McDonald's Slovakia zaznamenal v roku 2023 úspešný rok, s nárastom počtu reštaurácií aj zákazníkov, ktorých bolo viac ako 19 miliónov. Tržby sa vďaka štyrom novým reštauráciám navýšili o viac ako 18 %. Aké jedlá si Slováci v tejto populárnej sieti najčastejšie objednávajú?
Absolútny víťaz: Cheeseburger
V rebríčku najobľúbenejších produktov tradične vedie cheeseburger. V minulom roku sa predalo viac ako 6 miliónov kusov. Tento jednoduchý, no ikonický burger si tak na Slovensku drží prvenstvo v popularite.
Klasika na popredných miestach: Big Mac a hranolky
V miliónoch sa pohybujú aj predaje legendárneho Big Macu a hranoliek, ktoré obsadili druhú a tretiu priečku. Tieto produkty patria k pilierom ponuky McDonald's a tešia sa dlhodobej obľube. Hranolky, často kombinované so sladkokyslou omáčkou, sú pre mnohých neodmysliteľnou súčasťou návštevy McDonald's.
McDelivery a digitálne inovácie
Slováci čoraz častejšie objednávajú svoje obľúbené produkty prostredníctvom služby McDelivery. V minulom roku s pomocou doručovacích partnerov McDonald’s zrealizoval viac ako 1,2 mil. objednávok. Dobré výsledky priniesla aj nová digitálna služba MyOrder, ktorú zákazníci od roku 2023 nájdu v mobilnej aplikácii. Prostredníctvom nej si ľudia môžu objednať jedlo a nápoje vopred, čím ušetria čas. V reštaurácii zase umožňuje objednať produkty pohodlne priamo od stola.
Regionálna expanzia a nárast zákazníkov
Tuzemské reštaurácie s ikonickými zlatými oblúkmi obslúžili v minulom roku viac ako 19 mil. zákazníkov, čo v medziročnom porovnaní predstavuje nárast o viac ako 2,2 mil. zákazníkov. Pozitívne výsledky ovplyvnil nielen záujem zákazníkov, ale aj otvorenie štyroch nových reštaurácií a výrazná rekonštrukcia reštaurácie v nákupnom centre Eurovea. Spoločnosť sa zamerala nielen na veľké, ale aj menšie mestá v regiónoch. V závere minulého roka otvorili novú reštauráciu v Dunajskej Strede a aktívne pripravujú otvorenie ďalších. S otváraním reštaurácií súvisí aj snaha spoločnosti rozšíriť počet svojich licenčných partnerov, ktorých je na slovenskom trhu aktuálne 13.
Prečítajte si tiež: Najlepšie krájače na chlieb
Obľúbené alternatívy a sezónne ponuky
Okrem stálic v podobe cheeseburgeru, Big Macu a hranoliek si zákazníci obľúbili aj McChicken, Tasty chicken, Royal TS a Homestyle Chicken. Niektorí s nostalgiou spomínajú na burger The M, ktorý bol v ponuke dávno. Medzi ďalšie populárne položky patria kuracie nugetky, zmrzlina s karamelovou polevou a lentilkami, Crispy Chicken McWrap a vanilkový milkshake. Zákazníci tiež oceňujú sezónne ponuky, ako napríklad Swiss King počas syrovej sezóny.
Udržateľnosť a komunitné aktivity
McDonald’s sa spolu so svojimi licenčnými partnermi sústredí aj na svoje udržateľné a komunitné aktivity. Organizácia RMHC od začiatku svojho pôsobenia pomohla už 11 slovenským nemocniciam, pričom výška pomoci sa vyšplhala na viac ako 1 milión eur. Rekordy v minulom roku neobišli ani najväčší školský futbalový turnaj McDonald’s Cup. V rámci celoročných zápasov vybehlo minulý rok na trávniky na celom Slovensku viac ako 12-tisíc detí z 1 010 základných škôl. Tento rok spoločnosť pripravuje jubilejný 25. ročník. Do 25. ročníka sa prihlásilo rekordných 1 150 škôl.
Kvalita a chute
Niektorí zákazníci vnímajú chuť jedál v McDonald's ako "chudobnú" a porcie ako "malé" v porovnaní s kvalitnými burgermi v iných prevádzkach. Zákazníci zvyknutí na ázijské reštaurácie môžu mať pocit, že po dvoch menu odchádzajú nenajedení. Naopak, zmrzlina a hranolky si získavajú pochvalu. Zákazníci si všímajú aj rozdiely v ponukách a kvalite medzi slovenským McDonald's a pobočkami v zahraničí, napríklad v Taliansku.
Preferencie zákazníkov: pestrá škála chutí
Preferencie zákazníkov sa rôznia. Niektorí uprednostňujú klasiku ako cheeseburger, iní si radi doprajú McChicken, Tasty chicken alebo iné kuracie varianty. Ďalší nedajú dopustiť na hranolky so sladkokyslou omáčkou, nugetky, wrapy alebo šaláty. Obľúbené sú aj dezerty ako Grand mc sundae karamel a jablková torta s karamelom. Niektorí zákazníci si radi vylepšujú svoje jedlo extra omáčkami, ako napríklad lemon-chilli k hranolkám.
Prečítajte si tiež: Práčky s horným plnením: recenzie a výber
Prečítajte si tiež: Tipy pre gurmánov na cestách