V dnešnej dobe, keď technológie prenikajú do všetkých oblastí nášho života, sa aj zdravotníctvo posúva vpred. Jednou z najvýznamnejších inovácií je elektronický recept, známy ako eRecept, ktorý prináša množstvo výhod pre pacientov aj lekárov. V tomto článku sa pozrieme na to, ako funguje objednávanie receptov online a ako môžete využiť výhody eReceptu.
Čo je eRecept?
eRecept je elektronický predpis na lieky, zdravotnícke pomôcky alebo dietetické potraviny, ktorý vystavuje lekár. Zákon 362/2011 Z. z. stanovuje základné platnosti eReceptu. Elektronické predpisovanie a vydávanie liekov prispieva k bezpečnosti pacienta, rýchlemu jednaniu a efektívnej liečbe.
Výhody eReceptu
eRecept prináša množstvo výhod:
- Rýchlejšie a pohodlnejšie objednávanie: Lieky si môžete objednať z pohodlia domova, bez nutnosti návštevy ambulancie.
- Úspora času: Žiadne telefonáty sestričkám, čakanie na ordinačné hodiny.
- Bezpečnosť: Lekár má k dispozícii všetky dostupné záznamy a aktuálne lieky pacienta, čo znižuje riziko duplicity alebo kontraindikácií s inými liekmi.
- Informovanosť: Elektronizácia zabezpečuje úplnú informovanosť lekárov o stave pacienta.
- Ekologický prínos: Zníženie spotreby papierových receptov.
Ako funguje objednávanie receptu online?
- Nájdite lekára: Na stránke ecasenka.sk nájdete lekára, od ktorého potrebujete nový predpis.
- Zadajte údaje: Cez záložku "Objednanie receptov" zadáte svoje osobné údaje a vypíšete lieky, ktoré vám chýbajú.
- Overenie a predpis: Lekár po obdržaní a overení žiadosti lieky predpíše.
- SMS notifikácia: Pacientovi príde SMS o (ne)vyhotovení e-receptu.
- Výber liekov: Stačí navštíviť najbližšiu lekáreň a lieky si vybrať. Potrebujete k tomu kartičku poistenca alebo elektronický občiansky preukaz.
Ako prebieha výdaj liekov na základe eReceptu v lekárni?
Výdaj na základe eReceptu
- Identifikácia pacienta: Lekárnik overí pacienta podľa rodného čísla z preukazu poistenca alebo načítaním čiarového kódu z papierového predpisu/poukazu. Systém overí príslušnosť k zdravotnej poisťovni a status dlžníka.
- Načítanie eReceptu: Po zadaní rodného čísla lekárenský softvér automaticky načíta nevydané a platné elektronické predpisy.
- Výber lieku: Lekárnik vyberie elektronický preskripčný záznam s liekom, ktorý si pacient prišiel vybrať.
- Potvrdenie výdaja: Výdaj sa bezodkladne potvrdí v softvéri, čím sa informácia odošle do systému ezdravie a do informačného systému zdravotnej poisťovne.
- Alternatíva s mobilnou aplikáciou: Zdravotná poisťovňa môže sprístupniť elektronické preskripčné záznamy s čiarovým kódom aj v mobilnej aplikácii poistenca.
Výdaj individuálne pripravovaných liekov
Pri predpise individuálne pripravovaných liekov lekár uvádza niektorý z existujúcich magistraliter kódov. Ak lekár použije nesprávny kód, lekáreň ho opraví podľa skutočnej ceny vypočítanej z jednotlivých komponentov. Lekárne majú v systéme zapracované priraďovanie niektorého zo 6-tich magistraliter kódov podľa konečnej ceny. Lekáreň do celkovej sumy započíta ceny za použité liečivá, pomocné látky, ceny za obaly, signatúry a taxu laborum. Rozpis jednotlivých položiek uvedie v dispenzačnom zázname.
Platba za lieky
Pacient uhrádza liek v plnej výške, ak je v elektronickom preskripčnom zázname alebo na papierovom predpise/poukaze vyplnený dôvod úhrady „pacient hradí sám" alebo „nezmluvný lekár".
Prečítajte si tiež: Varenie alebo objednávanie jedla: Aké sú výhody a nevýhody?
Výdaj na základe papierového predpisu/poukazu
- Bez čiarového kódu: Lekárnik zadá do systému rodné číslo pacienta. Ak systém nezobrazí žiadny elektronický predpis, lekárnik pokračuje vo výdaji na základe papierového predpisu/poukazu a vyhotoví elektronický dispenzačný záznam, ktorý sa odošle do systému ezdravie a do informačného systému zdravotnej poisťovne.
- S čiarovým kódom: Lekárnik načíta čiarový kód na papierovom predpise/poukaze. Ak načítanie nefunguje, skúsi zadať do softvéru posledných 11 číslic pod čiarovým kódom alebo rodné číslo pacienta. V prípade, že sa v softvéri nezobrazí príslušný elektronický preskripčný záznam, lekárnikovi sa odporúča výdaj odmietnuť.
Výdaj pre EÚ poistenca
Výdaj liekov pre EÚ poistencov prebieha na základe elektronického preskripčného záznamu, teda nie je potrebný papierový predpis/poukaz.
Výdaj opakovaného eReceptu/poukazu
Opakovaný eRecept môže lekár vystaviť na obdobie maximálne 1 rok, pričom určí pravidlá pre výber. Lieky predpísané na opakovaný recept sa v zozname nevydaných predpisov v lekárni objavia automaticky v čase, keď je výber možný. V danom čase je možné vybrať maximálne 1 predpísanú dávku.
Kedy môže lekárnik odmietnuť výdaj?
Lekárnik môže výdaj odmietnuť, ak:
- Má pochybnosti o správnom vystavení predpisu/poukazu.
- Nájde rozdiel medzi papierovým a elektronickým záznamom.
- Pacient má papierový predpis/poukaz s čiarovým kódom, ale softvér k nemu nenašiel elektronický záznam.
- Pacient nemá papierový predpis/poukaz a v lekárni z technických príčin nefunguje eRecept, softvér alebo internet.
- Ustanovenia zákona 362/2011 Z. z. o lieku týkajúce sa odmietnutia výdaja v lekárni ostávajú v platnosti.
Oprava alebo zrušenie výdaja
Opravu alebo zmenu údajov o výdaji lekárnik realizuje čo najskôr tak, že pôvodný elektronický dispenzačný záznam v softvéri vystornuje a vytvorí nový elektronický dispenzačný záznam so správnymi údajmi. Storno elektronického dispenzačného záznamu je možné vykonať do posledného dňa v príslušnom kalendárnom mesiaci, kedy bol pôvodný záznam vytvorený.
Blokovanie a odblokovanie eReceptu/poukazu
Blokovanie elektronického záznamu slúži na účely objednania lieku, ktorý lekáreň nemá aktuálne k dispozícii. Počas blokovania nie je preskripčný záznam viditeľný pre iné lekárne. Odblokovať preskripčný záznam môže len tá lekáreň, ktorá ho zablokovala.
Prečítajte si tiež: Tradičná Torta Rudolf
Výpis receptu na liek/dietetickú potravinu
Ak lekáreň nevydá celý predpísaný počet balení lieku/dietetickej potraviny, v softvéri zhotoví výpis z receptu, ktorý je s novým čiarovým kódom a s údajom o zostávajúcom počte nevydaných balení.
Elektronická opiátová kniha (EOK)
Do 31.12.2021 bolo možné viesť elektronickú opiátovú knihu paralelne s papierovou. Elektronickú knihu softvér vytvára automaticky na základe dispenzačných záznamov. Služby EOK sú dostupné vo verzii eRecept v5.
Zmena zdravotnej poisťovne
Ak pacient zmení zdravotnú poisťovňu, z pohľadu lekárne sa pri predpise/výdaji nič nemení a postupuje sa štandardne. Storno predpisu robí lekár voči pôvodnej zdravotnej poisťovni. Pri zneplatnení opakovaného receptu sa údaj zapisuje do Elektronickej zdravotnej knižky občana.
PLUS eRecept: Rezervácia liekov online
PLUS eRecept ponúka možnosť rýchlej online rezervácie liekov. Medzi jeho výhody patria:
- Rýchla online rezervácia: Lieky si zarezervujete pohodlne online za necelú minútu.
- Garancia dostupnosti lieku: Cez rezervačný systém si overíte, v ktorej lekárni majú váš liek skladom.
- Presný termín a miesto vyzdvihnutia: Vždy budete presne vedieť, kedy a kde si lieky môžete vyzdvihnúť.
- Odmena za rezerváciu: Využite výhody vernostného programu s overeným PLUS eRecept účtom.
- Garancia bezpečnosti s Payout ID: Osobné údaje sú v bezpečí vďaka overovaniu totožnosti a zabezpečeniu údajov pomocou Payout ID.
Registrácia a overenie účtu na PLUS eRecepte
Registrácia účtu je jednoduchá. Po vyplnení osobných údajov je potrebné overiť účet. Overenie je možné dvoma spôsobmi:
Prečítajte si tiež: Osviežujúca punčová torta
- Osobne v lekárni: Farmaceutovi je potrebné predložiť overovací kód a platný občiansky preukaz.
- Online pomocou Payout ID: Ide o autentifikáciu účtu na základe dokladu totožnosti a fotografie tváre.
Čo robiť, ak ste dlžníkom zdravotnej poisťovne?
Ak je pacient dlžník, ale má nárok na úhradu odkladnej zdravotnej starostlivosti, softvér na to neupozorňuje a správa sa k pacientovi ako keby nebol dlžníkom. V prípade, že pacient nemá nárok na úhradu odkladnej zdravotnej starostlivosti, softvér na tento fakt lekárnika upozorní hláškou. Ak lekár na papierovom alebo elektronickom predpise uviedol, že ide o neodkladnú zdravotnú starostlivosť, liek/pomôcku/dietetickú potravinu nehradí pacient v plnej výške, ale v súlade s platnou kategorizáciou. Ak však ide o odkladnú zdravotnú starostlivosť, pacient si podľa legislatívy hradí náklady v plnej výške sám.