používa internet, sa už stretol s pojmom "cookies". Najčastejšie sa s nimi stretávame pri prvej návšteve webovej stránky, kde sa zobrazí upozornenie o používaní týchto súborov. Automaticky potvrdíme súhlas s ich ukladaním a pokračujeme v prehliadaní webu. Málokto však vie, ako sa tieto súbory ukladajú a na čo sa využívajú. Tento článok sa zameriava na vysvetlenie, čo sú cookies, ako fungujú, aké typy existujú, a ako ovplyvňujú naše súkromie a bezpečnosť na internete.
Čo sú to cookies?
Súbory cookies sú zvyčajne malé textové súbory, ktoré si prehliadač ukladá vo vašom zariadení. Keď navštívite webovú stránku, ktorá používa cookies, prehliadač uloží súbor do vášho zariadenia bez ohľadu na to, či ide o mobil, tablet alebo desktop. Ukladá názov webovej stránky a tiež jedinečný identifikátor, ktorý vás predstavuje ako používateľa daného webu. Webové stránky si vás takýmto spôsobom označujú a následne rozpoznávajú.
Bez ohľadu na to, aký prehliadač používate, pri každej návšteve webu sa zhromaždia súbory cookies. Ak sa niekedy vyberiete do nastavení cookies v prehliadači, môže vás prekvapiť, že sa tam zobrazí dlhý zoznam súborov.
Aké informácie cookies obsahujú?
Každý súbor cookie obsahuje minimálne názov webovej stránky, ktorej cookie súbor patrí, a unikátne ID. Ukladaných informácií býva často oveľa viac. Súbor cookie môže napríklad obsahovať čokoľvek z nasledujúceho:
- Čas, ktorý strávite na webovej stránke
- Odkazy, na ktoré ste v rámci návštevy klikli
- Možnosti, predvoľby alebo nastavenia, ktoré vyberiete (napríklad filtre)
- Účty, do ktorých sa prihlasujete a zapamätanie prihlásenia v účtoch
- Podstránky, ktoré ste navštívili v minulosti
- Položky v nákupnom košíku a ich uchovanie aj po skončení návštevy
Cookies však neslúžia len na zlepšenie vašej interakcie s webom, ale aj na spracovanie dát, cielenie reklám alebo webovú analytiku. Cookies sú textové súbory, ktoré by mal vedieť prečítať iba web, ktorému patria. Nie vždy to však platí.
Prečítajte si tiež: Vysvetlenie cookies
Napríklad, cookie s názvom __exponea_etc__ patrí nástroju Exponea. Exponea má na webe skript, ktorý pri návšteve uloží do prehliadača cookie. Tá sa využíva na marketingovú automatizáciu, kde pomocou cookies rozpoznávame používateľov pri každej jednej návšteve z tohto prehliadača. Na toto rozpoznávanie slúži identifikátor v stĺpci Value. Pomocou neho vieme priradiť používaný prehliadač k profilu používateľa, čo nám zaručuje monitorovanie správania naprieč viacerými zariadeniami.
Ak sa teda zaregistrujete alebo nakúpite z viacerých zariadení a každé získalo pri prvej návšteve svoje unikátne ID, na obidvoch zariadeniach budete pri ďalších návštevách rozpoznaný.
V stĺpci Expiry je čas, vyjadrený v sekundách, keď daná cookie expiruje.
Ak by ste však prišli na rovnaký web z troch zariadení a neidentifikovali sa na žiadnom z nich, web alebo analytické nástroje by vás vnímali ako troch odlišných používateľov. Toto môže byť jedna z nevýhod trackovania pomocou cookies.
Rozdelenie cookies
Cookies možno rozdeliť do rôznych kategórií, a to na základe rôznych charakteristík:
Prečítajte si tiež: Sprievodca od Avastu: Vymazanie cookies
Na základe ich účelu
- Nevyhnutné cookies: Sú potrebné na správne fungovanie webovej stránky.
- Doplnkové cookies: Všetky ostatné cookies, bez ktorých dokáže web plnohodnotne fungovať.
Na základe ich pôvodu
- First-party cookies: Pochádzajú zo samotnej webovej stránky, ktorú používateľ navštevuje, napríklad na kontrolu toho, či je používateľ prihlásený alebo nie.
- Third-party cookies: Ukladajú iné webové stránky, ktoré sledujú používateľa pri zacielení na príslušné reklamy. Nazývajú sa aj trackovacie cookies. Sem napríklad patria cookie z Google Analytics.
Na základe ich trvania
- Session cookies: Vytvoria sa pri prihlásení, respektíve pri príchode na web. Ich platnosť vyprší pri zatvorení webstránky alebo prehliadača. Sú nevyhnutné pre uloženie informácií o aktivite, ktorú užívateľ vykonal.
- Trvalé cookies: Zostávajú v prehliadači používateľa dlhšiu dobu a expirujú až po uplynutí doby platnosti. Využívajú sa na zapamätanie preferencií, napríklad prihlasovacie údaje, preferovaný jazyk či iné nastavenia.
First-party a third-party cookies
Skoro všetky webové stránky, ktoré navštívite, ukladajú first-party cookies. Môžu vám zefektívniť prehliadanie webstránok. Pomáhajú napríklad webom pamätať si položky vo vašom nákupnom košíku, prihlásenie a tak ďalej.
Third-party cookies ukladá niekto iný ako web, na ktorom sa nachádzate. Web môže napríklad spolupracovať s inzertnou sieťou a poskytovať niektoré z reklám, ktoré vidíte, alebo využívať niektorý z analytických nástrojov, ktoré sledujú správanie používateľov na webe. Tieto tretie strany (alebo aj trackery) môžu tiež ukladať cookies do vášho prehliadača, aby sledovali vaše správanie v priebehu času. Na základe toho vedia vytvoriť podrobnú históriu typov webov, ktoré často navštevujete, a môžu tieto informácie použiť na poskytovanie reklám prispôsobených vašim záujmom. Takto funguje cielenie na základe záujmov, retargeting alebo analýza správania cez Google Analytics.
Preferencie cookies a ochrana súkromia
Informácia o cookies na vás môže vyskočiť pri prvej návšteve webstránok. Uvidíte malý pásik s informáciou, že daný web používa cookies a používaním daného webu s tým súhlasíte. Niektoré weby však majú možnosť voľby preferencií. Môžete si tak presne zvoliť, aký typ cookies sa bude ukladať, ale aj na čo budú tieto súbory v budúcnosti použité. Tieto preferencie budú platiť iba na webe, na ktorom ich potvrdzujete. Každý web môže mať tieto preferencie odlišné. Ak vás zaujíma, či dostávate personalizované reklamy alebo či zostávate prihlásený na niektorom z webov, môžete si to skontrolovať a prispôsobiť pri každej návšteve webu, ktorý takéto preferencie využíva.
Cookies tretích strán slúžia na sledovanie vášho správania na weboch. Zhromažďujú údaje, ako sú kliknutia, nákupy, použité zariadenia, polohu alebo históriu vyhľadávania. Na čo sa takéto údaje trackujú? Pomáhajú pri cielenej reklame alebo zhromažďovaní dát na analýzy, aby sa vám mohli zobrazovať reklamy, ktoré vás zaujímajú.
Ak chcete zistiť, prípadne blokovať cookies tretích strán, ktoré trackujú vaše online správanie, môžete využiť nástroje ako youronlinechoices.com.
Prečítajte si tiež: Používanie cookies vysvetlené
Cookies tretích strán často vytvárajú spoločnosti, o ktorých používateľ ani len nepočul alebo s nimi nemal žiadnu interakciu. Tento typ cookies je čím ďalej, tým viac zneužívaný inzerentmi. Kvôli tomu sa tracking pomocou cookies stáva menej účinným a spoľahlivým, ako to bolo kedysi. Ďalšia nevýhoda je nepresnosť dát vzhľadom na to, že jedno trackované zariadenie môže používať viac ľudí a bežný človek využíva aj dve - tri zariadenia. Aj preto môžeme v najbližších mesiacoch alebo rokoch očakávať prehliadanie bez tohto typu cookies.
Ochrana súkromia a bezpečnosť pri používaní cookies
Údaje o vašom prehliadaní internetu sú zbierané a analyzované anonymne. V nastaveniach vášho účtu sa nachádza sekcia, kde môžete spravovať svoje záujmy zatrackované pomocou cookies. Nájdete ju v sekcii data & personalization -> ad settings. Nižšie uvidíte vaše záujmy zatrackované pomocou cookies. Každú z týchto skupín záujmov viete rozkliknúť a zistiť, na základe čoho bola pridaná. Taktiež viete niektorú skupinu vypnúť.
Používanie cookies je bezpečné, ale má svoje muchy. Žiadny normálny (bezpečný/moderný) prehliadač neumožňuje webovej stránke prístup k súborom cookies inej webovej stránky, pretože by to porušilo pravidlá viacerých domén a predstavovalo by to bezpečnostný problém.
Navzájom neprepojené weby môžu implementovať skripty, ktoré odosielajú informácie do jednej siete na sledovanie reklám, ktorá potom môže na základe vašich aktivít zobrazovať prispôsobené reklamy na tieto zúčastnené weby.
Čítať, aktualizovať, meniť alebo manipulovať cookies iným webom, ako je ten, ktorý ich umiestnil, sa nazýva cross-site scripting (xss). Aj keď sú moderné prehliadače z roka na rok bezpečnejšie, xss útoky sa stále vyskytujú.
Možno ste sa stretli s doplnkom v niektorých prehliadačoch s možnosťou voľby „netrackovať”. Zapnutie tejto možnosti však nie je stopercentne spoľahlivé. Je to ako keby ste prišli do preplnenej MHD s nápisom na čele „nesledovať”. Niekto to bude rešpektovať, iným to bude jedno. Ide o to, že „netrackovať” je v podstate len požiadavka z prehliadača, ktorú webová stránka nemusí rešpektovať.
Ak vlastníte webstránku, môže byť pre vás náročné zistiť, ktoré súbory cookies používate vy a ktoré sú súbory tretích strán.
GDPR a cookies
Podľa nariadenia GDPR je právnou zodpovednosťou vlastníkov a prevádzkovateľov webových stránok zabezpečiť, aby sa osobné údaje zhromažďovali a spracúvali zákonne. GDPR vyžaduje, aby web zhromažďoval osobné údaje od používateľov až po ich súhlase s konkrétnymi účelmi ich použitia.
Ak si chcete overiť, či váš web spĺňa kritériá GDPR, viete si to skontrolovať zadarmo pomocou rôznych online nástrojov.
Budúcnosť cookies
Cookies tretích strán žijú z vypožičaného času vzhľadom na to, že ich veľa prehliadačov čoraz viac obmedzuje. V januári Google oznámil, že podpora súborov cookies tretích strán v jej prehliadači Chrome bude ukončená „do dvoch rokov“.
Spomína sa viacero alternatív k trackovacím cookies. V poslednej dobe sa často stretávame s pojmom browser fingerprint, čo bude pravdepodobne akési unikátne ID prehliadača.
Ako spravovať cookies
Používanie súborov cookie je možné nastaviť pomocou vášho internetového prehliadača. Väčšina prehliadačov súbory cookie automaticky prijíma už vo východiskovom nastavení. Obmedzenie používania cookies môže mať vplyv na niektoré funkcie, ktoré sú dôležité na optimálne fungovanie webových stránok.
Môžete vymazať všetky súbory cookie uložené vo svojom počítači a väčšinu prehliadačov môžete nastaviť tak, aby ste im znemožnili ich ukladanie. Podrobnosti si pozrite na stránke aboutcookies.org.
Postup pre vymazanie súborov cookies v mobilnom zariadení sa môže líšiť v závislosti od operačného systému a prehliadača, ktorý využívate.
Ak nechcete, aby sa pri návšteve konkrétnej stránky uložili do pamäte počítača či mobilného telefónu cookies súbory, odporúčame využívať anonymný či tiež inkognito režim. V anonymnom režime sú cookies súbory povolené, ale vo chvíli, keď okno prehliadača zavriete, okamžite sa zmažú.