Cookies sú malé textové súbory, ktoré webové stránky ukladajú do zariadenia návštevníka, či už ide o počítač alebo smartfón. Pomáhajú webovým stránkam zapamätať si aktivity a preferencie používateľov na určitú dobu. Tento článok poskytuje komplexný prehľad o používaní cookies na webových stránkach, ich účeloch, nastaveniach a súvisiacich právnych aspektoch.
Čo sú cookies?
Cookies sú malé textové súbory, ktoré webová stránka ukladá vo vašom počítači alebo inom zariadení pri návšteve webových stránok. Tieto súbory umožňujú webovej stránke rozpoznať vás ako používateľa a zapamätať si informácie o vašich krokoch a preferenciách. Informácie sa ukladajú podobným spôsobom pomocou tzv. pixelov, majákov a pod.
Účely používania cookies
Cookies sa používajú na rôzne účely, ktoré prispievajú k zlepšeniu používateľského zážitku a fungovaniu webových stránok. Medzi hlavné účely patria:
- Ukladanie nastavení a preferencií: Cookies umožňujú webovým stránkam ukladať vaše nastavenia a preferencie, ako napríklad preferovaný jazyk alebo mena.
- Zapamätanie prístupových údajov: Cookies môžu pomôcť zapamätať si vaše prístupové údaje, čím sa uľahčí prihlasovanie pri návrate na webovú stránku.
- Poskytovanie cieleného obsahu a marketingovej komunikácie: Cookies umožňujú poskytovať cielený obsah a marketingovú komunikáciu, ktorá zodpovedá vašim záujmom.
- Analýza fungovania webovej stránky: Cookies pomáhajú pochopiť, ktorá časť webovej stránky je najobľúbenejšia a analyzovať jej fungovanie. Umožňujú vykonávať rôzne štatistické analýzy našich webových stránok.
- Identifikácia účastníkov: Identifikácia účastníkov, optimalizácia a personalizovanie návštevy užívateľa na tejto webstránke.
Typy cookies
Existuje niekoľko typov cookies, ktoré sa líšia svojou funkciou a trvanlivosťou:
- Nevyhnutné (technické) cookies: Tieto cookies sú nevyhnutné pre správne fungovanie webovej stránky. Zabezpečujú základné funkcie, ako je navigácia na stránke a prístup k zabezpečeným sekciám webových stránok. Ide vždy o cookies prvej strany. Umiestňujú sa do vášho zariadenia a nemožno ich vypnúť.
- Analytické cookies: Tieto cookies zhromažďujú informácie o tom, ako návštevníci používajú webovú stránku. Súbory cookie zaznamenávajú správanie a navigáciu používateľa na viacerých webových stránkach a zabezpečuje, aby nedošlo k chybám pri sledovaní, keď má používateľ otvorených viacero kariet prehliadača. Prostredníctvom týchto cookies je možné určiť, či a prípadne ktoré podstránky webovej stránky sú užívateľmi navštevované a aký obsah užívateľov predovšetkým zaujíma. Rovnako vďaka týmto cookies zaznamenávame najmä počet návštev webovej stránky, počet otvorených podstránok, dobu strávenú na našej webovej stránke, poradie navštívených stránok, odkiaľ sa prístup uskutočňuje, pomer mobilných zariadení z ktorých sa realizuje prístup na naše webové stránky a pod.
- Funkčné cookies: Tieto cookies zlepšujú funkčnosť webovej stránky a poskytujú lepšiu používateľskú skúsenosť. Umožňujú stránke zapamätať si informácie, ktoré menia spôsob, akým sa stránka správa alebo vyzerá, ako je váš preferovaný jazyk alebo región, v ktorom sa nachádzate.
- Marketingové (reklamné) cookies: Tieto cookies sa používajú na sledovanie návštevníkov na rôznych webových stránkach. Ich cieľom je zobrazovať reklamy, ktoré sú relevantné a zaujímavé pre jednotlivých používateľov. Sú využívané reklamnými a sociálnymi sieťami, ktoré ich používajú na optimalizáciu reklám na základe toho, čo je pre vás najviac relevantné.
- Preferenčné cookies: Preferenčné cookies umožňujú, aby si webová stránka zapamätala informácie, ktoré menia, ako sa webová stránka správa alebo ako vyzerá.
- Personalizované cookies: Tieto cookies používame na to, aby sme ti na našej stránke vedeli zobrazovať obsah, ktorý ťa podľa tvojich predchádzajúcich preferencií zaujíma, a tiež za účelom zobrazovania reklamy na základe tvojich záujmov. Cookies tohto typu ukladáme iba na základe tvojho súhlasu.
- Session cookies (dočasné súbory cookie): Session cookies sa uchovávajú v počítači len počas trvania vašej návštevy webovej stránky a po zatvorení prehliadača sa automaticky vymažú.
- Trvalé súbory cookie: Trvalé súbory cookie sa uchovávajú v počítači dlhší čas, aj po zatvorení prehliadača.
Cookies tretích strán
Na webových stránkach sa môžu nachádzať prepojenia a integrovaný obsah z iných webových stránok. Preto môžu byť počas používania webovej stránky vytvorené súbory cookies, ktoré nepodliehajú kontrole danej spoločnosti. Ide napríklad o prípad, ak prezeraná webová stránka používa nástroj na analýzu alebo marketingovú automatizáciu od tretej strany (napríklad nástroje spoločností Google) alebo zobrazuje obsah webových stránok tretej strany. Prevádzkovatelia webu nenesú zodpovednosť za obsah cookies tretích strán.
Prečítajte si tiež: Cookies a slovenská legislatíva
Nastavenie cookies
Používatelia majú možnosť spravovať nastavenia cookies a prispôsobiť ich svojim preferenciám:
- Súhlas s používaním cookies: Väčšina webových stránok vyžaduje súhlas s používaním cookies. Súhlas sa zvyčajne udeľuje prostredníctvom vyskakovacieho okna alebo informačného panela.
- Nastavenie prehliadača: Väčšina prehliadačov umožňuje používateľom kontrolovať a mazať cookies. Používatelia môžu nastaviť prehliadač tak, aby blokoval všetky cookies alebo aby ich prijímal len od vybraných webových stránok.
- Odmietnutie cookies: Používatelia môžu odmietnuť používanie cookies, čo však môže ovplyvniť funkčnosť niektorých webových stránok.
Kontrola a mazanie cookies
Súbory cookie môžete kontrolovať a/alebo zmazať podľa uváženia - podrobnosti si pozrite na stránke aboutcookies.org. Môžete vymazať všetky súbory cookie uložené vo svojom počítači a väčšinu prehliadačov môžete nastaviť tak, aby ste im znemožnili ich ukladanie. V takomto prípade však pravdepodobne budete musieť pri každej návšteve webovej lokality manuálne upravovať niektoré nastavenia a niektoré služby a funkcie nebudú fungovať.
Právne aspekty používania cookies
Používanie cookies je regulované právnymi predpismi, najmä zákonom o elektronických komunikáciách a GDPR (Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov).
- Súhlas so spracúvaním osobných údajov: Ak cookies spracúvajú osobné údaje, je potrebný súhlas používateľa so spracúvaním týchto údajov.
- Informačná povinnosť: Prevádzkovateľ webovej stránky má povinnosť informovať používateľov o používaní cookies, účeloch spracúvania a právach používateľov.
- E-Privacy smernica: E-Privacy smernica bola do slovenského právneho poriadku implementovaná v rámci zákona č. 351/2011 o elektronických komunikáciách, ktorý ukladanie súborov cookies „má regulovať“.
- Rozsudok Súdneho dvora EÚ: Rozhodovacia prax Súdneho dvora EÚ sa vo viacerých rozhodnutiach jednoznačne vyjadrila, že k zbieraniu cookies je súhlas nevyhnutný.
Povinnosti prevádzkovateľa webovej stránky
Prevádzkovateľ webovej stránky má niekoľko povinností v súvislosti s používaním cookies:
- Na ukladanie všetkých druhov cookies súborov, okrem tzv. funkčných cookies, potrebuje prevádzkovateľ webovej stránky súhlas návštevníkov sich ukladaním.
- Toto oboznámenie musí obsahovať základné údaje o využívaní cookies súborov, ako je účel ich používania, druh cookies, ktoré webová stránka ukladá (v zmysle ich základného rozdelenia), dobu ich expirácie v zariadení návštevníka stránky, a v prípade, ak ide o cookies súbory poskytované treťou stranou (napr. cookies zo služby Google Analytics), tak aj údaj o subjekte, resp.
- Prevádzkovateľ webovej stránky je povinný zabezpečiť, aby ukladanie cookies skutočne reflektovalo na zvolený výber návštevníka webovej stránky. V praxi to znamená, že v prípade, ak návštevník webovej stránky súhlas s ukladaním cookies neudelí, resp. ak udelí súhlas iba s ukladaním niektorých druhov cookies, prevádzkovateľ webovej stránky nesmie ukladať do jeho zariadenia tie druhy cookies, na ktoré návštevník súhlas neudelil.
Prečítajte si tiež: Ako pridať cookie lištu
Prečítajte si tiež: Dieťa samo na obed: súhlas rodičov