Úvod
Používanie súborov cookie je bežnou praxou na internete, ktorá prináša výhody pre používateľov aj prevádzkovateľov webových stránok. Tento článok poskytuje komplexný pohľad na to, ako sa súbory cookie používajú, aké typy existujú a ako môžete spravovať svoje preferencie týkajúce sa súborov cookie.
Čo sú Súbory Cookie?
„Internetový súbor cookie“ (známy aj ako „súbor cookie prehliadača“ alebo „súbor cookie HTTP“) je malý súbor pozostávajúci z písmen a čísel, ktorý sa ukladá do počítača, mobilného zariadenia alebo iného zariadenia používateľa umožňujúceho prístup na internet. Súbory cookie sa inštalujú prostredníctvom prehliadača (napr.: Internet Explorer, Firefox, Chrome). Po inštalácii majú súbory cookie určenú životnosť a zostávajú „pasívne“, čo znamená, že neobsahujú softvér, vírusy ani spyware a nemajú prístup k informáciám na pevnom disku používateľa, v ktorého zariadení boli nainštalované. Súbor cookie sa skladá z dvoch častí: názvu a obsahu alebo hodnoty súboru cookie. Ak navštívite stánku, ktorá zapisuje cookies, vo vašom počítači sa vytvorí malý textový cookie súbor. Ak tú istú stránku navštívite nabudúce, vďaka nemu sa pripojíte rýchlejšie. Okrem toho vás stránka "spozná" a ponúkne vám informácie, ktoré preferujete, zaistí neopakovanie sa už zobrazenej reklamy, v prípade vypĺňania identifikačných údajov ponúkne doplnenie už vyplnených pri predchádzajúcich návštevách web prostredia a v nadväznosti na tieto informácie zobrazovať relevantný obsah a ponuky odhadovaných aktivít a služieb, ktoré ako predpokladáme by ste mohli využiť.
Ako a Prečo Používame Súbory Cookie?
Súbory cookie používame na zlepšenie používania a funkčnosti webových stránok a na lepšie pochopenie toho, ako návštevníci používajú webovú stránku a služby, ktoré ponúka. Ukladanie súborov cookie nám jednoducho a pohodlne umožňuje prispôsobiť a zlepšiť zážitok z používania mobilnej aplikácie a spríjemniť vašu ďalšiu návštevu. Cookies používame na analýzu návštevnosti webstránok prostredníctvom Google Analytics, Google AdSense, Gemius S.A., Hotjar, Deep.Bi, Piano Composer, interné systémy Petit Press, a.s. Etarget pre výber a personalizácie reklamy, meranie návštevnosti a úspešnosti marketingovej kampane. Jedná sa o analytické nástroje, ktoré pomáhajú vlastníkom webových stránok a aplikácií pochopiť, ako ich návštevníci tieto prostriedky používajú. Súbory cookie je možné použiť na štatistické údaje o používaní webových stránok bez osobnej identifikácie jednotlivých návštevníkov.
Skupina NEPI Rockcastle Group a Súbory Cookie
Skupina NEPI Rockcastle Group nepoužíva súbory cookie na zhromažďovanie osobných údajov, ako je Vaše meno, môžeme však prepojiť informácie obsiahnuté v súbore cookie s vašimi osobnými údajmi zhromaždenými inými prostriedkami (napr. s registračnými formulármi). Spoločnosť NE Property BV pri propagácii Aupark Košice, a to aj prostredníctvom Webovej stránky, spolupracuje so subjektmi skupiny NEPI Rockcastle Group: Aupark Košice, NEPI Investment Management SRL. Z hľadiska správy vašich osobných údajov konajú vyššie uvedené subjekty skupiny NEPI Rockcastle Group ako spoloční prevádzkovatelia v zmysle článku 26 GDPR. Spoločnosť NE Property BV, Nákupné centrum a NIM sú súčasťou skupiny NEPI Rockcastle Group a na účely tejto politiky sa spoločne označujú ako „skupina NEPI ROCKCASTLE Group“ alebo „Spoloční prevádzkovatelia“. Výrazy „my“ a „náš“ sa v týchto zásadách používania súborov cookie vzťahujú na skupinu NEPI Rockcastle Group.
Typy Súborov Cookie
Existuje niekoľko typov súborov cookie, ktoré sa používajú na rôzne účely:
Prečítajte si tiež: Komplexný prehľad o cookies
- Nevyhnutne Potrebné Súbory Cookie: Tieto súbory cookie zaručujú funkcie, bez ktorých nebudete môcť používať Webovú stránku, a okrem iného zabezpečujú, že pri prístupe k funkciám Webovej stránky uvidíte verziu, ktorá má širokopásmové pripojenie množstva údajov zodpovedajúcich internetovému pripojeniu, ktoré používate. Ak zmeníte stránky, takýto súbor cookie vykoná funkciu prepínania z http na https. Súbory cookie tohto typu ukladajú aj vaše rozhodnutie o používaní súborov cookie na našej Webovej stránke.Používanie nevyhnutne potrebných súborov cookie na účely opísané vyššie je založené na našich oprávnených záujmoch o zabezpečenie riadnej prevádzky, prístupu a technického používania Webovej stránky a o poskytovanie služieb, o ktoré ste výslovne požiadali.
- Štatistické Súbory Cookie: Tieto súbory cookie sa používajú na poskytovanie štatistických informácií o výkonnosti Webovej stránky (napr. na počítanie návštev, zdrojov návštevnosti). Táto kategória môže zahŕňať súbory cookie tretích strán. Používanie štatistických súborov cookie na účely opísané vyššie je založené na našich oprávnených záujmoch o zlepšenie obsahu Webovej stránky a kampaní vykonávaných na Webovej stránke a o lepšie hodnotenie ukazovateľov výkonnosti (KPI) obchodných kampaní vykonávaných na Webovej stránke.
- Marketingové Súbory Cookie: Tieto súbory cookie umožňujú Webovej stránke ukladať vaše voľby a poskytovať vám vylepšené a osobnejšie funkcie. Táto kategória môže zahŕňať súbory cookie tretích strán.
- Súbory Cookie Relácie: Sú prechodné cookies uložené na vašom počítači, notebooku alebo mobilnom zariadení do doby než opustíte webovú stránku (stránky) a v tom okamihu sa zmažú.
- Prevádzkové Cookies: Zhromažďujú informácie o tom, ako naše webové stránky používate, napr. ktoré stránky navštevujete, a či ste narazili na nejaké chyby, napríklad vo formulároch.
- Reklamné Cookies: Sú napojené na služby poskytované inými firmami, napríklad ikony „Páči sa mi to“ a „Zdielať“.
- Funkčné cookies: Používajú sa k rozpoznaniu Vášho návratu na našu webovú stránku a umožňujú nám, aby sme Vám ponúkli vylepšené a viac prispôsobené funkcie, ako je zapamätanie si Vašich preferencií.
Špecifické Súbory Cookie
- ga*: Služba Google Analytics nastavuje tento súbor cookie na ukladanie a počítanie zobrazení stránky.
- _ga: Služba Google Analytics nastavuje tento súbor cookie na výpočet údajov o návštevníkoch, reláciách a kampaniach a sledovanie používania stránky pre analytický prehľad stránky. Súbor cookie ukladá informácie anonymne a priraďuje náhodne vygenerované číslo na rozpoznanie jedinečných návštevníkov.
- elementoroliwa.sk: Používa sa v kontexte s témou Word Press webovej stránky.
- JSESSIONID: Je súbor cookie relácie platformy a používajú ho stránky s JavaServer Pages (JSP).
- _cfbm: Cloudflare umiestňuje súbor cookie _cfbm na zariadenia koncových používateľov, ktoré pristupujú na stránky zákazníkov Cloudflare, ktoré sú chránené pomocou správy botov alebo režimu boja s botmi.
- wt_consent1: Používa sa na zapamätanie preferencií súhlasu používateľov, ktoré sa majú rešpektovať pri ďalších návštevách stránok. Nezhromažďuje ani neukladá osobné informácie o návštevníkoch stránky.
Správa Súborov Cookie
Máte možnosť spravovať súbory cookie podľa vlastných preferencií. Môžete povoliť používanie súborov cookie, ktoré vám umožnia používať pri návšteve Webovej stránky všetky jej funkcie bez obmedzenia. Nevyhnutne potrebné súbory cookie nie je možné odmietnuť, pretože by to ovplyvnilo používateľskú skúsenosť a funkčnosť pri používaní Webovej stránky. Zablokovanie ostatných súborov cookie nemusí ovplyvniť vašu používateľskú skúsenosť a funkčnosť pri používaní Webovej stránky. Ak odmietnete používanie všetkých súborov cookie, budú zablokované primárne súbory cookie a súbory cookie tretích strán. Okrem toho budú primárne súbory cookie vymazané. Súbory cookie tretích strán nebudeme môcť vymazať. Preto budete musieť súbory cookie tretích strán vymazať sami. Môžete to urobiť v nastaveniach prehliadača.
Ako Zakázať a/alebo Odstrániť Súbory Cookie Prostredníctvom Prehliadača
Zakázanie a/alebo odstránenie súborov cookie je možné vykonať prostredníctvom nastavení vášho webového prehliadača. Každý prehliadač má mierne odlišný postup, preto je vhodné pozrieť si návod konkrétneho prehliadača.
Centrum Preferencií
Môžete si vybrať kategórie konkrétnych súborov cookie používaných na Webovej stránke. S výnimkou kategórií súborov cookie, ktoré sú nevyhnutne potrebné na prevádzku Webovej stránky, môžete prijať alebo odmietnuť používanie súborov cookie pre každú kategóriu súborov cookie posunutím voliča na konci každého riadku v poli, ktorý sa zobrazí na obrazovke prístupom k možnosti „SPRAVOVAŤ NASTAVENIA“ zahrnutej v banneri signalizujúcom používanie súborov cookie, ktoré sa zobrazia pri prvom vstupe na Webovú stránku. Ak sa rozhodnete nepoužívať tieto kategórie súborov cookie, nebudeme používať iné kategórie súborov cookie okrem tých, ktoré sú nevyhnutne potrebné na riadne fungovanie Webovej stránky.
Zakaždým, keď vám ponúkneme prijatie alebo odmietnutie používania kategórií súborov cookie, poskytneme Vám základné informácie, ktoré potrebujete vedieť, aby ste si mohli vybrať: kategórie súborov cookie, totožnosť prevádzkovateľa údajov, ak existujú kategórie súborov cookie, ktoré odkazujú na trvalé súbory cookie alebo súbory cookie relácie, ak je táto kategória súborov cookie primárnym súborom cookie alebo súborom cookie tretej strany (s výnimkou nevyhnutne potrebných súborov cookie [ide vždy o primárne súbory cookie]) a ak sa Vaše osobné údaje prenášajú mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.
Po vyjadrení súhlasu s používaním kategórií súborov cookie sa môžete vrátiť k svojmu výberu a zakázať súbory cookie (s výnimkou tých, ktoré sú nevyhnutne potrebné na prevádzku Webovej stránky) nasledovne:
Prečítajte si tiež: Všetko, čo potrebujete vedieť o cookies
(i) prístupom k možnosti „SPRAVOVAŤ NASTAVENIA“ zahrnutej v banneri signalizujúcom používanie súborov cookie, ktoré sa zobrazia pri prvom vstupe na Webovú stránku;
(ii) prístupom k trvalému odkazu „ZÁSADY a NASTAVENIA SÚBOROV COOKIE“, ktorý sa nachádza v zozname v päte Webovej stránky a je k dispozícii na ktorejkoľvek stránke Webovej stránky.
Cookie Lišta
Cookie lišta je oznámenie, ktoré sa zobrazuje na webe a informuje používateľov, že lokalita používa súbory cookies. Účelom cookie lišty je informovať používateľov o používaní súborov cookies a poskytnúť im možnosť prijať alebo odmietnuť ich používanie (resp. ich časť). V niektorých krajinách sa zo zákona vyžaduje, aby webové stránky pred použitím súborov cookies zobrazovali túto lištu a získali súhlas používateľa.
Požiadavky na Platný Súhlas
Ukladať alebo získavať prístup ku cookies je možné len na základe súhlasu užívateľa. Výnimku tvoria len tzv. nevyhnutné cookies, ktoré slúžia na prenos správy prostredníctvom siete, alebo ak je to nevyhnutne potrebné pre poskytovateľa web stránky na poskytovanie služby, ktorú výslovne požaduje užívateľ.
Podľa ZEK sa za platný súhlas považuje len taký právny úkon, ktorý spĺňa náležitosti súhlasu podľa GDPR. Súhlas užívateľa musí prevádzkovateľ web stránky získať pred tým, ako sa údaje uložia do zariadenia užívateľa, alebo ako bude prevádzkovateľ web stránky do zariadenia užívateľa vstupovať. informovaný (užívateľovi musí mať vopred prístup ku všetkým podstatným informáciám o ukladaní a spracúvaní v rámci tzv. cookie policy), dobrovoľný (súhlas nesmie byť vynútený, napr. podmieňovaním prístupu k obsahu web stránky), konkrétny (súhlas musí byť udelený na konkrétny účel), informovaný (užívateľovi musí mať vopred prístup ku všetkým podstatným informáciám o ukladaní a spracúvaní v rámci tzv. cookie policy) a jednoznačný (tzn. možné kedykoľvek odvolať, pričom odvolanie musí byť také jednoduché ako jeho poskytnutie).
Prečítajte si tiež: Používanie cookies: Podrobný sprievodca
Zakázané Praktiky pri Získavaní Súhlasu s Cookies
- Mnohé web stránky obsahujú na prvej vrstve cookie lišty len tlačidlo na prijatie všetkých cookies a tlačidlo umožňujúce ďalšie nastavenie, avšak neobsahujú tlačidlo na odmietnutie všetkých cookies, čo väčšina členov pracovnej skupiny považovala za nesúladné s požiadavkami na platný súhlas.
- Je zakázané vopred zaškrtnúť súhlas, a to na ktorejkoľvek vrstve cookie lišty.
- Na webovej stránke sa namiesto tlačidla na odmietnutie súhlasu s cookies nachádza link na odmietnutie, resp. na druhú úroveň cookie bannera, čo môže dotknutá osoba považovať ako povinnosť vyjadriť súhlas, aby sa mohla dostať k obsahu web stránky.
- Či už farba alebo aj kontrast v dizajne tlačidiel môžu ovplyvňovať rozhodovanie užívateľov urobiť určitý úkon. Obe tieto zakázané praktiky môžu viesť obdobným dôsledkom pre užívateľov, a to jasné zvýraznenie tlačidla „prijať všetko“ alebo „súhlasím“ oproti ostatným možnostiam.
- Niektoré webové stránky na prvej vrstve cookie lišty zvýrazňujú spracovateľské operácie s osobnými údajmi, ktoré sú vykonávané až na podklade cookies, čo môže u užívateľa vytvoriť dojem, že nemá možnosť namietať voči cookies ani následnému spracúvaniu.
- Prevádzkovatelia webových stránok pod nevyhnutné cookies zaraďujú aj také cookies, ktoré nie sú striktne nevyhnutné a upozorňuje, že nevyhnutné súbory cookies je potrebné vykladať reštriktívne.
- Udelený súhlas musí byť možné kedykoľvek odvolať, a to rovnako jednoducho, ako bol udelený. Preto prevádzkovatelia web stránok by mali na nich umiestniť dobre viditeľnú ikonu alebo link, ktorá umožní rýchle odvolanie súhlasu bez nutnosti otvárať cookie policy alebo iné odkazy na nastavenia cookies.
Webová stránka, ktorá používa iba nevyhnutné cookies, nemusí obsahovať cookie lištu. Správne klasifikujte jednotlivé cookies, nesnažte sa pod nevyhnutné zaradiť tie, ktoré nevyhnutné nie sú. Cookie lišta nesmie brániť vo využívaní webovej stránky. Nezabudnite pri implementácií nových cookies doplniť ich do cookie lišty a opísať ich v tzv. cookie policy.
Meta Pixel a Tracking Pixel
Meta pixel je kus kódu na vašom webe, ktorý nám pomôže lepšie porozumieť a zabezpečiť účinnosť zobrazovanej reklamy a akciám (napríklad zobrazením ponúk a produktov, ktoré vás zaujímajú), ktoré užívatelia webu realizujú na našom webe a na webe (napríklad keď navštívia určitú stránku nebo si niečo pridajú do košíka v eShope).
Poďme sa hlbšie pozrieť na matice a skrutky fungovania sledovacieho pixelu. Ale nie je to len tak hocijaký obrázok, je to špeciálny, ktorý je hostený na serveri. To je miesto, kde HTML (HyperText Markup Language) prichádza do hry. HTML je štandardný jazyk na vytváranie webových stránok. Konkrétny útržok kódu HTML je vytvorený tak, aby zahŕňal sledovací pixel. Predstavte si server ako knižnicu a pixel ako konkrétnu knihu v tejto knižnici. Prehliadač načíta HTML kód a sleduje "mapu" na server. Akonáhle sa dostane na server, požiada o "otvorenie" pixelu, rovnako ako otvorenie knihy v knižnici.
Právny Rámec pre Používanie Súborov Cookie
Všeobecným právnym rámcom upravujúcim ochranu osobných údajov je Všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov č. 679/2016 (ďalej len „GDPR“) platné v Európskej únii. Tieto zásady používania súborov cookie sa riadia požiadavkami stanovenými v GDPR.
Právnu úpravu tvorí viacero právnych predpisov s rôznou právnou silou, čo môže spôsobovať neprehľadnosť. Týmito právnymi predpismi sú zákon č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov (ďalej len „ZEK“), ktorým bola do nášho právneho poriadku transponovaná Smernica Európskeho parlamentu a Rady 2002/58/ES z 12. júla 2002 (ďalej len „ePrivacy smernica“) a Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov).
Zákonný rámec tvorí § 109 ods. 8 ZEK, podľa ktorého: „Každý, kto ukladá alebo získava prístup k informáciám uloženým v koncovom zariadení užívateľa, je na to oprávnený, iba ak dotknutý užívateľ udelil preukázateľný súhlas. Povinnosť získania súhlasu sa nevzťahuje na orgán činný v trestnom konaní a iný orgán štátu. To znamená, že súhlas na účely cookies musí spĺňať náležitosti súhlasu podľa GDPR. Ďalšie náležitosti súhlasu uvádza čl. 7 GDPR.
Automatizované Rozhodovanie a Profilovanie
V našom prostredí nedochádza k spájaniu vyššie uvedených aktivít s vašou osobou a teda automatizované spracúvanie nemá dopady na vaše práva a slobody. Rovnako pri spracúvaní vašich údajov nedochádza k profilovaniu, ak ste nám na toto spracúvanie neposkytli súhlas. V prípade, ak ste nám predmetný súhlas poskytli, bude zvyšovať váš zážitok z návštevy našich webových sídiel napríklad zobrazovaním ponúk podľa vašich preferencií či záujmu z vaši ich aktivít zaznamenaných prostredníctvom Tracking pixla alebo Meta pixla, na ktorých umiestnenie ste nám poskytli súhlas. Toto spracúvanie sa realizuje automaticky a je profilovaním vašich záujmov resp. záujmov používateľovho prehliadača, do ktorého boli predmetné nástroje na základe súhlasu vložené.
Ako Skontrolovať Nastavenie Cookies a ID5
Súbory cookies môžete kontrolovať alebo zmazať podľa uváženia. Podrobnosti nájdete na stránke aboutcookies.org. Môžete vymazať všetky súbory cookie uložené vo svojom počítači a väčšinu prehliadačov môžete nastaviť tak, aby ste im znemožnili ich ukladanie.
Nastavenie súkromia ID5 môžete vykonať na stránke hsync.com.
Prihlasovanie Pomocou FB Loginu, Google Alebo Apple Profilu
Prihlásenie a registráciu vám chceme čo najviac uľahčiť. Preto vám umožňujeme realizáciu prihlásenia prostredníctvom vášho účtu na iných platformách.