Každý z nás sa už stretol s pojmom cookies, najčastejšie pri prvej návšteve webstránky, kde na nás vyskočí informácia o používaní týchto súborov. Roboticky potvrdíme súhlas o ich ukladaní a pokračujeme v prehliadaní. Málokto však vie, ako sa tieto súbory ukladajú a na čo sa využívajú. Tento článok si kladie za cieľ komplexne vysvetliť, čo sú to cookies, aké majú funkcie, aké typy existujú a ako ovplyvňujú naše súkromie.
Úvod do sveta cookies
Cookies sú mikrodáta, ktoré ukladá webová stránka alebo aplikácia po návšteve používateľa. Ich cieľom je zapamätať si aktivity a tiež rozpoznať konkrétneho používateľa. Súbory cookies sú dnes bežnou a takmer neoddeliteľnou súčasťou fungovania veľkej väčšiny internetových stránok. Bez ohľadu na to, aký prehliadač používate, pri každej návšteve webu zhromaždíte niekoľko súborov cookies. Ak sa niekedy vyberiete do nastavení cookies v prehliadači, môže vás prekvapiť, že sa tam zobrazí dlhý zoznam súborov.
História a pôvod cookies
Súbory cookies vznikli v 90. rokoch 20. storočia ako reakcia na potrebu stránok pamätať si informácie o užívateľovi. Za autora cookies súborov je považovaný zamestnanec spoločnosti Netscape Lou Montulli, ktorý sa snažil nájsť spôsob, ako dosiahnuť zapamätanie informácií o užívateľovi bez ukladania dát priamo na server. Voľba termínu „cookie“ pre označenie tohto typu súborov zrejme pochádza zo slangového výrazu „magic cookie“.
Ako fungujú cookies?
Cookie je súbor obsahujúci identifikátor (reťazec písmen a čísel), ktorý posiela webový server do webového prehliadača a je uložený prehliadačom. Pri vstupe na webovú stránku vytvoríte takzvanú reláciu. Tento pojem označuje časovo obmedzené spojenie medzi webovým prehliadačom používateľa a konkrétnym webovým serverom. Pri návšteve webstránky pošle server do webového prehliadača informácie o cookies. Tie zahŕňajú údaje o relácii ako identifikátor či preferencie užívateľa. Následne webový prehliadač uloží súbory cookies do priečinka, ktorý je na ne vyhradený. Súbory sú uložené vo vašom počítači a môže ich používať výhradne táto webstránka.
Čo obsahujú súbory cookies?
Súbory cookies sú zvyčajne malé textové súbory, ktoré si prehliadač ukladá vo vašom zariadení. Keď navštívite webovú stránku, ktorá používa cookies, prehliadač uloží súbor do vášho zariadenia bez ohľadu na to, či ide o mobil, tablet alebo desktop. Ukladá názov webovej stránky a tiež jedinečný identifikátor, ktorý vás predstavuje ako používateľa daného webu. Ak sa na túto webovú stránku vrátite znova, už o vás bude vedieť, že ste tam boli. To znamená, že web môže byť pri ďalších návštevách personalizovaný alebo budete mať niektoré informácie uložené/zapamätané. Webové stránky si vás takýmto spôsobom označujú a následne rozpoznávajú.
Prečítajte si tiež: Vysvetlenie cookies
Súbor cookie môže obsahovať napríklad:
- Čas, ktorý strávite na webovej stránke
- Odkazy, na ktoré ste v rámci návštevy klikli
- Možnosti, predvoľby alebo nastavenia, ktoré vyberiete (napríklad filtre)
- Účty, do ktorých sa prihlasujete a zapamätanie prihlásenia v účtoch
- Podstránky, ktoré ste navštívili v minulosti
- Položky v nákupnom košíku a ich uchovanie aj po skončení návštevy
Prečo webstránky používajú cookies?
Typickým príkladom používania cookies je Google. Práve vďaka nim totiž dokáže spoznať preferencie a záujmy návštevníkov stránok a na základe toho zobrazovať relevantnú reklamu. Určite sa vám už stalo, že ste si napríklad vyhľadávali na webe informácie o dovolenkovej destinácii a v nasledujúcich dňoch vám bola zobrazovaná najmä reklama na cestovné kancelárie.
Okrem zobrazovania relevantnej reklamy však majú cookies aj ďalšie využitia:
- Návštevník webu vďaka nim môže používať funkciu zapamätania prihlásenia.
- Slúžia tiež na zapamätanie takých informácií, ako preferovaný jazyk na určitej stránke, peňažnej meny v eshope alebo zoznamu preferovaných produktov.
- Umožňujú webstránkam vytvárať analýzu správania návštevníkov, čo vedie k zlepšeniu užívateľskej skúsenosti.
Typy súborov cookies
Cookies možno rozdeliť do rôznych kategórií, a to na základe rôznych charakteristík:
Na základe ich účelu:
Prečítajte si tiež: Sprievodca od Avastu: Vymazanie cookies
- Nevyhnutné cookies: Sú potrebné na správne fungovanie webovej stránky.
- Doplnkové cookies: Bez nich dokáže web plnohodnotne fungovať, ale zlepšujú užívateľský zážitok.
Na základe ich pôvodu:
- First-party cookies: Pochádzajú zo samotnej webovej stránky, ktorú používateľ navštevuje, napríklad na kontrolu toho, či je používateľ prihlásený alebo nie.
- Third-party cookies: Ukladajú iné webové stránky, ktoré sledujú používateľa pri zacielení na príslušné reklamy. Nazývajú sa aj trackovacie cookies. Sem napríklad patria cookie z Google Analytics.
Na základe ich trvania:
- Session cookies (Relačné cookies): Vytvoria sa pri prihlásení, respektíve pri príchode na web. Ich platnosť vyprší pri zatvorení webstránky alebo prehliadača. Sú uložené v pamäti počítača dovtedy, kým užívateľ neopustí webovú stránku, ktorá ich používala.
- Persistent cookies (Trvalé cookies): Zostávajú v prehliadači používateľa dlhšiu dobu a expirujú až po uplynutí doby platnosti. Tento typ cookies sa ukladá vo Vašom počítači počas pevne stanovenej doby (obyčajne mesiac, rok alebo dlhšie) a tieto cookies nie sú vymazané po zatvorení prehliadača. Využívajú sa na zapamätanie preferencií. Napríklad prihlasovacie údaje, preferovaný jazyk či iné nastavenia.
First-party vs. third-party cookies
Skoro všetky webové stránky, ktoré navštívite, ukladajú first-party cookies. Ako som spomínal, môžu vám zefektívniť prehliadanie webstránok. Pomáhajú napríklad webom pamätať si položky vo vašom nákupnom košíku, prihlásenie a tak ďalej. Third-party cookies ukladá niekto iný ako web, na ktorom sa nachádzate. Web môže napríklad spolupracovať s inzertnou sieťou a poskytovať niektoré z reklám, ktoré vidíte. Alebo môžu využívať niektorý z analytických nástrojov, ktoré sledujú správanie používateľov na webe. Tieto tretie strany (alebo aj trackery) môžu tiež ukladať cookies do vášho prehliadača, aby sledovali vaše správanie v priebehu času. Na základe toho vedia vytvoriť podrobnú históriu typov webov, ktoré často navštevujete, a môžu tieto informácie použiť na poskytovanie reklám prispôsobených vašim záujmom. Takto funguje cielenie na základe záujmov, retargeting alebo analýza správania cez Google Analytics.
Cookies a súkromie
V oblasti cookies nastali rôzne legislatívne zmeny. Ide o smernicu Európskeho parlamentu a Rady, ktorá bola do slovenskej legislatívy prevzatá v podobe zákona č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách. V súlade s európskou smernicou je nevyhnutné, aby stránka najprv získala súhlas s používaním a ukladaním cookies od užívateľa a až potom ich reálne začala používať.
Sú cookies bezpečné?
Používanie cookies je bezpečné, ale má svoje muchy. Žiadny normálny (bezpečný/moderný) prehliadač neumožňuje webovej stránke prístup k súborom cookies inej webovej stránky, pretože by to porušilo pravidlá viacerých domén a predstavovalo by to bezpečnostný problém. Ako som však spomínal, existuje behaviorálny tracking pomocou cookies. Navzájom neprepojené weby môžu implementovať skripty, ktoré odosielajú informácie do jednej siete na sledovanie reklám, ktorá potom môže na základe vašich aktivít zobrazovať prispôsobené reklamy na tieto zúčastnené weby. Čítať, aktualizovať, meniť alebo manipulovať cookies iným webom, ako je ten, ktorý ich umiestnil, sa nazýva cross-site scripting (xss). Na kurze programovania nám zdôrazňovali, že ide o veľký bezpečnostný problém. Aj keď sú moderné prehliadače z roka na rok bezpečnejšie, xss útoky sa stále vyskytujú.
Prečítajte si tiež: Podrobný sprievodca cookies
Ako chrániť svoje súkromie?
- Blokovanie cookies: Väčšina webových prehliadačov môže byť nastavená tak, aby blokovala súbory cookies. A to aj napriek tomu, že niektoré prvky na webovej stránke nemusia pracovať správne. Nastavenie súborov cookies sa obvykle nachádza v záložke „Možnosti“ alebo „Nastavenia“. Ak si to budete priať, môžete zablokovať niektoré alebo všetky súbory cookies alebo vymazať cookies, ktoré už boli nastavené.
- Anonymný režim: Ak nechcete, aby sa pri návšteve konkrétnej stránky uložili do pamäte počítača či mobilného telefónu cookies súbory, odporúčame využívať anonymný či tiež inkognito režim. V anonymnom režime sú cookies súbory povolené, ale vo chvíli, keď okno prehliadača zavriete, okamžite sa zmažú.
- Kontrola a úprava záujmov v reklamných nastaveniach: V nastaveniach vášho účtu sa nachádza sekcia, o ktorej som dlho nevedel. Nájdete ju v sekcii data & personalization -> ad settings. Alebo na tomto linku. Nižšie uvidíte vaše záujmy zatrackované pomocou cookies. Každú z týchto skupín záujmov viete rozkliknúť a zistiť, na základe čoho bola pridaná. Taktiež viete niektorú skupinu vypnúť.
- Používanie nástrojov na kontrolu cookies tretích strán: Ak chcete zistiť, prípadne blokovať cookies tretích strán, ktoré trackujú vaše online správanie, v Google účte som našiel link na youronlinechoices.com. Pri hlbšom dohľadávaní viete zistiť, odkiaľ cookie pochádza, aká spoločnosť alebo prevádzkovateľ online reklamy za ňou stojí, čo všetko sa pomocou týchto cookies trackuje a podľa statusu vidíte, či je cookie povolená.
GDPR a cookies
Podľa nariadenia GDPR je právnou zodpovednosťou vlastníkov a prevádzkovateľov webových stránok zabezpečiť, aby sa osobné údaje zhromažďovali a spracúvali zákonne. GDPR vyžaduje, aby web zhromažďoval osobné údaje od používateľov až po ich súhlase s konkrétnymi účelmi ich použitia. Ak si chcete overiť, či váš web spĺňa kritériá GDPR, viete si to skontrolovať zadarmo pomocou tohto toolu.
Ako spravovať a vymazať cookies
Súbory cookie môžete kontrolovať alebo zmazať podľa uváženia - podrobnosti si pozrite na stránke aboutcookies.org. Môžete vymazať všetky súbory cookie uložené vo svojom počítači a väčšinu prehliadačov môžete nastaviť tak, aby ste im znemožnili ich ukladanie. Používanie súborov cookie je možné nastaviť pomocou Vášho internetového prehliadača. Napríklad v prehliadači Chrome sa do nastavení cookies dostanete cez tlačidlá Nastavenia - Rozšírené - Nastavenia webu - Súbory cookie. Do nastavení sa tiež hneď dostanete cez zadanie adresy chrome://settings/content/cookies do adresného riadku.
Budúcnosť cookies
Cookies tretích strán žijú z vypožičaného času vzhľadom na to, že ich veľa prehliadačov čoraz viac obmedzuje. V januári Google oznámil, že podpora súborov cookies tretích strán v jej prehliadači Chrome bude ukončená „do dvoch rokov“. Čo to pre nás znamená? Spomína sa viacero alternatív k trackovacím cookies. V poslednej dobe som sa často stretol s pojmom browser fingerprint, čo bude pravdepodobne akési unikátne ID prehliadača.