Cookies, malé textové súbory uložené vo vašom prehliadači, zohrávajú kľúčovú úlohu pri fungovaní moderného webu. Umožňujú webovým stránkam zapamätať si informácie o vás, ako sú vaše prihlasovacie údaje, preferencie jazyka, položky v nákupnom košíku a ďalšie. Bez cookies by ste sa museli pri každej návšteve webovej stránky znova prihlasovať a nastavovať svoje preferencie. Hoci cookies prinášajú pohodlie, ich správa a pochopenie ich účelu je dôležité pre zachovanie vášho súkromia a bezpečnosti na internete.
Súbory cookies vznikli v 90. rokoch 20. storočia ako reakcia na potrebu stránok pamätať si informácie o užívateľovi. Majú svoju významnú úlohu pri zabezpečovaní dobrej užívateľskej skúsenosti na internete. Napriek tomu ich mnoho ľudí považuje za akýchsi „sledovateľov“ a vinníkov za narušenie súkromia.
Čo sú to cookies a prečo ich potrebujeme?
Cookies sú malé textové súbory, ktoré webové stránky ukladajú do vášho počítača. Ich hlavným účelom je zapamätať si informácie o vašej návšteve, ako sú vaše preferencie jazyka, prihlasovacie údaje alebo obsah nákupného košíka. Bez cookies by webové stránky "zabudli" kto ste, keď prejdete na inú stránku alebo zavriete prehliadač.
Voľba termínu „cookie“ pre označenie tohto typu súborov zrejme pochádza zo slangového výrazu „magic cookie“, pod ktorým sa v počítačovom prostredí označoval malý kúsok dát prenášaný medzi programami alebo procesmi.
Pri vstupe na webovú stránku vytvoríte takzvanú reláciu. Tento pojem označuje časovo obmedzené spojenie medzi webovým prehliadačom používateľa a konkrétnym webovým serverom. Pri návšteve webstránky pošle server do webového prehliadača informácie o cookies. Tie zahŕňajú údaje o relácii ako identifikátor či preferencie užívateľa. Vďaka tomu si tak môžete napríklad ukladať veci do košíka, zatiaľ čo prezeráte ponuku e-shopu. Následne webový prehliadač uloží súbory cookies do priečinka, ktorý je na ne vyhradený. Súbory sú uložené vo vašom počítači a môže ich používať výhradne táto webstránka.
Prečítajte si tiež: Použitie ventilátora pri pečení koláčov
Typy cookies
Existujú dva hlavné typy cookies:
- Cookies prvej strany: Sú nastavené webovou stránkou, ktorú priamo navštevujete. Používajú sa na zapamätanie si vašich nastavení a preferencií na danej stránke. Ich primárnym cieľom je zlepšiť užívateľský zážitok na stránke. Po navštívení webstránky sú vytvorené a priamo priradené k webovej doméne.
- Cookies tretích strán: Sú nastavené inými doménami ako tá, ktorú práve navštevujete, a často sa používajú na sledovanie vášho správania na viacerých webových stránkach pre účely reklamy a analýzy. Na rozdiel od first-party cookies ich nevytvára navštívená webstránka a nie sú priradené ku konkrétnej webovej doméne. Ich cieľom je zhromažďovať analytické údaje, ktoré sa potom dajú využiť na cielenú reklamu. Tie často vyvolávajú obavy o súkromie.
Podľa trvania sa cookies delia na:
- Relačné cookies: Sú uložené v pamäti počítača dovtedy, kým užívateľ neopustí webovú stránku, ktorá ich používala. Sú teda dočasné a využívajú sa počas relácie užívateľa na stránke. Sú nevyhnutné pre uloženie informácií o aktivite, ktorú užívateľ vykonal.
- Trvalé cookies: Ostávajú uložené v počítači aj po skončení relácie. Využívajú sa na zapamätanie preferencií. Napríklad prihlasovacie údaje, preferovaný jazyk či iné nastavenia. Vďaka nim dokážete ostať prihlásený vo svojom účte HBO Max bez toho, aby ste sa museli prihlasovať vždy po otvorení webstránky. Uložené sú v počítači používateľa v priečinku s ostatnými súbormi cookies.
Použitie cookies je bežnou praxou na internete a často je nevyhnutné pre správne fungovanie mnohých webových stránok. Napríklad, e-shop by nevedel, čo máte v nákupnom košíku, ak by nepoužíval cookies na zapamätanie si vášho výberu.
Kedy povoliť cookies a kedy ich zakázať?
Povolenie cookies je vhodné v prípadoch, keď potrebujete:
- Ukladať prihlasovacie údaje: Nemusíte opakovane zadávať svoje meno a heslo na stránkach, ktoré často navštevujete.
- Personalizovať obsah: Webové stránky vám môžu ponúknuť obsah prispôsobený vašim záujmom a preferenciám.
- Používať nákupné košíky: Umožní vám nakupovať online a uchovávať položky v košíku, kým nedokončíte nákup.
- Hrať hry online: Niektoré online hry vyžadujú cookies na ukladanie pokroku.
Zakázanie cookies môže byť vhodné, ak:
Prečítajte si tiež: Návod na aktiváciu cookies
- Máte obavy o súkromie: Cookies tretích strán môžu sledovať vaše správanie na internete.
- Chcete obmedziť sledovanie: Zakázaním cookies sťažíte webovým stránkam sledovanie vašich aktivít.
- Máte obmedzený priestor na disku: Aj keď sú cookies malé, môžu sa časom nahromadiť.
Ako povoliť cookies v prehliadači Chrome a iných prehliadačoch
Nasledujúci návod popisuje krok za krokom, ako povoliť cookies v prehliadači Google Chrome na rôznych platformách. Postup sa môže mierne líšiť v závislosti od verzie prehliadača Chrome, ale základné kroky zostávajú rovnaké.
Google Chrome
Na počítači (Windows, Mac, Linux, Chromebook)
- Otvorte Google Chrome.
- Kliknite na tri bodky (ikona Menu) v pravom hornom rohu okna prehliadača.
- V rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť Nastavenia.
- Na stránke Nastavenia nájdite sekciu Súkromie a bezpečnosť. Môžete použiť vyhľadávacie pole a zadať "cookies".
- Kliknite na Súbory cookie a ďalšie údaje lokality.
- Uistite sa, že je vybratá možnosť Povoliť všetky súbory cookie alebo Blokovať súbory cookie tretích strán v režime inkognito. Ak je vybratá možnosť Blokovať všetky súbory cookie, zmeňte ju na jednu z vyššie uvedených možností.
- Voliteľné: Môžete pridať výnimky pre konkrétne webové stránky, ktorým chcete povoliť cookies, aj keď máte inak cookies blokované. Kliknite na Lokality, ktoré môžu vždy používať súbory cookie a pridajte URL adresu webovej stránky.
Na Android
- Otvorte aplikáciu Google Chrome na svojom zariadení Android.
- Kliknite na tri bodky (ikona Menu) v pravom hornom rohu obrazovky.
- V rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť Nastavenia.
- Prejdite nadol a vyberte možnosť Nastavenia webu.
- Vyberte Súbory cookie.
- Uistite sa, že je prepínač Súbory cookie zapnutý (modrý). Ak je vypnutý (šedý), ťuknite naň, aby ste ho zapli.
- Voliteľné: Môžete blokovať cookies tretích strán zapnutím prepínača Blokovať súbory cookie tretích strán.
Na iOS (iPhone, iPad)
V prehliadači Chrome pre iOS sú súbory cookie predvolene povolené. Ak ste ich predtým zakázali, môžete ich povoliť nasledovne:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia na svojom zariadení iOS.
- Prejdite nadol a vyberte možnosť Chrome. Ak tam Chrome nevidíte, posuňte sa nižšie a hľadajte v zozname aplikácií.
- Uistite sa, že je prepínač Povoliť sledovanie medzi stránkami zapnutý. Je to preto, že iOS považuje cookies za formu sledovania.
- Vráťte sa do prehliadača Chrome.
Mozilla Firefox
- Otvor menu prehliadača (tlačidlo "Firefox") a zvoľ "Možnosti".
- Prejdi do sekcie "Súkromie a zabezpečenie".
- Vedľa textu "História prehliadania" zvoľ možnosť "Ukladať podľa vlastného nastavenia".
- Pre povolenie cookies zaškrtni voľbu "Povoliť serverom nastavovať cookies" a v časti "Ponechať do:" zvoľ "konca doby platnosti".
- Alternatívne, uistite sa, že nastavenie "Uchovávanie histórie:" je nastavené na .
- Zatvorte kartu about:preferences.
Microsoft Edge
- Otvor menu prehliadača a zvoľ "Možnosti Internetu".
- Prejdi na záložku "Osobné údaje" a presuň posuvník dole, aby si povolil/a všetky súbory cookie.
- V ľavej časti okna kliknite na "Súbory cookie a povolenia pre lokality".
- Kliknite na "Spravovať a odstrániť súbory cookie a údaje lokality".
- Uistite sa, že je prepínač vedľa "Povoliť ukladanie a čítanie údajov súborov cookie (odporúča sa)" zapnutý.
- Ak chcete prispôsobiť nastavenia, môžete použiť aj ďalšie možnosti, ako napríklad "Blokovať súbory cookie tretích strán" alebo "Pridať" konkrétne webové stránky, ktorým chcete povoliť alebo zakázať používanie cookies.
Safari
- Otvor menu prehliadača (tlačidlo "Safari") a zvoľ "Predvoľby".
- Prejdi do sekcie "Súkromie" a vedľa textu "Cookies a data stránok" zvoľ možnosť "Vždy povoliť".
- Kliknite na "Safari" v hornom menu a zvoľte "Predvoľby".
- Kliknite na záložku "Súkromie".
- Uistite sa, že nie je zaškrtnuté políčko "Blokovať všetky cookies".
- Môžete tiež použiť možnosť "Spravovať údaje webových stránok" na zobrazenie a odstránenie cookies uložených konkrétnymi webovými stránkami.
Riešenie problémov s cookies
Ak máte problémy s webovými stránkami, ktoré nefungujú správne aj napriek tomu, že máte povolené cookies, skúste nasledujúce:
- Vymažte cookies a vyrovnávaciu pamäť: V prehliadači Chrome prejdite do Nastavenia > Súkromie a bezpečnosť > Vymazať údaje prehliadania. Vyberte možnosť "Súbory cookie a iné údaje lokality" a "Obrázky a súbory uložené vo vyrovnávacej pamäti" a kliknite na "Vymazať údaje". Vo Firefoxe kliknite na tlačidlo knižnice , následne kliknite na a nakoniec kliknite na Zobraziť celú históriu pod zoznamom nedávno navštívených stránok. Otvorí sa okno Knižnica. Kliknite na tlačidlo , následne kliknite na História a nakoniec kliknite na Zobraziť celú históriu pod zoznamom nedávno navštívených stránok.
- Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov: Uistite sa, že nemáte povolené prísne nastavenia ochrany osobných údajov, ktoré by mohli blokovať cookies.
- Aktualizujte prehliadač: Uistite sa, že používate najnovšiu verziu prehliadača.
- Skontrolujte rozšírenia prehliadača: Niektoré rozšírenia prehliadača môžu blokovať cookies. Skúste ich vypnúť a zistiť, či to vyrieši problém.
- Odstránenie cookies pre konkrétnu stránku: Vo výsledkoch histórie vyhľadávania potom kliknite pravým tlačidlom myšipodržte Ctrl a súčasne kliknite na stránku, ktorú chcete odstrániť a vyberte možnosť .Všetky položky histórie (história prehliadania, preberania, cookies, vyrovnávacia pamäť, aktívne prihlásenia, heslá, uložené údaje formulárov, výnimky z cookies, obrázky, vyskakovacie okná) budú pre danú stránku odstránené.
Alternatívne prístupy k správe cookies
Okrem zapnutia alebo vypnutia cookies v prehliadači existujú aj ďalšie spôsoby, ako spravovať cookies a chrániť svoje súkromie online:
- Používanie rozšírení prehliadača: Existujú rôzne rozšírenia prehliadača, ktoré vám umožňujú spravovať cookies, blokovať sledovanie a chrániť svoje súkromie online. Medzi populárne rozšírenia patrí Privacy Badger, uBlock Origin a Ghostery.
- Používanie režimu inkognito: Režim inkognito (alebo anonymné prehliadanie) zabraňuje prehliadaču ukladať cookies, históriu prehliadania a ďalšie údaje. To vám umožňuje prehliadať web bez toho, aby vás webové stránky sledovali.
- Pravidelné čistenie cookies: Pravidelné čistenie cookies odstráni všetky cookies uložené vo vašom prehliadači. To vám pomôže chrániť svoje súkromie a uvoľniť miesto na disku.
Alternatívy k cookies
Existujú aj alternatívne technológie k cookies, ktoré sa používajú na podobné účely, ako napríklad:
Prečítajte si tiež: Viac o cookies
- Local Storage: Umožňuje webovým stránkam ukladať dáta priamo do prehliadača, s väčšou kapacitou ako cookies.
- Session Storage: Podobné ako Local Storage, ale dáta sa vymažú po zatvorení prehliadača.
- IndexedDB: Databázový systém, ktorý umožňuje webovým stránkam ukladať štruktúrované dáta.
Tieto technológie ponúkajú väčšiu flexibilitu a kapacitu ako cookies, ale ich použitie si vyžaduje rozsiahlejšie programovanie.
Cookies a bezpečnosť
To, že vo vašom počítači uchovávajú webové stránky textové súbory, môže na prvé počutie znieť znepokojúco. Svoje miesto si držia aj pri bezpečnosti užívateľa v online prostredí. Zároveň umožňujú webstránkam vytvárať analýzu správania návštevníkov, čo vedie k zlepšeniu užívateľskej skúsenosti. Hoci sú súbory cookies nevyhnutné pre vytváranie pohodlného prostredia na internete, niekedy ich môžete chcieť vymazať. Môžete tak robiť s cieľom obmedziť sledovanie vašej aktivity, aktualizovať preferencie či zlepšiť rýchlosť prehliadania.
Cookies a Tatra banka, a.s.
V súlade s §109 ods. 8 Zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách si vás dovoľujeme informovať o používaní a zdieľaní informácii, týkajúcich sa vašej aktivity na webových stránkach Tatra banky, a.s. a v aplikáciách Tatra banky, a.s. Cookies je malé množstvo dát alebo malé textové súbory, ktoré môžu byť do internetového prehliadača odosielané pri návšteve webových stránok a ukladané do vášho zariadenia (počítača alebo do iného zariadenia s prístupom na internet, ako napr. smartphone alebo tablet). Všeobecný pojem cookies označuje aj ostatné úložiská na strane vášho internetového prehliadača, napríklad: localStorage, sessionStorage, cookies.
Cookies sa zvyčajne ukladajú vo forme súborov do vášho internetového prehliadača, obvykle obsahujú názov webovej stránky, z ktorej pochádzajú a dátum svojho vzniku. Ide o jedinečné identifikátory slúžiace na identifikáciu mobilného zariadenia alebo internetového prehliadača. Cookies a reklamné identifikátory nie sú automaticky spájané s identitou žiadnej fyzickej alebo právnickej osoby.
Tatra banka, a.s. používa cookies a reklamné identifikátory s cieľom optimálne vytvárať a neustále skvalitňovať svoje služby, prispôsobiť ich vašim záujmom a potrebám a zlepšovať ich štruktúru a obsah ako aj na vytváranie zaujímavých ponúk pre vás. Tatra banka, a.s. nepoužíva údaje získané používaním cookies a reklamných identifikátorov ako kontaktné údaje na kontaktovanie vás prostredníctvom pošty, elektronickej pošty alebo telefónu. Tatra banka, a.s. však môže priradiť údaje získané používaní cookies a reklamných identifikátorov k ďalším údajom týkajúcim sa konkrétnej fyzickej osoby spracúvaných Tatra bankou, a.s. a to za predpokladu, že je takéto priradenie v súlade s platným právnym poriadkom a zároveň je možné dôvodne predpokladať, že sa takto získané údaje týkajú danej fyzickej osoby.
Cookies a reklamné identifikátory umožňujú zobrazovať cielenú reklamu v aplikáciách, na webových stránkach Tatra banky a webových stránkach tretích strán či ich aplikáciách, ak tieto tretie strany využívajú reklamné platformy. Cielená reklama je zobrazená na základe správania užívateľa či skupín užívateľov na webových stránkach a aplikáciách pre mobilné zariadenia vďaka identifikácii ich prehliadača alebo mobilného zariadenia.
Upozornenie: Informácie uložené v zariadení pred úpravou nastavenia môžu v zariadení zostať aj po jeho úprave.
Typy cookies používané Tatra bankou, a.s.
- Technické cookies: Slúžia na technické zabezpečenie riadnej funkcionality webovej stránky.
- Preferenčné cookies: Slúžia webovým stránkam na zapamätanie si informácií, ktoré majú vplyv na vzhľad alebo správanie webovej stránky. Ide napríklad o informácie o preferovanom jazyku alebo regióne, v ktorom sa nachádzate.
- Štatistické cookies: Nástroje, ktoré využívajú tieto cookies pomáhajú pochopiť, ako komunikovať s návštevníkmi webovej stránky. Na základe zberu týchto cookies vyhodnocujeme relevantné informácie slúžiace na to, aby sme vedeli následne efektívne prispôsobiť vlastnosti webovej stránky napríklad dizajn webovej stránky, prípadne portfólio poskytovaných služieb či vylepšovať funkcionalitu stránky.
- Marketingové cookies: Nástroje, ktoré využívajú tieto cookies pomáhajú analyzovať správanie návštevníka na webovej stránke, a na základe tejto informácie generovať relevantné ponuky a služby pre konkrétneho návštevníka webovej stránky. Taktiež slúžia na prispôsobenie marketingového obsahu podľa vašich preferencií.
Cookies popísané v týchto kategóriách sú tiež spravované spoločnosťami, ktoré spracúvajú dáta v USA, prípadne v iných krajinách mimo Európskej únie (napríklad Google LLC.). Váš súhlas s využitím týchto cookies zároveň zahŕňa súhlas s prenosom týchto údajov do USA, prípadne do inej krajiny mimo Európskej únie, a to stále v rámci pôvodného účelu spracúvania. Upozorňujeme však, že pri spracúvaní v USA existuje riziko, že vládne agentúry môžu mať prístup k vaším dátam. V takom prípade nie je možné garantovať úspešné uplatnenie všetkých práv dotknutej osoby (vyplývajúcich z platných právnych predpisov - najmä GDPR) v plnom rozsahu.
Nastavenie cookies
Väčšina internetových prehliadačov je automaticky nastavená na akceptovanie cookies. Toto nastavenie môžete zmeniť zablokovaním cookies alebo upozornením v prípade, že sa majú cookies uložiť do vášho zariadenia. Inštrukcie na zmenu cookies nájdete vo voľbe „ pomoc“ každého prehliadača. Ak používate rozličné zariadenia na prístup k stránkam (napr. počítač, smartphone, tablet), odporúčame každý prehliadač na každom zariadení prispôsobiť vašim cookies preferenciám.
Väčšina mobilných zariadení je automaticky nastavená na povolenie využívania reklamného identifikátora. Toto nastavenie môžete zmeniť v nastaveniach zariadenia. Nastavenie reklamných identifikátorov neovplyvní funkčnosť mobilných aplikácii ani webových stránok.
Pre účely optimalizácie a skúmania efektívnosti umiestnenia reklám v elektronickom prostredí používame nástroj Appsflyer. Zodpovedá za technické zabezpečenie riadnej funkcionality webovej stránky. Zlepšenie relevancie a obmedzenie frekvencie zobrazovania internetovej reklamy od spoločnosti Google. Slúži na sledovanie efektivity reklamných kampaní na platforme Pinterest.