Cookies sú malé textové súbory, ktoré webové stránky ukladajú do zariadenia používateľa. Slúžia na rôzne účely, od zlepšenia funkčnosti webu až po personalizáciu obsahu a reklám. Tento článok poskytuje komplexný prehľad o používaní cookies, ich typoch, účeloch a spôsoboch, ako ich spravovať.
Čo sú cookies?
Keď navštívite webovú stránku, ktorá používa cookies, na vašom zariadení (počítači, notebooku, tablete alebo smartfóne) sa uloží malý textový súbor, nazývaný cookie. Tento súbor obsahuje informácie, ktoré webovej stránke umožňujú "spoznať" vás pri ďalšej návšteve. Cookies môžu uchovávať rôzne údaje, ako sú vaše preferencie, prihlasovacie údaje, nákupné košíky a iné informácie, ktoré zlepšujú používateľský zážitok.
Na čo sa cookies používajú?
Cookies sa používajú na rôzne účely, vrátane:
- Zlepšenie funkčnosti webovej stránky: Cookies umožňujú webovým stránkam zapamätať si vaše preferencie (napr. jazyk, región) a nastavenia (napr. veľkosť písma), aby ste ich nemuseli opakovane nastavovať pri každej návšteve.
- Personalizácia obsahu: Cookies umožňujú webovým stránkam prispôsobiť obsah vašim záujmom a potrebám. Napríklad, ak ste si v minulosti prezerali určité produkty v internetovom obchode, webová stránka vám môže pri ďalšej návšteve zobraziť podobné produkty alebo ponuky.
- Sledovanie návštevnosti: Cookies umožňujú webovým stránkam sledovať, ako ich návštevníci používajú. Tieto informácie sa používajú na analýzu návštevnosti, zlepšenie dizajnu a obsahu webovej stránky a optimalizáciu marketingových kampaní.
- Zobrazovanie relevantných reklám: Cookies umožňujú webovým stránkam a reklamným sieťam zobrazovať reklamy, ktoré sú relevantné pre vaše záujmy. Napríklad, ak ste si v minulosti prezerali autá na internete, môžete vidieť reklamy na autá na rôznych webových stránkach.
- Uľahčenie prihlasovania: Cookies umožňujú webovým stránkam zapamätať si vaše prihlasovacie údaje, aby ste sa nemuseli opakovane prihlasovať pri každej návšteve. To platí aj pre prihlasovanie prostredníctvom Facebook, Google alebo Apple profilu.
- Zabezpečenie webovej stránky: Cookies sa používajú na zabezpečenie webových stránok a ochranu pred podvodmi.
- Umožňujú pohyb na webových stránkach a používanie základných funkcií ako sú zabezpečené oblasti, nákupné košíky, online platby a ochranu webu a jeho používania (tzv, antifraud).
Typy cookies
Existuje niekoľko typov cookies, ktoré sa líšia svojou funkčnosťou a dobou trvania:
- Session cookies (dočasné cookies): Tieto cookies sú uložené vo vašom zariadení len počas trvania vašej návštevy webovej stránky. Po zatvorení prehliadača sa automaticky vymažú. Používajú sa napríklad na zapamätanie si produktov, ktoré ste vložili do nákupného košíka.
- Persistent cookies (trvalé cookies): Tieto cookies zostávajú uložené vo vašom zariadení aj po zatvorení prehliadača, až kým ich nevymažete alebo kým nevyprší ich platnosť. Používajú sa napríklad na zapamätanie si vašich prihlasovacích údajov alebo preferencií.
- First-party cookies (cookies prvej strany): Tieto cookies sú nastavené webovou stránkou, ktorú navštevujete.
- Third-party cookies (cookies tretej strany): Tieto cookies sú nastavené inou doménou, ako je webová stránka, ktorú navštevujete. Používajú sa napríklad na sledovanie vašej aktivity na viacerých webových stránkach a zobrazovanie relevantných reklám.
- Nevyhnutné cookies: Tieto cookies sú nevyhnutné pre správne fungovanie webovej stránky a umožňujú vám používať jej základné funkcie. Bez týchto cookies by niektoré časti webovej stránky nemuseli fungovať správne.
- Prevádzkové cookies: Tieto cookies zhromažďujú informácie o tom, ako používate webovú stránku, napríklad ktoré stránky navštevujete a či ste narazili na nejaké chyby. Tieto informácie sa používajú na zlepšenie funkčnosti a výkonu webovej stránky.
- Funkčné cookies: Tieto cookies umožňujú webovej stránke zapamätať si vaše preferencie a nastavenia, aby vám mohla ponúknuť vylepšené a prispôsobené funkcie.
- Reklamné cookies: Tieto cookies sa používajú na zobrazovanie reklám, ktoré sú relevantné pre vaše záujmy. Sú napojené na služby poskytované inými firmami, napríklad ikony „Páči sa mi to“ a „Zdieľať“.
Ako spravovať cookies?
Väčšina webových prehliadačov umožňuje spravovať cookies. Môžete ich vymazať, blokovať alebo povoliť len pre určité webové stránky. Postup, ako spravovať cookies, sa líši v závislosti od prehliadača, ktorý používate. Podrobné informácie nájdete v nápovede alebo pomoci vášho prehliadača.
Prečítajte si tiež: Viac o cookies
Možnosti správy cookies:
- Vymazanie cookies: Môžete vymazať všetky cookies uložené vo vašom zariadení.
- Blokovanie cookies: Môžete zablokovať ukladanie cookies do vášho zariadenia. V tomto prípade však niektoré časti webových stránok nemusia fungovať správne.
- Povolenie cookies len pre určité webové stránky: Môžete povoliť ukladanie cookies len pre webové stránky, ktorým dôverujete.
- Nastavenie upozornenia pred uložením cookie: Môžete nastaviť prehliadač tak, aby vás upozornil pred uložením cookie do vášho zariadenia.
Návod na odstránenie cookies v rôznych prehliadačoch:
- Google Chrome: V ponuke prehliadača vyberte "Nastavenia" -> "Súkromie a zabezpečenie" -> "Súbory cookie a iné dáta webu" -> "Zobraziť všetky súbory cookie a dáta webu" a vymažte požadované cookies.
- Safari: V ponuke prehliadača vyberte "Safari" -> "Preferences" -> "Privacy" -> "Manage Website Data" a vymažte požadované cookies.
- Mozilla Firefox: V ponuke prehliadača vyberte "Options" -> "Privacy & Security" -> "Cookies and Site Data" -> "Manage Data" a vymažte požadované cookies.
- Opera: V ponuke prehliadača vyberte "Settings" -> "Privacy & security" -> "Cookies and other site data" -> "See all cookies and site data" a vymažte požadované cookies.
- Internet Explorer: V ponuke prehliadača vyberte "Tools" -> "Internet Options" -> "General" -> "Browsing history" -> "Settings" -> "View files" a vymažte požadované cookies.
- Edge: V ponuke prehliadača vyberte "Settings" -> "Privacy, search, and services" -> "Clear browsing data" -> "Choose what to clear" a vyberte možnosť "Cookies and other site data".
Meta pixel a Tracking pixel
Okrem cookies sa na webových stránkach používajú aj iné technológie na sledovanie aktivity používateľov, ako napríklad Meta pixel a Tracking pixel.
- Meta pixel: Je kus kódu na webovej stránke, ktorý pomáha lepšie porozumieť účinnosti zobrazovanej reklamy a akciám, ktoré používatelia realizujú na webe. Napríklad, ak používateľ navštívi určitú stránku alebo si niečo pridá do košíka v e-shope.
- Tracking pixel: Je malý obrázok (často neviditeľný), ktorý je hostený na serveri a vložený do HTML kódu webovej stránky. Keď prehliadač načíta HTML kód a narazí na sledovací pixel, požiada o jeho "otvorenie" zo servera. Týmto spôsobom sa zaznamenáva, že používateľ navštívil danú stránku.
Právny základ spracúvania cookies
Spracúvanie cookies sa riadi Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. 04. 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
- Technické cookies: Pre ukladanie technických cookies, ktoré sú nevyhnutné pre fungovanie webovej stránky, sa nevyžaduje súhlas používateľa. Právnym základom pre ich spracúvanie je oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) a § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.
- Ostatné cookies: Pre ukladanie ostatných cookies (napr. analytické, reklamné, funkčné) sa vyžaduje súhlas používateľa (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Súhlas sa získava prostredníctvom cookie lišty, ktorá sa zobrazí pri prvej návšteve webovej stránky.
Automatizované rozhodovanie a profilovanie
V niektorých prípadoch sa informácie získané prostredníctvom cookies používajú na automatizované rozhodovanie a profilovanie. Napríklad, ak ste udelili súhlas na spracúvanie vašich osobných údajov na marketingové účely, vaše aktivity na webovej stránke môžu byť spájané s vašimi osobnými údajmi, aby sa lepšie rozpoznali vaše preferencie a záujmy a na tomto základe sa lepšie nastavila ponuka priamo pre vás a personalizoval sa webový obsah. Proti takémuto spracúvaniu môžete kedykoľvek namietať.
Cookies a webové notifikácie
Niektoré webové stránky používajú cookies na rozosielanie webových notifikácií. Tieto cookies slúžia na identifikáciu návštevníka webu, ktorý sa prihlásil na odber webových notifikácií.
Služby tretích strán
Webové stránky často využívajú služby tretích strán, ako napríklad Google Analytics, Hotjar, PushPushGo a OneSignal, ktoré tiež používajú cookies na rôzne účely.
Prečítajte si tiež: Používanie cookies a váš súhlas
- Google Analytics: Je analytický nástroj, ktorý umožňuje generovať štatistické výstupy o návštevnosti webových stránok. Zhromaždené dáta sa vyhodnocujú v anonymnej podobe, vo forme štatistík, za účelom skvalitnenia služieb.
- Hotjar: Je nástroj na analýzu správania používateľov na webových stránkach.
- PushPushGo a OneSignal: Sú softvéry na rozosielanie webových notifikácií.
Prečítajte si tiež: Personalizácia obsahu vďaka cookies