Úvod
V súčasnosti sa stretávame s rôznymi zmenami v oblasti zdravotníctva a e-služieb, ktoré ovplyvňujú každodenný život občanov. Tento článok sa zameriava na problematiku poplatkov v lekárňach BENU, elektronické zdravotníctvo, e-kolky a tiež na možnosti nákupu liekov online a zľavy, ktoré BENU lekáreň ponúka. Okrem toho sa dotkneme aj témy inkontinencie a možností získania pomôcok na ňu.
Zmeny v poplatkoch a cenách
Antik zvyšuje ceny a zavádza poplatky za papierové faktúry
Telekomunikačný operátor Antik avizuje ďalšie zvyšovanie cien. Od 1. augusta 2025 sa upravia ceny viacerých televíznych balíkov. Zákazníci vyššie ceny pocítia už vo faktúrach za august, ktoré budú doručené začiatkom septembra. „Radi by sme sa vám poďakovali za vašu dôveru, ktorú nám prejavujete každý deň. Po dlhom zvažovaní a hľadaní iných možností na základe výrazného zvýšenia nákladov za vysielanie obľúbených TV kanálov a rastu cien zo strany TV vysielateľov meníme od 1. augusta 2025 cenu niektorých TV balíkov,“ spresnil Antik. Zákazníci, ktorí nesúhlasia so zmenami, môžu do 31. júla 2025 ukončiť zmluvu - buď osobne na pobočke alebo písomne. Operátor zvyšoval ceny aj 1. januára 2025. Poplatky zvyšoval aj v roku 2023 a tiež v roku 2022.
Ďalšou novinkou bude spoplatnenie papierových faktúr. Zatiaľ čo doteraz boli bezplatné, po novom si Antik bude účtovať poplatok dve eurá za každú zaslanú papierovú faktúru. Elektronická verzia zostáva bezplatná.
Benu lekáreň a poplatky za recept
Informácie o zavedení poplatku za recept v lekárňach BENU neboli priamo poskytnuté, avšak je dôležité sledovať aktuálne zmeny a informácie od operátorov a lekární ohľadom poplatkov.
Elektronické zdravotníctvo (eHealth)
Od januára 2018 sa má naostro spustiť systém elektronického zdravotníctva eHealth. Systém elektronického zdravotníctva má umožniť jednoduchšie a rýchlejšie prepojenie a výmenu informácií medzi ambulanciami navzájom aj lekárňami. To isté má platiť aj pri výmenných lístkoch. Lekárom aj lekárňam odbudne zákonná povinnosť viesť papierovú dokumentáciu súbežne s elektronickou. Namiesto neho lekárne po novom dostanú váš elektronický predpis priamo od lekára, potvrdila hovorkyňa ministerstva zdravotníctva Zuzana Eliášová. Lekárnici vám vydajú lieky na základe údajov z integrovanej elektronickej databázy eHealth. Navrhované zmeny zachytáva novela zákona o zdravotnej starostlivosti.
Prečítajte si tiež: Všetko o poplatkoch v Benu lekárni
Po novom si vás lekárne či špecializované ambulancie nájdu len podľa rodného čísla, prípadne elektronického občianskeho preukazu (ak ho už vlastníte). Uvidia tak, aké lieky užívate, aké choroby ste prekonali, či a ako dlho ste boli hospitalizovaní.
Možno vás prekvapí skutočnosť, že elektronický recept existoval aj doteraz. Poisťovňa Dôvera ho začlenila do svojho systému už pred približne 3 rokmi. V súčasnosti nabehla na obdobný systém i Všeobecná zdravotná poisťovňa. Dobrou správou je, že už od októbra tohto roka neplatia poistenci našej najväčšej zdravotnej poisťovne poplatok 17 centov za elektronický recept uplatnený v zapojených lekárňach.
Podľa šéfa Slovenskej lekárnickej komory Ondreja Sukeľa sú „všetky lekárne na tento systém pripravené“. Otázne je, do akej miery sa pripravenosť týka ambulancii lekárov. Minister Drucker sa s pochopením vyjadril, že na tento systém sa zrejme nepodarí prejsť všetkým ambulanciám bez problémov. Zastáva však názor, že eHealth prispeje k efektívnejšiemu predpisovaniu liekov a takisto pomôže zabrániť duplicitným vyšetreniam.
Mnohé ambulancie sa však odvolávajú na nedostatok informácií a nákladnosť. Marián Šóth z Asociácie súkromných lekárov uviedol, že v tejto chvíli nemajú z ministerstva presne stanovené fázy spustenia povinnosti. „Čakáme na konkrétne procesy zavádzania“, zakončil. Podľa týchto vyjadrení bezproblémové fungovanie systému elektronického zdravotníctva znie skôr ako dlhodobá vízia.
Problémy so systémom eKolok
Po vypnutí elektronických služieb katastra nehnuteľností v dôsledku hackerského útoku má štát ťažkosti s ďalším IT systémom. Tentoraz úradníci nevedia, či ľudia a firmy uhradili správne poplatky cez systém eKolok. Redakcii sa ozval občan s tým, že to trvá už dosť dlho. „A ľudia čakajú na vybavenie úkonov, s ktorými nikto nič nerobí,“ sťažuje sa.
Prečítajte si tiež: Prírodný smrekový sirup
Nefunkčnosť potvrdzuje aj samotný štát. „Z dôvodu incidentu s párovaním platieb od 09. januára 2025 môže dôjsť k oneskorenému priradeniu platby k žiadosti, za čo sa ospravedlňujeme. Vzniknutý problém je na strane systému eKolok, ktorý nie je v pôsobnosti Ministerstva spravodlivosti Slovenskej republiky,“ uvádza jeden zo štátnych rezortov na svojom webe.
Systém eKolok však nevyužíva len ministerstvo spravodlivosti, ale aj ďalšie inštitúcie a rezorty. Spustili ho ešte v roku 2014, pričom na ňom spolupracovali ministerstvo financií, Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES) či Slovenská pošta. Administráciu celého systému, evidenciu všetkých poplatkov a úhrad zastrešuje informačný systém pre platby a evidenciu správnych a súdnych poplatkov (IS PEP), za ktorý zodpovedá NASES.
Platby môžu prebiehať rôznymi spôsobmi - napríklad cez platobné terminály, takzvané kiosky, priamo na úradoch, mobilnú aplikáciu eKolok alebo elektronicky pri využití konkrétnej služby na portáli Slovensko.sk. Pri osobnej návšteve úradu a zaplatení poplatku človek dostane potvrdenie o zaplatení poplatku za konkrétnu službu, ktoré potom preukáže pracovníkovi „pri okienku“.
Štandardne systém automaticky vygeneruje platobné informácie s číslom účtu, sumou a variabilným symbolom. „V aktuálnej situácii, keď poplatok hradíte prevodom na účet, systém sa tvári, ako by ste poplatok nezaplatili,“ opisuje čitateľ. Do pozornosti tiež dáva, že pri platbách ľudia neposielajú peniaze priamo štátu a jeho Štátnej pokladnici, ale na účet poskytovateľa služby eKolok v komerčnej banke. „Momentálne všetky takto uhradené poplatky, ktoré sú určené pre štát a za služby štátu, končia na účte mimo štátnej pokladnice. V tejto chvíli sa už 12. deň stratila kontrola nad tým, ktoré poplatky sú uhradené a ktoré nie,“ komentuje nelichotivú situáciu.
Pripomeňme, že vláda Roberta Fica krátko po svojom nástupe na jeseň 2023 rozhodla práve o zvýšení správnych poplatkov. Ministerstvo financií deklarovalo, že by tak mal štát získať 37,5 milióna eur. Nárast poplatkov odôvodňoval okrem snahy znižovať dlh aj premietnutím inflácie od roku 2009.
Prečítajte si tiež: Účinky čistca rovného na zdravie
Internetový predaj liekov a lekárne
Internetový predaj liekov na predpis je nelegálny. Môžu sa vydávať iba v kamenných lekárňach. Pripomína to Štátny ústav pre kontrolu liečiv (ŠÚKL) na sociálnej sieti. "Ak teda internetová stránka ponúka lieky na predpis, určite na stránke nenakupujte. Riskujete, že si kúpite falšované lieky a ohrozíte svoje zdravie či dokonca život," priblížil ŠÚKL.
Cez internet je podľa ŠÚKL možné kúpiť iba lieky s platnou registráciou, ktorých výdaj nie je viazaný na lekársky predpis. Ústav zároveň varoval pred nelegálnymi lekárňami. Tie podľa neho najčastejšie ponúkajú lieky na erektilnú dysfunkciu, tabletky na chudnutie, antidepresíva či potratové súpravy.
Online dnes zoženiete už naozaj všetko, okrem vlastnej diagnózy si môžete kúpiť antibiotiká, lieky na krvný tlak, chrbticu, lieky od bolesti, antidepresíva, cytostatiká, veľmi často sú vyhľadávané aj tzv. potratové tabletky, dojčiace ženy zháňajú liečivo s domperidónom a ľudia s onkologickým ochorením napríklad drahé lieky na rakovinu dostupné len v zahraničí.
BENU lekáreň a zľavy
Nechcete už čakať v lekárni? Všetko pre vaše zdravie si môžete objednať pohodlne z gauča práve cez BENU lekáreň e-shop. Uplatnite BENU lekáreň zľavový kód na široký sortiment liekov, kozmetiky, doplnkov stravy či iných produktov. Znížte si ceny na minimum. Stačí ho len uplatniť v nákupnom košíku.
Nemusíte platiť ani za dopravu. Stačí ak nakúpite nad určitú čiastku a máte dopravu zadarmo. Pre maximálnu úsporu využite peniaze späť od Tipli. Zaregistrujte sa a získajte časť peňazí späť. Ušetríte tak pri každom nákupe. Zľavy a akcie pekne pokope v akciovom letáku lekárne BENU. Lekáreň nájdete na viac ako 170 miestach po celej Slovenskej republike.
Áno, obchod ponúka vernostný program. Niektoré zľavy sa kombinovať dajú. Napríklad výpredaj a doprava zdarma. Zľavové kódy sa medzi sebou kombinovať nedajú. Kliknite na oranžový symbol, čím sa skopíruje zľavový kód. V e-shope pravidelne prebiehajú atraktívne zľavy. Populárna je napríklad ponuka 2+1 zadarmo, ktorá platí na vybrané produkty.
Okrem bežných zliav sa oplatí sledovať aj Hit týždňa - jeden produkt so špeciálnou cenou, ktorá platí len obmedzený čas. Získajte prehľad o zľavách a nadchádzajúcich udalostiach. Zaregistrujte sa na odber newsletteru a do schránky vám môže pristáť BENU zľavový kód. Sledujte sociálne siete obchodu a zapájajte sa do súťaží.
Vlastné promo akcie - napr. Black Friday - zľavy na kozmetiku, výživové doplnky a produkty do domácej lekárničky. Dni Marianne - zvýhodnené nákupy v kamenných predajniach i v online obchode. Nájdete tu lieky proti bolesti, lieky na nachladnutie, proti kašľu, bolesti hrdla, samozrejmosťou sú aj rúška, zdravotnícke pomôcky ako obväzy, náplasti a oveľa viac. Staňte sa členom vernostného klubu a získajte nižšie ceny na celý sortiment.
CRP test a jeho význam
Pre všetkých poistencov Dôvery starších ako 10 rokov je určený benefit CRP test. Pre mladšie deti odporúčame pri akýchkoľvek zdravotných komplikáciach návštevu lekára. Čo je to CRP? CRP ( C - r eaktívny p roteín) je bielkovina, ktorá sa v tele tvorí pri zápalovej reakcii. Jej množstvo v krvi pomáha rozlíšiť, či bojujete s vírusovou alebo s bakteriálnou infekciou a k tomu prispôsobiť liečbu. Pri bakteriálnej infekcii je potrebné navštíviť lekára a liečiť sa antibiotikami. Pri vírusovej nákaze si vo väčšine prípadov vystačíte aj s voľnopredajnými liekmi. Antibiotiká sú na vírusy neúčinné a ich zbytočné užívanie môže ohroziť vaše zdravie.
Inkontinencia a možnosti pomoci
Inkontinencia patrí medzi veľmi časté problémy značne znepríjemňujúce život, napriek tomu sa za ňu mnoho postihnutých hanbí. Problémy s nechceným únikom moču ich môžu brzdiť v bežných aktivitách, pritom by ich liečba mohla týchto problémov zbaviť. Pri trvalých problémoch s inkontinenciou potom pacientom pomáhajú inkontinenčné vložky, plienky, nohavičky a ďalšie pomôcky, ktoré ich diskrétne chránia pred nechcenými príhodami. Na inkontinenčné pomôcky môžu navyše čerpať úhradu zo zdravotného poistenia.
Kto a za akých podmienok môže predpísať pomôcky na inkontinenciu?
Problémy s únikom moču majú mnoho príčin. Častejšie ich musia riešiť ženy, ľudia vo vyššom veku alebo môže ísť aj o sprievodný jav niektorých ochorení. V nasledujúcom texte sa chceme venovať tomu, aké sú možnosti aj limity nároku na predpísanie inkontinenčných nohavičiek, podložiek a ďalších pomôcok, kto môže tieto zdravotnícke pomôcky predpísať a kde si ich zaobstarať.
Inkontinenčné pomôcky poskytujú ochranu pri nechcenom úniku moču, ale nielen to. Pomôcky pri inkontinencii tiež zachytávajú zápach aj napriek tomu, že musia zostávať priedušné, aby nedráždili zakrytú pokožku.
Nárok na inkontinenčné pomôcky hradené poisťovňou má každý pacient starší ako 3 roky, u ktorého lekár stanoví diagnózu inkontinencie a zaradí ho do jedného zo stupňov inkontinencie.
- Najľahší stupeň inkontinencie je definovaný ako občasný únik moču, t.j. únik po kvapkách alebo únik maximálne dva razy denne.
- Podľa svojich špecifických potrieb môžu pacienti využívať inkontinenčné vložky pre malé častejšie úniky moču alebo inkontinenčné nohavičky pre väčšie, nárazové pomočovanie.
- Tretí stupeň inkontinencie je tým najzávažnejším. Najvyšší stupeň inkontinencie musia často riešiť osoby starajúce sa o chorých seniorov s demenciou, u ktorých je inkontinencia vo vyšších štádiách choroby bohužiaľ častá. Pokiaľ ide súčasne o pacienta so zníženou pohyblivosťou alebo priamo ležiaceho pacienta, musí aj starajúca sa osoba vedieť dobre manipulovať s inkontinenčnými pomôckami. Túto neľahkú úlohu vedia zjednodušiť inkontinenčné nohavičky so zalepovacími suchými zipsami na bokoch umožňujúce flexibilnejšiu manipuláciu.
Základom rozpoznania patologickej inkontinencie je podrobná anamnéza, pri ktorej sa vás váš lekár vypýta na všetky okolnosti problémov s únikmi moču. Z bežných vyšetrení bude vykonané vyšetrenie močového mechúra pohmatom (u mužov tiež vyšetrenie prostaty). Ďalšími faktormi sú BMI, pohyblivosť pacienta a výsledky laboratórnych testov krvi a moču.
Problémy s inkontinenciou postihujú všetky váhové kategórie ľudí. Avšak u ľudí s kilami navyše riziko jej vzniku rastie. Prečo je to tak? Nadmerné ukladanie tukov v oblasti brucha znamená zvyšovanie tlaku na svaly panvového dna, ktorých správna funkcia je v prevencii problémov s inkontinenciou kľúčová. Dlhodobá nadváha, nedostatok pohybu alebo nezdravý životný štýl sú navyše všetko príčiny rozvoja cukrovky 2.
Inkontinenčné pomôcky sú zdravotnícke pomôcky. Nedá sa preto predpísať na recept ako lieky. Lekár na ich predpísanie použije tzv. lekársky poukaz na zdravotnícku pomôcku. Tento poukaz môže predpísať na papierový formulár alebo ho vystaviť elektronicky ako ePoukaz. V oboch prípadoch platí poukaz 30 dní. Deň vystavenia lekárskeho poukazu sa do lehoty platnosti nezapočítava. Predpísať na poukaz možno len registrovanú zdravotnícku pomôcku. Dohľad nad nimi a ich úhradami vykonáva Štátny ústav pre kontrolu liečiv. Na klasickom poukaze aj ePoukaze je vždy predpísaný jeden druh pomôcky.
Dg. U99.01 - inkontinencia moču, II. Dg. U99.02 - inkontinencia moču a stolice, III. Dg. U99.03 - Inkontinencia moču a stolice, III. Pri trvalej a nezvratnej inkontinencii III. Naraz môže lekár predpísať na poukaz pomôcky na 1 mesiac podľa toho, či je pacientova inkontinencia prechodná alebo dlhodobá. Množstevný limit - na 1 mesiac je možné pacientovi s 3.
Finančný limit - líši sa podľa stupňa inkontinencie a môže sa meniť. U pacientov s 2. stupňom inkontinencie je úhrná suma 14,77 EUR za mesiac a to na zdravotnícke pomôcky skupiny B1.1 (vložky pre druhý stupeň inkontinencie) a B2.1 (vkladacie plienky pre II. Pacientom s 3. B1.2 (vložky pre tretí stupeň inkontinencie), B2.2 (vkladacie plienky pre III.
Celkové množstvo a cenový limit na inkontinenčné pomôcky stráži každému pacientovi jeho lekár. Keď prídete do lekárne s papierovým poukazom na inkontinenčné pomôcky, po jeho predložení vám lekárnik predpísané pomôcky vydá alebo objedná, pokiaľ nie sú aktuálne na sklade. Pri výdaji je nutné zaplatiť doplatok v prípade prekročenia mesačného limitu predpísaných inkontinenčných pomôcok, ktorej výška závisí od stupňa inkontinencie. Elektronický poukaz spoznáte podľa identifikátora. Najčastejšie pôjde o QR kód, môže ale mať aj podobu čiarového kódu. Po predložení identifikátora ePoukazu v lekárni alebo karty poistenca, lekárnik váš ePoukaz stiahne priamo z úložiska, kam bol nahraný lekárom.