V dnešnom online svete je slovíčko "cookies" dobre známe. Avšak, nejde o recepty na pečenie, ale o dáta, ktoré si prehliadač zapamätáva pri návšteve webových stránok. Súbory cookies (alebo len "cookies") sú malé textové súbory, ktoré webové stránky ukladajú do vášho počítača alebo mobilného zariadenia, keď ich navštívite. Používajú sa na rôzne účely, ako napríklad zapamätanie si vašich prihlasovacích údajov, preferencií jazyka, obsahu nákupného košíka a na sledovanie vašej aktivity prehliadania. Vďaka cookies si webové stránky môžu "pamätať" vaše akcie alebo preferencie počas určitého obdobia.
Tento článok poskytuje komplexný pohľad na to, čo cookies sú, ako fungujú a ako ich aktivovať vo vašom prehliadači. Okrem toho, ponúka návod na zobrazenie informácií o používaní cookies pre návštevníkov vašej stránky, čo je dôležité z hľadiska nariadení Európskej únie.
Čo sú Cookies?
Cookie je krátky textový súbor, ktorý do prehliadača odosielajú navštívené webové stránky. Webovým stránkam umožňuje zapamätať si informácie o vašej návšteve, napríklad preferovaný jazyk alebo iné nastavenia. Ďalšia návšteva našich stránok tak môže prebehnúť ľahšie a môže byť pre vás prínosnejšia ako vaša prvá návšteva, napr. nemusíte si znovu voliť preferovaný jazyk. Cookies sú malé súbory, ktoré slúžia na zapamätanie informácií o navštívených stránkach. Nejde o konkrétne adresy, ale o ich zameranie či tematiku. Z týchto informácií sa dá vyhodnotiť, či ste muž alebo žena, alebo či sa venujete cyklistike, vareniu alebo turistike. Používajú sa aj na ukladanie preferovaného jazyka pri prehliadaní, sledovanie počtu návštevníkov a zjednodušenie registrácie a prihlásenia do online služieb. Vďaka cookies sa pri ďalšej návšteve nemusíte znova prihlasovať a ak ste si vložili tovar do košíka, ale neobjednali ho, cookies si to zapamätajú.
Prečo sú Cookies Dôležité?
Cookies zohrávajú kľúčovú úlohu pri fungovaní moderného webu. Umožňujú webovým stránkam zapamätať si informácie o vás, ako sú prihlasovacie údaje, preferencie jazyka, položky v nákupnom košíku a ďalšie. Bez cookies by ste sa museli pri každej návšteve webovej stránky znova prihlasovať a nastavovať svoje preferencie.
Používajú sa na rôzne účely:
Prečítajte si tiež: Denné svietenie Mercedes W204 – Ako na to?
- Udržiavanie relácie: Cookies umožňujú webovým stránkam zapamätať si, že ste prihlásení, takže sa nemusíte prihlasovať znova pri každej návšteve stránky.
- Personalizácia: Webové stránky môžu používať cookies na prispôsobenie obsahu na základe vašich preferencií alebo predchádzajúcej aktivity.
- Sledovanie: Cookies umožňujú webovým stránkam sledovať vašu aktivitu na stránke, ako sú kliknutia, zobrazené stránky a čas strávený na stránke.
- Reklama: Reklamné spoločnosti používajú cookies na sledovanie vašej aktivity na rôznych webových stránkach a zobrazovanie reklám, ktoré sú relevantné pre vaše záujmy.
Typy Cookies
Existujú rôzne typy cookies, ktoré sa používajú na rôzne účely. Medzi najbežnejšie patria:
- Cookies prvej strany: Tieto cookies sú nastavené webovou stránkou, ktorú navštevujete. Používajú sa na zlepšenie používateľskej skúsenosti na tejto webovej stránke.
- Cookies tretej strany: Tieto cookies sú nastavené inou doménou, než je tá, ktorú navštevujete. Často sa používajú na sledovanie vašej aktivity na viacerých webových stránkach a zobrazovanie cielenej reklamy.
- Dočasné cookies (tzv. session cookies): Aktivujú sa vždy pri návšteve webovej stránky a po ukončení jej prehliadania sa automaticky zmažú.
- Trvalé cookies: Zostávajú uložené vo vašom prehliadači aj po vypnutí počítača. Bývajú v nich uložené nastavenia používateľa a slúžia na zvýšenie komfortu pri využívaní služieb alebo na anonymné štatistické účely.
Legislatíva a Súhlas s Používaním Cookies
Na základe nariadenia Európskej únie je potrebné od návštevníkov internetových stránok získavať súhlas s používaním cookies v prípade, že ukladáte údaje, ktoré nie sú anonymné, alebo údaje tretích strán. Najjednoduchší spôsob je využiť externú službu.
Ako Informovať Návštevníkov o Zbere Cookies
Na informovanie zákazníkov o zbere cookies môžete využiť rôzne služby. Jednou z možností je Osano Cookie Consent.
Návod na použitie Osano Cookie Consent:
- Na stránkach Osano Cookie Consent kliknite na tlačidlo .
- Position: Určuje, kde a ako sa bude na stránke oznam zobrazovať. Máte na výber z viacerých možností umiestnenia, ako "Banner bottom", "Banner top", "Floating right" a iné.
- Layout: Vyberte si typ zobrazovania oznamu a buttonu v ozname. Užšie, širšie, so zaoblenými či ostrými rohmi.
- Palette: Zvoľte si niektorú z ponúkaných farebných tém.
- Learn more link: Zadajte adresu, na ktorú bude smerovať odkaz zobrazený vo vyskakovacom okne. Text tohoto odkazu si môžete nastaviť neskôr. Odkaz by mal smerovať na vašu stránku, kde bližšie popisujete používanie cookies na vašom webe. Príklad takejto informácie o používaní cookies nájdete na stránkach Slovenskej sporiteľne alebo na stránke cookiesandyou.com.
- Compliance type: Zvoľte možnosť "Just tell users that we use cookies". Oznam tak bude iba informovať o používaní cookies.
- Message: Vložte hlavný text, ktorý sa zobrazí vo vyskakovacom okne. Napríklad: "Táto webová stránka používa súbory cookies."
- Dismiss button text: Názov tlačidla v paneli.
- Policy link text: Text odkazu na stránku s podrobnými informáciami, ktorú ste nastavovali v bode 4.
Skontrolujte, či sa vám pop-up okno s informáciou zobrazuje správne a či vám niečo dôležité neprekrýva. Pokiaľ potrebujete iné zobrazenie, opakujte postup.
Prečítajte si tiež: Vysvetlenie cookies
Banner Súhlasu
Banner súhlasu je upozornenie na súbor cookie, ktoré sa zobrazí na webových stránkach pri prvej návšteve stránok používateľom.
Ako upraviť banner súhlasu:
- Prejdite do ponuky nastavení webových stránok a posuňte sa na údaje súborov cookie a používateľov.
- Prejdite na hornú časť svojej webovej stránky a upravte kópiu bannera súborov cookie. Môžete napríklad pridať „Ďalšie informácie nájdete v našich pravidlách ochrany osobných údajov“.
- Umiestnite kurzor myši na odkaz na pravidlá ochrany osobných údajov a odkaz upravte.
- Kliknutím na položku Zverejniť vykonáte zmeny.
Ako Zapnúť Cookies v Prehliadači: Podrobný Návod
Väčšina prehliadačov má cookies predvolene zapnuté, ale v prípade, že ste ich vypli, alebo si nie ste istí, tu je návod, ako ich zapnúť v najpopulárnejších prehliadačoch:
Google Chrome
- Otvorte prehliadač Chrome.
- Kliknite na ikonu troch bodiek v pravom hornom rohu okna prehliadača a zvoľte "Nastavenia".
- V ľavej časti okna kliknite na "Ochrana súkromia a zabezpečenie".
- Kliknite na "Súbory cookie a údaje webu".
- Uistite sa, že je prepínač vedľa "Povoliť všetky súbory cookie" zapnutý. Ak chcete prispôsobiť nastavenia, môžete použiť aj ďalšie možnosti, ako napríklad "Blokovať súbory cookie tretích strán v režime inkognito" alebo "Blokovať súbory cookie tretích strán".
- Alternatívne, môžete kliknúť na "Lokality, ktoré môžu vždy používať súbory cookie" a pridať konkrétne webové stránky, ktorým chcete povoliť používanie cookies.
Mozilla Firefox
- Otvorte prehliadač Firefox.
- Kliknite na ikonu troch vodorovných čiar v pravom hornom rohu okna prehliadača a zvoľte "Nastavenia".
- V ľavej časti okna kliknite na "Súkromie a bezpečnosť".
- V časti "Ochrana proti sledovaniu" vyberte možnosť "Štandardné" alebo "Vlastné". Ak zvolíte "Vlastné", uistite sa, že nie je zaškrtnuté políčko "Cookies".
- Ak chcete prispôsobiť nastavenia, môžete použiť aj ďalšie možnosti, ako napríklad "Správca výnimiek", ktorý vám umožní povoliť cookies pre konkrétne webové stránky.
Microsoft Edge
- Otvorte prehliadač Edge.
- Kliknite na ikonu troch bodiek v pravom hornom rohu okna prehliadača a zvoľte "Nastavenia".
- V ľavej časti okna kliknite na "Súbory cookie a povolenia pre lokality".
- Kliknite na "Spravovať a odstrániť súbory cookie a údaje lokality".
- Uistite sa, že je prepínač vedľa "Povoliť ukladanie a čítanie údajov súborov cookie (odporúča sa)" zapnutý.
- Ak chcete prispôsobiť nastavenia, môžete použiť aj ďalšie možnosti, ako napríklad "Blokovať súbory cookie tretích strán" alebo "Pridať" konkrétne webové stránky, ktorým chcete povoliť alebo zakázať používanie cookies.
Safari
- Otvorte prehliadač Safari.
- Kliknite na "Safari" v hornom menu a zvoľte "Predvoľby".
- Kliknite na záložku "Súkromie".
- Uistite sa, že nie je zaškrtnuté políčko "Blokovať všetky cookies".
- Môžete tiež použiť možnosť "Spravovať údaje webových stránok" na zobrazenie a odstránenie cookies uložených konkrétnymi webovými stránkami.
Alternatívne Prístupy k Správe Cookies
Okrem zapnutia alebo vypnutia cookies v prehliadači existujú aj ďalšie spôsoby, ako spravovať cookies a chrániť svoje súkromie online:
- Používanie rozšírení prehliadača: Existujú rôzne rozšírenia prehliadača, ktoré vám umožňujú spravovať cookies, blokovať sledovanie a chrániť svoje súkromie online. Medzi populárne rozšírenia patrí Privacy Badger, uBlock Origin a Ghostery.
- Používanie režimu inkognito: Režim inkognito (alebo anonymné prehliadanie) zabraňuje prehliadaču ukladať cookies, históriu prehliadania a ďalšie údaje. To vám umožňuje prehliadať web bez toho, aby vás webové stránky sledovali.
- Pravidelné čistenie cookies: Pravidelné čistenie cookies odstráni všetky cookies uložené vo vašom prehliadači. To vám pomôže chrániť svoje súkromie a uvoľniť miesto na disku.
Bezpečnosť a Súkromie
Hoci sú cookies užitočné, je dôležité mať na pamäti aj bezpečnosť a súkromie. Tu je niekoľko tipov, ako spravovať cookies bezpečne:
Prečítajte si tiež: Sprievodca od Avastu: Vymazanie cookies
- Pravidelne vymazávajte cookies: Vymazávanie cookies pravidelne pomáha chrániť vaše súkromie a zabraňuje webovým stránkam sledovať vašu aktivitu prehliadania.
- Používajte silné heslá: Používajte silné heslá pre všetky svoje online účty. Tieto odkazy môžu viesť na falošné webové stránky, ktoré sa snažia ukradnúť vaše údaje.
- Používajte antivírusový softvér: Používajte antivírusový softvér na ochranu svojho počítača pred malvérom.
- Informujte sa o ochrane osobných údajov: Prečítajte si zásady ochrany osobných údajov webových stránok, ktoré navštevujete. To vám pomôže pochopiť, ako webové stránky používajú vaše údaje.
Alternatívy Cookies
Existujú aj alternatívne technológie, ktoré webové stránky môžu použiť namiesto cookies. Medzi najbežnejšie patria:
- Local Storage: Local Storage je technológia, ktorá umožňuje webovým stránkam ukladať údaje priamo do vášho prehliadača. Je podobná cookies, ale má väčšiu kapacitu a je bezpečnejšia.
- Session Storage: Session Storage je technológia, ktorá umožňuje webovým stránkam ukladať údaje počas jednej relácie prehliadania.
Meta Pixel a Tracking Pixel
- Meta pixel je kus kódu na vašom webe, ktorý pomáha lepšie porozumieť a zabezpečiť účinnosť zobrazovanej reklamy a akciám (napríklad zobrazením ponúk a produktov, ktoré vás zaujímajú), ktoré používatelia webu realizujú na webe (napríklad keď navštívia určitú stránku alebo si niečo pridajú do košíka v eShope).
- Sledovací pixel je špeciálny obrázok, ktorý je hostený na serveri. HTML kód je vytvorený tak, aby zahŕňal sledovací pixel. Prehliadač načíta HTML kód a sleduje "mapu" na server. Akonáhle sa dostane na server, požiada o "otvorenie" pixelu.
Ako Skontrolovať Nastavenie Cookies a ID5
Súbory cookies môžete kontrolovať alebo zmazať podľa uváženia. Podrobnosti nájdete na stránke aboutcookies.org. Môžete vymazať všetky súbory cookie uložené vo svojom počítači a väčšinu prehliadačov môžete nastaviť tak, aby ste im znemožnili ich ukladanie. Nastavenie súkromia ID5 môžete vykonať na stránke hsync.com.
Riešenie Problémov s Cookies
Ak narazíte na problémy s nefunkčnými prvkami na webových stránkach, ako sú tlačidlá pre objednávky alebo zobrazenie obsahu, problém môže byť často spojený so súbormi cookie. Vyčistenie cookies vo vašom internetovom prehliadači je často rýchlym a účinným riešením. Mnohé rozšírenia a aplikácie pre blokovanie obsahu, ako napríklad Adblock, Adblock Plus, uBlock Origin, Ghostery, NoScript, Privacy Badger alebo AdGuard, môžu interferovať s cookies.
Príklad z praxe: Cookies na stránkach Slovenskej pošty
Spoločnosť Slovenská pošta, a.s., používa na svojich webových stránkach technológie ako sú cookies, ktoré im umožňujú spracúvať údaje potrebné na správne fungovanie webovej stránky a zlepšenie vašej používateľskej skúsenosti. Používajú cookies na optimalizáciu prevádzky a obsahu webových stránok s cieľom neustále skvalitňovať služby, prispôsobiť ich záujmom a potrebám a zlepšovať ich štruktúru a obsah.
Sú vytvorené na to, aby webové stránky, ktoré navštívite, rozoznali vaše koncové zariadenie, alebo aby vám pomáhali a umožnili efektívne používať webové stránky, ich funkcie a nastavenia. Na webových stránkach Slovenskej pošty môžu byť použité dočasné a trvalé cookies. Dočasné sa uchovávajú vo vašom zariadení, kým stránku neopustíte. Trvalé cookies zostávajú vo vašom zariadení do uplynutia ich platnosti alebo do ručného vymazania.
Slovenská pošta používa nasledujúce druhy cookies:
- Nevyhnutne potrebné cookies (technické cookies): Tieto súbory cookies zabezpečujú správne fungovanie webovej stránky a majú taktiež za účel zvýšenie užívateľského komfortu návštevníka webovej stránky. Zabezpečujú, aby správne fungovali všetky funkcionality, ktoré majú slúžiť návštevníkovi webovej stránky. Na využívanie týchto cookies nie je potrebný Váš súhlas ani ich nie je možné odmietnuť.
- Cookies tretích strán: Na webových stránkach Slovenskej pošty sú prepojenia a integrovaný obsah z iných webových stránok, ktoré považujú za užitočné a plne bezpečné. Preto môžu byť počas používania webových stránok vytvorené cookies, ktoré nepodliehajú ich kontrole. Ide o služby Google Analytics a Google Maps. Na využívanie týchto cookies je potrebný Váš súhlas.
Súhlas s používaním cookies na stránkach Slovenskej pošty udelíte zvolením možnosti „Súhlasím“ v cookies lište.