Slovíčko "cookies" je v dnešnej dobe bežne známe, avšak nie vždy je jasné, čo sa pod týmto pojmom skrýva a ako sa cookies používajú na webových stránkach. Tento článok poskytuje rozsiahly prehľad o cookies, ich typoch, účeloch a vplyve na súkromie používateľov.
Čo sú Súbory Cookie?
Súbor cookie je krátky textový súbor, ktorý webová lokalita ukladá v prehliadači Vášho počítača alebo mobilného zariadenia (vrátane tabletu) pri jej prehliadaní. Inými slovami, cookies sú malé súbory, ktoré slúžia na zapamätanie informácií o Vami navštívených stránkach. Nejde však o konkrétne adresy stránok, ale o ich zameranie či tematiku. Ak tú istú stránku navštívite nabudúce, vďaka cookie sa pripojíte rýchlejšie. Okrem toho Vás stránka "spozná" a ponúkne vám informácie, ktoré preferujete, zaistí neopakovanie sa už zobrazenej reklamy alebo vám umožní vstup resp.
Na čo sa Cookies Používajú?
Cookies majú široké spektrum využitia a fungujú bez toho, aby o nich návštevník webu vôbec vedel. Používajú sa na:
- Analýzu návštevnosti: Súbory cookies môžu byť používané na analýzu návštevnosti našich webových stránok prostredníctvom služieb, ako Google Analytics. Ide o analytické nástroje, ktoré pomáhajú vlastníkom webových stránok a aplikácií pochopiť, ako ich návštevníci ich webové stránky používajú. Súbory cookie je možné použiť na štatistické údaje o používaní webových stránok bez osobnej identifikácie jednotlivých návštevníkov.
- Základné funkcie webových stránok: Tieto súbory cookies umožňujú používanie základných funkcií a sú nevyhnutné na prevádzkovanie našich webových stránok. Môžeme ich používať na autentifikovanie používateľov, na predchádzanie podvodom a neoprávneným prístupom k používateľským účtom našich služieb alebo pri ponuke rozličných funkcionalít.
- Používateľské preferencie: Napríklad na ukladanie Vášho preferovaného jazyka pri prehliadaní stránok, na sledovanie počtu návštevníkov na stránke či na zjednodušenie registrácie a prihlásenia do online služieb. Prihlásili ste sa do svojho konta? Pri ďalšej návšteve sa prihlasovať už nemusíte. Vložili ste si tovar do košíka ale neobjednali ho?
- Marketing a reklama: V rámci našich marketingových aktivít a reklamných služieb využívajú naše webové stránky analytické nástroje primárne za účelom realizácie marketingových kampaní, hodnotenia správania zákazníkov a získavania nových zákazníkov. Reklamné súbory cookie sa používajú na poskytovanie relevantných reklám a marketingových kampaní návštevníkom. Tieto súbory cookie sledujú návštevníkov na webových stránkach a zhromažďujú informácie na poskytovanie prispôsobených reklám.
- Zdieľanie obsahu: Tieto súbory cookies pomáhajú vykonávať určité funkcie, ako je zdieľanie obsahu webovej stránky na platformách sociálnych médií, zhromažďovanie spätnej väzby a ďalšie funkcie tretích strán.
- Výkonnosť webovej stránky: Výkonnostné súbory cookies sa používajú na pochopenie a analýzu kľúčových indexov výkonnosti webovej stránky, čo pomáha pri lepšej používateľskej skúsenosti návštevníkov.
Typy Súborov Cookie
V nasledujúcich sekciách textu rozlišujeme medzi „súbormi cookie prvej strany“, ktoré sú nastavené spoločnosťou ESET, a „súbormi cookie tretích strán“, ktoré vytvárajú partneri spoločnosti ESET. Našimi partnermi sú tretie strany, ktoré nám poskytujú externé služby pre našu webovú stránku, zvyčajne ide o analytické alebo marketingové služby. Okrem toho rozlišujeme aj medzi „relačnými“ súbormi cookie, ktorých platnosť je obmedzená na trvanie vašej relácie na našej webovej stránke, a „trvalými“ súbormi cookie, ktoré sa v prehliadači ukladajú na dlhšie časové obdobie (ako je uvedené nižšie), aby ich naša stránka mohla prečítať pri vašej ďalšej návšteve. Nastavenia súborov cookie tretích strán spravujú tretie strany.
Základné súbory cookie:
- Tieto súbory cookie prvej strany sú nevyhnutné na správne fungovanie a zabezpečenie našej webovej stránky a požadovaných služieb. Zvyčajne sa nastavia na základe vašej akcie a umožňujú využívanie funkcií, ako je napríklad zapamätanie si preferencií pre cookies, prihlásenie sa či uloženie položiek v nákupnom košíku. Stránka si vyžaduje súhlas s týmito súbormi cookie, ich blokovanie v prehliadači môže ovplyvniť funkčnosť nášho webu.
Základné analytické súbory cookie:
- Tieto súbory cookie prvej strany nám umožňujú merať počet návštevníkov/používateľov našej webovej stránky. Niektoré zhromaždené údaje, ktoré nie sú citlivé (ako napríklad krajina, prehliadač a typ zariadenia, IP adresa s anonymizovanými poslednými tromi číslicami a ID súborov cookie používateľa, ktoré je v prípade príslušnej webovej stránky jedinečné), zdieľame s našimi dôveryhodnými partnermi, s pomocou ktorých vytvárame agregované štatistiky používania a výkonnosti. Tieto súbory cookie používame na to, aby sme získali základný prehľad o návštevnosti nášho webu a účinnosti našich kampaní. Keďže sa pomocou týchto súborov cookie dajú vykonávať iba analýzy na nízkej úrovni a keďže neumožňujú sledovanie medzi webovými stránkami ani profilovanie návštevníkov našich stránok, v prehliadači sú predvolene zapnuté, pokiaľ ich nevypnete. Ak sa ich rozhodnete vypnúť, budeme mať veľmi obmedzené možnosti monitorovania výkonnosti našej webovej stránky a kampaní.
Rozšírené analytické súbory cookie:
- Tieto súbory cookie prvej alebo tretej strany nám poskytujú prehľad o tom, ako návštevníci pracujú s webovou stránkou a ponúkanými službami, a to vďaka rozširovaniu našich dát o údaje z nástrojov tretích strán. Používame ich na zlepšovanie nášho webu, služieb a používateľského prostredia, na hľadanie a riešenie chýb či iných súvisiacich problémov, ako aj na vyhodnocovanie účinnosti našich kampaní. Tieto súbory cookie budú uložené vo vašom prehliadači len v prípade, že nám udelíte súhlas s ich používaním. Ak sa rozhodnete analytické súbory cookie neodsúhlasiť, budeme mať obmedzené možnosti monitorovania výkonnosti našej stránky a kampaní.
Marketingové súbory cookie:
- Tieto súbory cookie tretích strán umožňujú našim marketingovým partnerom sledovať niektoré činnosti na našej stránke, napríklad keď si sťahujete alebo kupujete náš produkt. Prepájaním takýchto údajov partneri vytvoria profil zodpovedajúci vašim záujmom, preferenciám a potrebám, aby vám následne vedeli zobrazovať relevantné reklamy na iných weboch. Marketingové súbory cookie budú uložené vo vašom prehliadači len v prípade, že nám udelíte súhlas s ich používaním. Ak sa ich rozhodnete neodsúhlasiť, bude sa vám zobrazovať menej cielená online reklama.
Príklady Cookies Používaných Spoločnosťou ESET
Spoločnosť ESET, spol. s r. o., používa rôzne typy cookies na svojej webovej stránke. Nižšie sú uvedené príklady niektorých z nich, rozdelené podľa kategórií:
Prečítajte si tiež: Cesto a chlieb: Nebezpečné pre psov?
Základné súbory cookie:
- __cf_bm: Tento súbor cookie je potrebný na podporu riešenia Cloudflare Bot Management, ktoré pomáha spravovať prichádzajúcu sieťovú komunikáciu, ktorá spĺňa kritériá spájané s botmi.
- AKA_A2: Tento súbor cookie vo všeobecnosti poskytuje spoločnosť Akamai a používa sa vo funkcii pokročilej akcelerácie, ktorá umožňuje predbežné načítavanie servera DNS a HTTP2 Push.
- eset_branch: Používa sa na zapamätanie preferovaného jazyka vybratého na stránke www.eset.com.
- eset_cookie-bar: Tento súbor cookie sleduje a pamätá si preferencie používateľa v súvislosti so zásadami používania súborov cookie.
- PHPSESSID: Súbor cookie vygenerovaný aplikáciami založenými na jazyku PHP. Ide o identifikátor na všeobecné účely, ktorý udržiava premenné relácie používateľa.
Základné analytické súbory cookie:
- _ga: Tento súbor cookie uchováva jedinečné ID návštevníka webovej stránky a sleduje, ako pracuje so stránkou. Údaje sa používajú na štatistické účely.
- _ga_***: Tento súbor cookie zaznamená jedinečné ID návštevníka webovej stránky a sleduje, ako pracuje so stránkou. Údaje sa používajú na štatistické účely.
- _gat_***: Tento súbor cookie je nastavený nástrojom Google Analytics na kontrolovanie počtu požiadaviek.
- _gid: Tento súbor cookie zaznamená jedinečné ID návštevníka webovej stránky a sleduje, ako pracuje so stránkou. Údaje sa používajú na štatistické účely.
Pokročilé analytické súbory cookie:
- _clck: V prehliadači uchováva ID používateľa služby Clarity, ako aj predvoľby, ktoré sú jedinečné pre danú webovú stránku.
- CLID: Identifikuje pomocou služby Clarity, kedy služba Clarity prvýkrát zaznamenala tohto používateľa na ľubovoľnej webovej stránke.
- MR: Označuje, či sa má identifikátor MUID obnoviť.
- MUID: Identifikuje jedinečné webové prehliadače, ktoré navštevujú webové stránky spoločnosti Microsoft. Tieto súbory cookie sa používajú na reklamné účely, analýzy webovej stránky a ďalšie prevádzkové účely.
- SM: Používa sa na synchronizáciu identifikátora MUID v doménach spoločnosti Microsoft.
Marketingové súbory cookie:
- __gads: Tento súbor cookie sa spája so službou DoubleClick for Publishers od spoločnosti Google. Môže sa používať aj na zaznamenávanie interakcie a preferencií používateľa v kombinácii so zvukovým obsahom. Môže slúžiť na štatistické a marketingové účely.
- uxt-identity: Súbor cookie nástroja UXtweak sa nastaví pri prvom stiahnutí zberného skriptu UXtweak (spoločného pre nahrávanie relácií a testovanie webových stránok).
Správa Súborov Cookie
Súbory cookies môžete kontrolovať alebo zmazať podľa uváženia. Môžete vymazať všetky súbory cookie uložené vo svojom počítači a väčšinu prehliadačov môžete nastaviť tak, aby ste im znemožnili ich ukladanie. Ak cookies nedôverujete, môžete ich pravidelne z vášho disku vymazávať. Ak budete chcieť neskôr upraviť svoje nastavenia súborov cookie vrátane zrušenia súhlasu s nimi, môžete tak urobiť kedykoľvek kliknutím na odkaz Spravovať súbory cookie, ktorý nájdete v päte webovej stránky, prípadne prostredníctvom internetového prehliadača. Súbory cookie nastavené na základe predchádzajúcich výberov ostanú uložené v prehliadači, po zrušení súhlasu sa však nebudú používať. Tieto súbory cookie si môžete zobraziť alebo vymazať manuálne v nastaveniach prehliadača.
Váš internetový prehliadač môžete použiť na automatické alebo manuálne mazanie cookies. Môžete tiež špecifikovať, že niektoré súbory cookie nemusia byť umiestnené. Ďalšou možnosťou je zmeniť nastavenia svojho internetového prehliadača tak, aby ste dostali správu vždy, keď sa umiestni súbor cookie. Ďalšie informácie o týchto možnostiach nájdete v pokynoch v časti Pomocník vášho prehliadača.
Upozorňujeme, že ak sú všetky súbory cookie zakázané, náš web nemusí fungovať správne. Pokiaľ cookies vymažete vo svojom prehliadači, budú znova umiestnené po vašom súhlase, keď znova navštívite naše webové stránky.
Cookies a Ochrana Osobných Údajov
Ak pri zaznamenávaní dokážeme identifikovať osobu návštevníka webovej stránky, bude sa jednať o spracúvanie osobných údajov. V prípade nevyhnutných cookies sa bude jednať o právny základ oprávnených záujmov prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ktorý má záujem na tom, aby bola zabezpečená prevádzka webových stránok prevádzkovateľa. Súčasne takýto prístup umožňuje aj § 109 ods. 8 zákone č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách, v zmysle ktorého platí: „Každý, kto ukladá alebo získava prístup k informáciám uloženým v koncovom zariadení užívateľa, je na to oprávnený iba ak dotknutý užívateľ udelil preukázateľný súhlas. V prípade ostatných cookies je právnym základom súhlas so spracúvaním osobných údajov podľa čl. 6 ods. 1 písm.
V prípade, ak disponujeme Vašim súhlasom na spracúvanie Vašich osobných údajov na marketingové účely, tieto spájame s informáciami o Vašich aktivitách na webovej stránke. K spojeniu dochádza prístupom na naše webové stránky. Voči takémuto spracúvaniu môžete kedykoľvek namietať alebo v prípade ak by automatizované rozhodnutie malo dopad na Vaše práva a slobody môže požadovať individuálne rozhodnutie z našej strany. Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa spracovania vašich Údajov, uplatnenia vašich práv, resp. Ak s našou odpoveďou nebudete spokojní alebo sa domnievate, že Vaše údaje spracovávame nezákonne, môžete sa so svojim podnetom obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov, so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27.
Prečítajte si tiež: Zaujímavosti o rybách
Informovanie o Používaní Cookies
Na základe nariadenia Európskej únie je potrebné od navštevníkov internetových stránok získavať súhlas s používaním cookies v prípade, že do cookies ukladáte údaje, ktoré nie sú anonymné, alebo údaje tretích strán.
Najjednoduchší spôsob je využiť externú službu. Na internete nájdete takýchto služieb veľa a nevravíme, že je potrebné používať zrovna túto. Na stránkach Osano Cookie Consent kliknete na tlačidlo .
- Position: Určuje, kde a ako sa bude na stránke oznam zobrazovať. Máte na výber až z piatich možností umiestnenia, ako "Banner bottom", "Banner top", "Floating right", a iné.
- Layout: Vyberte si typ zobrazovovania oznamu a buttonu v ozname. Užšie, širšie, so zaoblénymi či ostrými rohmi.
- Palette: Zvoľte si niektorú z ponúkaných farebných tém.
- Learn more link: Zadajte adresu, na ktorú bude smerovať odkaz zobrazený vo vyskakovacom okne. Text tohoto odkazu si môžete nastaviť neskôr v bode 6. Odkaz by mal smerovať na Vašu stránku, kde bližšie popisujete používanie cookies na Vašom webe. Pekný príklad takejto informácie o používaní cookies nájdete na stránkach Slovenskej sporiteľne. Ďalšou možnosťou je odkazovať na stránku cookiesandyou.com.
- Compliance type: Zvoľte hneď prvú možnosť "Just tell users that we use cookies". Oznam tak bude iba informovať o používaní cookies.
- Message: Vložte hlavný text, ktorý sa zobrazí vo vyskakovacom okne. My sme použili "Táto webová stránka používa súbory cookies.
- Dismiss button text: Názov tlačidla v paneli.
- Policy link text: Text odkazu na stránku s podrobnými informáciami, ktorú ste nastavovali v bode 4.
Skontrolujte si, či sa Vám pop okno s informáciou zobrazuje, alebo či Vám niečo dôležité neprekrýva. Pokiaľ potrebujete iné zobrazenie, opakujte postup.
Súhlas s Používaním Cookies
Keď navštívite náš web prvýkrát, ukážeme vám kontextové okno s vysvetlením o súboroch cookie. Akonáhle kliknete na „Uložiť predvoľby“, súhlasíte s tým, že použijeme kategórie súborov cookie a doplnkov, ktoré ste vybrali v kontextovom okne, ako je to popísané v týchto zásadách používania súborov cookie. Používanie súborov cookie môžete zakázať prostredníctvom svojho prehliadača, ale upozorňujeme, že náš web už nemusí správne fungovať.
Súhlas s použitím súborov cookies nie je v zmysle daného ustanovenia potrebný na „technické uloženie údajov alebo prístup k nim, ktorých jediným účelom je prenos alebo uľahčenie prenosu správy prostredníctvom siete“. V skratke to znamená, že nepotrebujeme získavať váš cookies súhlas pre tzv.
Prečítajte si tiež: Návrat k prírodnému liečeniu
Cookies Tretích Strán a Sledovanie Používateľov
Cookies tretích strán slúžia na sledovanie vášho správania na weboch. Zhromažďujú údaje, ako sú kliknutia, nákupy, použité zariadenia, polohu alebo históriu vyhľadávania. Tieto údaje pomáhajú pri cielenej reklame alebo zhromažďovaní dát na analýzy, aby sa vám mohli zobrazovať reklamy, ktoré vás zaujímajú. Ak chcete zistiť, prípadne blokovať cookies tretích strán, ktoré trackujú vaše online správanie, v Google účte som našiel link na youronlinechoices.com.
Cookies tretích strán, bohužiaľ, často vytvárajú spoločnosti, o ktorých používateľ ani len nepočul alebo s nimi nemal žiadnu interakciu. Tento typ cookies je čím ďalej, tým viac zneužívaný inzerentmi. Kvôli tomu sa tracking pomocou cookies stáva menej účinným a spoľahlivým, ako to bolo kedysi.
Bezpečnosť a Súkromie
Žiadny normálny (bezpečný/moderný) prehliadač neumožňuje webovej stránke prístup k súborom cookies inej webovej stránky, pretože by to porušilo pravidlá viacerých domén a predstavovalo by to bezpečnostný problém. Údaje o vašom prehliadaní internetu sú zbierané a analyzované anonymne.
Spĺňajú Vaše Cookies Podmienky Nariadenia GDPR?
Podľa nariadenia GDPR je právnou zodpovednosťou vlastníkov a prevádzkovateľov webových stránok zabezpečiť, aby sa osobné údaje zhromažďovali a spracúvali zákonne. GDPR vyžaduje, aby web zhromažďoval osobné údaje od používateľov až po ich súhlase s konkrétnymi účelmi ich použitia. Ak si chcete overiť, či váš web spĺňa kritériá GDPR, viete si to skontrolovať zadarmo pomocou tohto toolu.
Budúcnosť Cookies
Cookies tretích strán žijú z vypožičaného času vzhľadom na to, že ich veľa prehliadačov čoraz viac obmedzuje. V januári Google oznámil, že podpora súborov cookies tretích strán v jej prehliadači Chrome bude ukončená „do dvoch rokov“. Spomína sa viacero alternatív k trackovacím cookies. V poslednej dobe som sa často stretol s pojmom browser fingerprint, čo bude pravdepodobne akési unikátne ID prehliadača.