Cookies sú malé textové súbory, ktoré webové stránky ukladajú do počítača alebo mobilného zariadenia používateľa pri prehliadaní. Používajú sa na rôzne účely, od zlepšenia funkčnosti webových stránok až po personalizáciu obsahu a reklám. Tento článok poskytuje komplexný prehľad o používaní cookies, ich typoch, účeloch a možnostiach kontroly a správy.
Čo sú cookies?
Súbor cookie je krátky textový súbor, ktorý webová lokalita ukladá vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení (vrátane tabletu) pri jej prehliadaní. Ak tú istú stránku navštívite nabudúce, vďaka nemu sa pripojíte rýchlejšie. Okrem toho vás stránka "spozná" a ponúkne vám informácie, ktoré preferujete, zaistí neopakovanie sa už zobrazenej reklamy, v prípade vypĺňania identifikačných údajov ponúkne doplnenie už vyplnených pri predchádzajúcich návštevách web prostredia a v nadväznosti na tieto informácie zobrazovať relevantný obsah a ponuky odhadovaných aktivít a služieb, ktoré ako predpokladáme by ste mohli využiť.
Typy cookies
Cookies možno rozdeliť do niekoľkých kategórií podľa ich funkcie a trvania:
- Session cookies (dočasné cookies): Sú prechodné cookies uložené na vašom počítači, notebooku alebo mobilnom zariadení do doby než opustíte webovú stránku (stránky) a v tom okamihu sa zmažú.
- Trvalé cookies: Zostávajú v zariadení používateľa po určitú dobu, ktorá je definovaná v súbore cookie. Používajú sa na zapamätanie si preferencií používateľa alebo na sledovanie jeho správania na webovej stránke.
- Nevyhnutne nutné cookies: Umožňujú pohyb na webových stránkach a používanie základných funkcií ako sú zabezpečené oblasti, nákupné košíky, online platby a ochranu webu a jeho používania (tzv, antifraud). Toto spracúvanie je nevyhnutné aby sme zabezpečili korektnosť pri vyhodnocovaní napr. Ich zakázaním nemôžeme zaručiť plnú funkčnosť našej stránky.
- Prevádzkové cookies: Zhromažďujú informácie o tom, ako naše webové stránky používate, napr. ktoré stránky navštevujete, a či ste narazili na nejaké chyby, napríklad vo formulároch. zisťujeme efektivitu našej reklamy (Pozor! poskytujeme našim partnerom informácie, že ich webové stránky navštívil taktiež jeden z našich návštevníkov. Sem napríklad patria údaje o zakúpenom produkte. môžeme vaše údaje poskytnúť našim partnerom, ktorí vám potom môžu prostredníctvom našich webových stránok ponúkať svoje služby.
- Analytické a štatistické cookies: Používajú sa na rozoznanie a spočítanie počtu návštevníkov a zhromažďovanie informácií o tom, ako sú webové stránky a aplikácie používané (napr. aký obsah návštevník prezerá najčastejšie a či z niektorých stránok užívateľ dostáva chybové hlásenia). Na analytické a štatistické účely využívame Google analytics a Hotjar.
- Cookies pre marketingové účely a cielenú reklamu: Zaznamenávajú Vašu návštevu na našich webových stránkach, ktoré stránky ste navštívili a odkazy, ktoré ste použili. Informácie získané prostredníctvom takýchto cookies využijeme na to, aby sme Vám zobrazovali reklamy bližšie Vám a Vašim záujmom. Používajú sa tiež pre obmedzenie počtu zobrazenia konkrétnej reklamy a pomáhajú merať účinnosť reklamných kampaní.
- Funkčné cookies: Používajú sa k rozpoznaniu Vášho návratu na našu webovú stránku a umožňujú nám, aby sme Vám ponúkli vylepšené a viac prispôsobené funkcie, ako je zapamätanie si Vašich preferencií.
Účely používania cookies
Cookies sa používajú na rôzne účely, vrátane:
- Zlepšenie funkčnosti webových stránok: Cookies umožňujú webovým stránkam zapamätať si preferencie používateľa, ako je jazyk, región alebo nastavenia zobrazenia.
- Personalizácia obsahu: Cookies umožňujú webovým stránkam prispôsobiť obsah používateľovi na základe jeho predchádzajúcej aktivity na stránke.
- Reklama a marketing: Cookies sa používajú na sledovanie správania používateľa na webových stránkach a zobrazovanie reklám, ktoré sú relevantné pre jeho záujmy.
- Analýza návštevnosti: Cookies sa používajú na analýzu návštevnosti webových stránok a získavanie informácií o tom, ako používatelia webové stránky používajú. Súbory cookies používame na analýzu návštevnosti webstránok prostredníctvom Google Analytics, Google AdSense, Gemius S.A., Hotjar, Deep.Bi, Piano Composer, interné systémy Petit Press, a.s. Etarget pre výber a personalizácie reklamy, meranie návštevnosti a úspešnosti marketingovej kampane. Pre viac informácií si prosím pozrite: stránky jednotlivých poskytovateľov týchto služieb, (popis príjemcov jeuvedený v popise v cookies lišty). Jedná sa o analytické nástroje, ktoré pomáhajú vlastníkom webových stránok a aplikácií pochopiť, ako ich návštevníci tieto prostriedky používajú. Súbory cookie je možné použiť na štatistické údaje o používaní webových stránok bez osobnej identifikácie jednotlivých návštevníkov.
Právny základ spracúvania cookies
Ak pri zaznamenávaní iba v niektorých prípadoch dokážeme identifikovať osobu návštevníka webového prostredia. Pre takéto spracúvanie musíme disponovať právnym základom. Jediným právnym základom môže byť súhlas, vás ako dotknutej osoby. rozdeľovanie používateľov do viacerých segmentov pre osobnejšiu priamu marketingovú komunikáciu (ak sú splnené podmienky pre priamu marketingovú komunikáciu).
Prečítajte si tiež: Všetko o pukancovej kukurici
V súvislosti so spracúvaním tzv. elektronických komunikačných metadát týkajúcich sa používania Vašich zariadení alebo internetového prehliadača vyžaduje právo udelenie súhlasu (napr. pri určitých typoch cookies) umožňujeme Vám udeliť jednoznačným spôsobom súhlas. Webstránky sú optimalizované na spracúvanie súborov typu cookies a/alebo prostredníctvom nich dochádza k spracúvaniu osobných údajov vás našich zákazníkov za podmienok popísaných v zásadách spracúvania osobných údajov. Aktuálne sú naše stránky optimalizované na využívanie súborov typu cookies.
Pri návštevách našich Webstránok zaznamenávame IP adresu prípadne ďalšie online informácie o vašich zariadeniach prostredníctvom súborov cookies alebo prostredníctvom webového prehliadača ktorý si sami nastavujete. Tieto údaje môžu byť nepriamo spojiteľné s možnosťou identifikácie jednotlivého zákazníka. tzv. tzv. oprávneným orgánom verejnej moci pri plnení ich úloh a povinností podľa osobitných zákonov (napr. policajné orgány pri vyšetrovaní trestných činov) resp. pri oznamovaní skutočností týkajúcich sa podozrenia zo spáchania trestných činov.
Rovnako skúmame aj nebezpečný protiprávny obsah na našej stránke.
Automatizované rozhodovanie a profilovanie
V našom prostredí nedochádza k spájaniu vyššie uvedených aktivít s vašou osobou a teda automatizované spracúvanie nemá dopady na vaše práva a slobody. Rovnako pri spracúvaní vašich údajov nedochádza k profilovaniu, ak ste nám na toto spracúvanie neposkytli súhlas. V prípade, ak ste nám predmetný súhlas poskytli, bude zvyšovať váš zážitok z návštevy našich webových sídiel napríklad zobrazovaním ponúk podľa vašich preferencií či záujmu z vaši ich aktivít zaznamenaných prostredníctvom Tracking pixla alebo Meta pixla, na ktorých umiestnenie ste nám poskytli súhlas. Toto spracúvanie sa realizuje automaticky a je profilovaním vašich záujmov resp. záujmov používateľovho prehliadača, do ktorého boli predmetné nástroje na základe súhlasu vložené.
Meta pixel a Tracking pixel
Obdobné nástroje Meta pixel a Tracking pixel Čo je to Meta pixel? Meta pixel je kus kódu na vašom webe, ktorý nám pomôže lepšie porozumieť a zabezpečiť účinnosť zobrazovanej reklamy a akciám (napríklad zobrazením ponúk a produktov, ktoré vás zaujímajú), ktoré užívatelia webu realizujú na našom webe a na webe (napríklad keď navštívia určitú stránku nebo si niečo pridajú do košíka v eShope). Ako funguje sledovací pixel? Poďme sa hlbšie pozrieť na matice a skrutky fungovania sledovacieho pixelu. Ale nie je to len tak hocijaký obrázok, je to špeciálny, ktorý je hostený na serveri. To je miesto, kde HTML (HyperText Markup Language) prichádza do hry. HTML je štandardný jazyk na vytváranie webových stránok. Konkrétny útržok kódu HTML je vytvorený tak, aby zahŕňal sledovací pixel. Predstavte si server ako knižnicu a pixel ako konkrétnu knihu v tejto knižnici. Prehliadač načíta HTML kód a sleduje "mapu" na server. Akonáhle sa dostane na server, požiada o "otvorenie" pixelu, rovnako ako otvorenie knihy v knižnici.
Prečítajte si tiež: Všetko o ružovom korení
Kontrola a správa cookies
Používatelia majú možnosť kontrolovať a spravovať cookies prostredníctvom nastavení svojho webového prehliadača. Môžu cookies blokovať, vymazávať alebo nastaviť, aby boli upozornení pred uložením cookie.
- Blokovanie cookies: Väčšina webových prehliadačov umožňuje blokovať všetky alebo len vybrané cookies. Blokovanie cookies môže obmedziť funkčnosť niektorých webových stránok.
- Vymazávanie cookies: Používatelia môžu vymazať všetky cookies uložené vo svojom počítači alebo mobilnom zariadení.
- Nastavenie upozornení: Niektoré webové prehliadače umožňujú nastaviť upozornenia pred uložením cookie.
Súbory cookies môžete kontrolovať alebo zmazať podľa uváženia. Podrobnosti nájdete na stránke aboutcookies.org. Môžete vymazať všetky súbory cookie uložené vo svojom počítači a väčšinu prehliadačov môžete nastaviť tak, aby ste im znemožnili ich ukladanie.
Cookies sú užitočné, pokiaľ ich majitelia stránok nezneužijú na nepovolený zber údajov. Ak cookies nedôverujete, môžete ich pravidelne z vášho disku vymazávať. V niektorých prípadoch môže dôjsť k nekorektnému zápisu informácií Cookies a teda k problému s prihlásením sa napr. do našich internetových aplikácii (príklad www). Návod pre odstránenie všetkých aj nekorektne zapísaných Cookies nájdete nižšie.
Nastavenie súkromia ID5 môžete vykonať na stránke hsync.com.
Cookies tretích strán
Webové stránky môžu používať cookies tretích strán, ktoré sú nastavené inými spoločnosťami ako prevádzkovateľ webovej stránky. Tieto cookies sa často používajú na sledovanie správania používateľa na viacerých webových stránkach a zobrazovanie cielenej reklamy.
Prečítajte si tiež: Disiričitany: Bezpečnosť a využitie v potravinách
Bezpečnosť a ochrana osobných údajov
Používanie cookies môže predstavovať riziko pre bezpečnosť a ochranu osobných údajov, ak sú cookies zneužité na sledovanie používateľa bez jeho súhlasu alebo na zhromažďovanie citlivých informácií. Preto je dôležité, aby prevádzkovatelia webových stránok informovali používateľov o používaní cookies a získali ich súhlas pred uložením cookies, ktoré nie sú nevyhnutné pre fungovanie webovej stránky.
Informácie, ktoré spájame s údajmi z cookies uchovávame podľa Vášho súhlasu, ktorý ste nám poskytli, alebo podľa doby trvania zmluvného vzťahu medzi nami a Vašou osobou. Ak máte podozrenie na porušenie ochrany Vašich osobných údajov alebo sa domnievate, že spracovávame Vaše údaje v rozpore so zákonom, prípadne ak nie ste spokojný s našou odpoveďou na Vaše otázky či podnet, môžete sa obrátiť na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov SR (ÚOOÚ), a máte právo na začatie konania podľa § 100 zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.
Aktualizácia vyhlásenia o používaní cookies
Toto vyhlásenie môžeme aktualizovať aj bez upozornenia. Preto Vás žiadame, aby ste sa pravidelne oboznamovali s jeho aktuálnym znením, ktoré nájdete buď na našom webovom sídle alebo Vám ho na požiadanie radi poskytneme. Táto verzia vyhlásenia bola vydaná dňa 31. januára 2022, aktualizovaná 15. apríla 2024.