Súbory cookie a ochrana osobných údajov sú v súčasnosti veľmi diskutovanou témou. Tento článok poskytuje vzor a vysvetlenie, ako správne informovať užívateľov o používaní cookies a spracúvaní ich osobných údajov v súlade s platnou legislatívou, najmä s nariadením GDPR (General Data Protection Regulation) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Čo sú to cookies?
Súbory cookie predstavujú textové súbory, ktoré webové stránky umiestňujú do zariadenia užívateľa pri prehliadaní webových stránok. Spracúva ich a ukladá samotný webový prehliadač užívateľa. Súbory cookie sú samy osebe neškodné a slúžia pre dôležité funkcie webových stránok.
Funkcie a riziká súborov cookie
Tieto súbory však môžu ukladať veľké množstvo údajov, ktoré postačujú na to, aby prevádzkovateľ mohol potenciálne identifikovať dotknutú osobu. Rovnako predstavujú hlavný nástroj, ktorý inzerenti používajú na sledovanie online aktivity, aby na užívateľov mohli zacieliť veľmi konkrétne reklamy. Vzhľadom na množstvo údajov, ktoré môžu súbory cookie obsahovať, môžu byť za určitých okolností v spojitosti s IP adresou používateľa považované za osobné údaje.
Osobné údaje a GDPR
Vzhľadom na potenciál cookies identifikovať užívateľa, je nevyhnutné zaobchádzať s nimi v súlade s GDPR. To znamená, že prevádzkovateľ webovej stránky musí mať právny základ na spracúvanie týchto údajov a musí o tom transparentne informovať užívateľov.
Súhlas so spracúvaním cookies
Dňa 4. mája EDPB (European Data Protection Board) vo svojich usmerneniach objasňuje, že „jednoznačný náznak súhlasu používateľa“ sa musí uskutočniť jasnou a kladnou akciou zo strany používateľa. Činnosti používateľov, ako sú posúvanie alebo rolovanie po webovej stránke alebo podobná činnosť používateľa (známa tiež ako implicitný súhlas), nespĺňajú požiadavku udelenia platného súhlasu podľa GDPR. Rovnako nie je postačujúci banner s informovaním o spracúvaní cookie súborov s možnosťou zaškrtnúť iba tlačidlo „rozumiem“ a podobne.
Prečítajte si tiež: Cookie banner na Bloggeri: Ako na to
Užívateľ by tak mal mať jasne a zrozumiteľne vysvetlené, aké typy súborov cookie webová stránka používa. Mal by mať možnosť aktívne a informovane rozhodnúť, ktoré cookies povolí a ktoré nie.
Vzor oznámenia o cookies a osobných údajoch
Nasledujúci vzor slúži ako príklad, ako by mohlo vyzerať oznámenie o cookies a osobných údajoch. Je dôležité, aby bol tento vzor prispôsobený konkrétnym potrebám a postupom každej webovej stránky.
[Názov webovej stránky] používa súbory cookie.
Používame súbory cookie, aby sme zlepšili vašu skúsenosť s našou webovou stránkou, analyzovali návštevnosť a prispôsobili obsah a reklamy.
Typy súborov cookie, ktoré používame:
- Nevyhnutné súbory cookie: Tieto súbory cookie sú nevyhnutné pre fungovanie webovej stránky a nemožno ich vypnúť. Zvyčajne sa nastavujú ako odpoveď na vaše akcie, ako napríklad nastavenie preferencií ochrany osobných údajov, prihlásenie alebo vyplnenie formulárov.
- Analytické súbory cookie: Tieto súbory cookie nám umožňujú počítať návštevy a zdroje návštevnosti, aby sme mohli merať a zlepšovať výkon našej webovej stránky. Pomáhajú nám zistiť, ktoré stránky sú najviac a najmenej populárne, a vidieť, ako sa návštevníci pohybujú po webovej stránke. Všetky informácie, ktoré tieto súbory cookie zhromažďujú, sú agregované a anonymné.
- Reklamné súbory cookie: Tieto súbory cookie sa používajú na sledovanie vašej aktivity online a na zobrazovanie reklám, ktoré sú pre vás relevantné a zaujímavé. Môžu sa používať aj na obmedzenie počtu zobrazení reklamy a na meranie účinnosti reklamnej kampane.
Vaše možnosti:
- Povoliť všetky súbory cookie: Akceptujete používanie všetkých súborov cookie.
- Odmietnuť všetky súbory cookie: Odmietate používanie všetkých súborov cookie okrem nevyhnutných.
- Prispôsobiť nastavenia: Môžete si prispôsobiť nastavenia súborov cookie a vybrať, ktoré súbory cookie povolíte.
[Odkaz na podrobnejšie informácie o používaní súborov cookie a ochrane osobných údajov]
Kliknutím na tlačidlo "Povoliť všetky súbory cookie" vyjadrujete svoj súhlas s používaním všetkých súborov cookie. Kliknutím na tlačidlo "Odmietnuť všetky súbory cookie" odmietate používanie všetkých súborov cookie okrem nevyhnutných. Kliknutím na tlačidlo "Prispôsobiť nastavenia" si môžete prispôsobiť nastavenia súborov cookie.
Prečítajte si tiež: Texty a etiketa svadobných oznámení
Ďalšie informácie o ochrane osobných údajov
V súvislosti s ochranou osobných údajov máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup: Máte právo získať informácie o tom, aké osobné údaje o vás spracúvame.
- Právo na opravu: Máte právo na opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov.
- Právo na vymazanie: Máte právo na vymazanie osobných údajov, ak sú splnené podmienky stanovené v GDPR.
- Právo na obmedzenie spracúvania: Máte právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov, ak sú splnené podmienky stanovené v GDPR.
- Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
- Právo namietať: Máte právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ak sú splnené podmienky stanovené v GDPR.
- Právo podať sťažnosť: Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov.
Pre viac informácií o spracúvaní osobných údajov si prečítajte naše [Zásady ochrany osobných údajov].
Dôležité aspekty oznámenia o cookies
- Jasnosť a zrozumiteľnosť: Oznámenie musí byť formulované jasne a zrozumiteľne, aby mu rozumel aj bežný užívateľ bez právnického vzdelania.
- Aktívny súhlas: Užívateľ musí aktívne udeliť súhlas so spracúvaním cookies. Implicitný súhlas nie je postačujúci.
- Možnosť voľby: Užívateľ musí mať možnosť vybrať si, ktoré cookies povolí a ktoré nie.
- Informácie o typoch cookies: Oznámenie musí obsahovať informácie o typoch cookies, ktoré webová stránka používa a na aký účel.
- Informácie o právach užívateľa: Oznámenie musí obsahovať informácie o právach užívateľa v súvislosti s ochranou osobných údajov.
- Prístupnosť: Oznámenie musí byť ľahko prístupné a viditeľné pre užívateľa.
Prečítajte si tiež: Cookies: praktické príklady