V dnešnej uponáhľanej dobe je efektívne stravovanie kľúčové pre udržanie energie a koncentrácie. Stravovacia karta Edenred ponúka moderné riešenie, ktoré prekonáva tradičné obmedzenia. Vďaka nej môžete flexibilne nakupovať potraviny alebo si pohodlne objednávať jedlo cez aplikácie ako Wolt. Tento článok vám poskytne podrobný návod, ako využívať Edenred na rýchle objednávky, spolu s ďalšími užitočnými informáciami o službách a možnostiach, ktoré sú k dispozícii.
Čo je to Adenred a ako funguje?
Adenred (pravdepodobne preklep, správne má byť Edenred) je stravovacia karta, ktorá umožňuje flexibilné stravovanie. Svoj kredit na karte Edenred využijete nielen na nákup potravín, ale aj na pohodlné zaplatenie jedla cez aplikáciu Wolt. Sami sa rozhodujete, čo je pre vás najlepšie: rýchly nákup surovín v obchode, alebo časovo úsporná objednávka jedla priamo do práce či domov. Vďaka plnému využitiu celého kreditu navyše šikovne ušetríte vlastné peniaze z rozpočtu.
Ako pridať kartu Edenred do Wolt účtu?
Ak chcete využívať svoju stravovaciu kartu Edenred v aplikácii Wolt, stačí ju pridať do svojho Wolt účtu. Po pridaní karty môžete jednoducho platiť za svoje objednávky jedla alebo potravín priamo cez aplikáciu.
Ako využiť Edenred kartu naplno?
Nákup kvalitných surovín
Ak radi varíte, využite stravovaciu kartu na nákup kvalitných surovín. Wolt ponúka široký výber potravinových reťazcov a vlastné Wolt Markety dostupné v Bratislave, Trnave a Košiciach. Spojenie rýchlosti a efektivity vám uľahčí večerné varenie aj po náročnom dni.
Tip: Stavte na rýchle recepty do 15 minút, napríklad cestoviny s čerstvými bylinkami alebo wrapy s kuracím mäsom. Obed na ďalší deň máte pripravený raz-dva.
Prečítajte si tiež: Blesková Večera
Objednávka jedla cez Wolt
Ak nemáte čas variť, objednávka cez Wolt je ideálna. Ušetríte tak čas, ktorý môžete venovať práci, rodine alebo oddychu, a zároveň každý týždeň objavíte nové chute. V aplikácii nájdete stovky reštaurácií - od tradičných obedových menu až po moderné gastro trendy. Pohodlie a rozmanitosť tak máte na dosah ruky.
Wolt+ na 3 mesiace zadarmo
Držitelia stravovacích kariet Edenred získavajú možnosť aktivovať si členstvo Wolt+ na tri mesiace bez poplatku. Tento benefit prináša viac slobody a výhod pri každodennom objednávaní - od nulových doplatkov za doručenie až po prístup k atraktívnym zľavám a špeciálnym ponukám.
Ďalšie možnosti stravovania a nákupu
Okrem Woltu môžete svoju kartu Edenred využiť aj na nákup v rôznych obchodoch a reštauráciách, ktoré akceptujú túto platobnú metódu.
Platba Edenred kartou v obchodoch
Svoju kartu Edenred môžete použiť na nákup potravín a iných produktov v obchodoch, ktoré akceptujú platby kartou Edenred. Pred nákupom sa uistite, že daný obchod prijíma platby kartou Edenred.
Riešenie problémov s platbou Edenred
Problémy s platbou cez Edenred
Ak máte problémy s platbou cez Edenred, skontrolujte, či ste zadali správne údaje a či máte dostatočný zostatok na karte. Ak problém pretrváva, kontaktujte zákaznícku podporu Edenred.
Prečítajte si tiež: Hrachová polievka: Recepty pre každodenné varenie
Zľavomat a jeho služby
Zľavomat ponúka rôzne služby a možnosti, ktoré môžu byť užitočné pri nákupe a využívaní voucherov.
Výmena darčekov
Ak chcete niekomu urobiť radosť, ale bojíte sa, že sa mu darčekom netrafíte do vkusu, Zľavomat ponúka službu Výmena darčekov. Ak si túto službu zvolíte, obdarovaný obdrží informáciu, že je možné voucher do 2 mesiacov od zaplatenia (v rámci platnosti voucheru) vymeniť.
Ako vymeniť darčekový voucher?
- V prvom rade je potrebné obdarovanému voucher zdieľať. To môže urobiť kupujúci tu, alebo obdarovaný tu. Stačí zadať zdieľaci kód voucheru.
- Následne obdarovaný uvidí voucher na svojom účte na Zlavomat.sk.
- Pokiaľ sa obdarovaný rozhodne voucher vymeniť, nájde ho u seba v profile v sekcii Objednávky/Darované vouchery/Pre mňa/Vymeniť darček.
- Tu stačí zvoliť možnosť Vymeniť darček a kredity budú v plnej výške pripísané na účet. Táto akcia je nezvratná.
- Možnosť výmeny bude aktívna 2 mesiace od zakúpenia voucheru, avšak maximálne po dobu jeho platnosti.
Kredity z výmeny
Kredity z výmeny majú následne platnosť 1 mesiac.
Možnosť výmeny darčekov
Možnosť výmeny nájdete vo vašom profile v sekcii Objednávky/Darované vouchery/Pre mňa/Vymeniť darček.
Riešenie problémov s voucherom
Problémy s uplatnením voucheru
Pokiaľ máte problémy s uplatnením voucheru, overte, či ste pri platbe zadali správny variabilný symbol. Ak ste nám poslali platbu s chybným VS, peniaze automaticky pošleme späť a na vašom účte sa objavia do 5 pracovných dní. Pokiaľ voucher nemáte stále k dispozícii, kontaktujte nás. My overíme, či je ešte možné zaplatiť objednávku znova.
Prečítajte si tiež: Salkova Torta bez pečenia
Storno podmienky
Vo vašom voucheri nájdete informácie pre zmenu termínu v časti Storno podmienky. Rezervácia termínu je záväzná a voucher s už rezervovaným termínom je bez nároku na storno a refundáciu. Pokiaľ ide o otvorený voucher bez rezervácie, je možné ho zrušiť v rámci 14 dňovej zákonnej lehoty od zakúpenia (pokiaľ nejde o službu v rámci ust. § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa). Pri vytvorení rezervácie, či požiadavky na storno neskôr ako 14 dní od kúpy voucher zostáva v plnej platnosti.
Predĺženie voucheru
Vouchery sa individuálne nepredlžujú, keďže nie sú viazané na meno, viete ich posunúť ďalej.
Refundácia voucheru
Kupujúci má možnosť využiť refundáciu jedného prepadnutého voucheru ročne. Refundácia je možná 7-30 dní po skončení platnosti voucheru a môže ju uskutočniť kupujúci vo svojom zákazníkom profile, v sekcii Neaktívne vouchery. Plná hodnota voucheru sa vráti vo forme kreditov na jeho zákaznícky účet. Kredity z refundácie sú platné 6 týždňov od jej vykonania a viete ich využiť na čokoľvek z našej ponuky, okrem darčekových kariet na hodnotu, alebo charitatívnej akcie.
Platobné možnosti na Zľavomate
Platba kartou online
Pri platbe kartou online budete automaticky presmerovaný do platobnej brány, kde zadáte 16 miestne číslo Vašej platobnej karty, dátum jej exspirácie a 3-miestne číslo (najčastejšie je uvedené na zadnej strane karty).
Platba internet bankingom alebo priamym vkladom na účet
Následne môžete objednávku uhradiť internet bankingom alebo priamym vkladom na účet. Pri tejto platbe dbajte na zadanie variabilného symbolu, ktorý pomôže rýchlejšie spárovať platbu k vašej objednávke. Platba bankovým prevodom môže trvať 2 až 4 pracovné dni.
Bezpečnosť platby
Bezpečnosť je našou prioritou. Dáta o platobných kartách nie sú uložené u nás, ale bezpečne v prostredí banky ČSOB. Vaše peniaze sú v bezpečí.
Platba zo zahraničia
Zo zahraničia viete realizovať úhradu rovnako ako zo Slovenska, a to kartou online alebo bankovým prevodom. Ak uhrádzate objednávku kartou, voucher máte ihneď k dispozícii. Závisí od vašej banky, ale za transakciu kartou väčšinou nič neplatíte alebo je suma výrazne nižšia ako za medzinárodný bankový prevod.
Uplatnenie kreditov
Pri objednávke stačí v košíku pri spôsobe platby (kartou, prevodom a pod.) zaškrtnúť políčko „Uplatniť kredity“. Musíte však byť prihlásení, inak sa políčko nezobrazí. Platba bankovým prevodom je možná iba pri variante služby bez termínu.
Riešenie problémov s platbou
V prípade, že ste zaslali vyššiu sumu, ako je cena objednávky, nič sa nedeje. Preplatok vám obratom vrátime a voucher bez problémov odošleme. K objednaniu vouchera stačí dodatočne uhradiť zvyšnú sumu s rovnakým variabilným symbolom. Určite si pri tom skontrolujte, akú platnosť majú vaše platobné údaje. Objednávka sa spáruje so správne zadaným variabilným symbolom. Pre vyriešenie tejto situácie nás kontaktujte s potvrdením o zrealizovanej platbe.
Čas na úhradu objednávky
Ak máte o voucher stále záujem, prosím, zaplaťte ho čo najskôr. Je to už viac ako 5 dní od objednávky? Kontaktujte nás. Overíme, či je ešte možné objednávku uhradiť. Ak pošlete peniaze neskôr a voucher vám už nebudeme schopní poslať, peniaze sa vám automaticky vrátia na váš účet.
Daňový doklad na firmu
O daňový doklad na firmu je možné požiadať priamo pri vytváraní objednávky, už pri vypĺňaní údajov priamo v objednávke zadávať správne fakturačné údaje vašej spoločnosti. Následne po úhrade objednávky kontaktujte priamo poskytovateľa do 15 dní od vytvorenia objednávky, pre zaslanie faktúry. Podľa ods. 1 písm. a § 72 zákona č. 222/2004 Z.z. o dani z pridanej hodnoty nemá platiteľ dane povinnosť vystaviť daňový doklad nezdaniteľnej osobe (fyzickej osobe nepodnikateľovi).
Rekreačný príspevok
O tento doklad je potrebné požiadať priamo v košíku pri kúpe. V prípade neuznania potvrdenia pre rekreačný príspevok sa, je potrebné sa spojiť s vašim zamestnávateľom a zistite, aký údaj mu chýba na tomto doklade. Na časť sumy platenej kreditmi sa možnosť uplatniť si rekreačný príspevok nevzťahuje. Rekreačný príspevok si môže uplatniť osoba, ktorá objednávku uhradí zo svojho účtu. Rekreačný príspevok si môžete dať od 1. 1. 2025 preplatiť aj za svojho rodiča.
Čo je to rekreačný príspevok?
Príspevok na rekreáciu sa vzťahuje na pobyty na území Slovenska, ktoré sú na dve a viac nocí. Zamestnávateľ vám preplatí až 55% z ceny pobytu. Nárok na rekreačný príspevok má zamestnanec, ktorý pracuje vo firme s viac ako 49 zamestnancami a odpracoval v nej najmenej 2 roky. K uplatneniu rekreačného príspevku je okrem zaslaného Dokladu o zaplatení a absolvovaní pobytu potrebné doložiť zamestnávateľovi aj výpis z banky. Pokiaľ sa suma objednávky a uhradená čiastka líšia, viete si priamo z profilu na Zľavomate stiahnuť Potvrdenie o prijatej platbe.
Garancia spokojnosti
Občas sa stane, že služba neprebieha podľa našich predstáv. Situáciu odporúčame riešiť priamo na mieste s poskytovateľom, ktorý pre vás zabezpečí vhodnú nápravu. V prípade, že sa nepodarí nájsť spoločné riešenie, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára alebo telefonicky v lehote 7 dní od vzniknutej situácie. Urobíme maximum pre to, aby sme vám pomohli. V rámci služby Garancia spokojnosti môžete získať časť, alebo celú hodnotu voucheru späť v kreditoch, ktoré budú pripísané na váš Zľavomat účet.
Problémy s doručením tovaru
Ak máte problémy s doručením objednávky alebo ste tovar už prevzali a nie ste s ním spokojní, kontaktujte obchod, ktorý vám tovar doručuje. Kontakt na predajcu nájdete vždy v súhrne vašej objednávky. V prípade, že sa vám nepodarí spojiť sa s predajcom alebo nenájdete spoločné riešenie, ozvite sa nám cez kontaktný formulár nižšie, prípadne nás kontaktujte telefonicky. S riešením vzniknutej situácie sa vám budeme snažiť pomôcť. V rámci služby Garancia spokojnosti môžete získať časť alebo celú hodnotu objednávky späť v kreditoch, ktoré budú pripísané na váš Zľavomat účet a platiť budú počas nasledujúcich 6 týždňov.
Vrátenie tovaru
Nepoužitý tovar je možné vrátiť v rámci zákonnej lehoty do 14 dní od prevzatia balíka. Ak pobyt neprebieha podľa vašich predstáv, riešte situáciu priamo na mieste s personálom, ktorý vám zabezpečí čo najrýchlejšiu nápravu alebo adekvátnu kompenzáciu. V prípade, že sa problém nepodarí vyriešiť na mieste, vyžiadajte si písomné potvrdenie s pečiatkou hotela o tom, že ste situáciu riešili. Potvrdenie spoločne s fotkami z miesta nám zašlite najneskôr do 7 dní od skončenia pobytu cez kontaktný formulár, ktorý nájdete kontaktný formulár nižšie. Nemusíte sa báť, že prídete o svoje financie. V rámci služby Garancia spokojnosti môžete získať naspäť časť alebo celú hodnotu voucheru vo forme kreditov, ktoré budú pripísané na váš Zľavomat účet. Pripísané kredity majú platnosť nasledujúcich 6 týždňov.
Kredity na Zľavomate
Kredity sú mena Zľavomatu, kde 25 kreditov je 1 €. Viete ich využiť na čokoľvek z našej ponuky, okrem darčekových kariet na hodnotu, alebo charitatívnej akcie. Stačí, ak pri kroku platba zaškrtnete: Uplatniť na túto objednávku XY kreditov. Kredity sa zobrazia po prihlásení do vášho zákazníckeho účtu. Kredity aj zľavový kód môžete získať z Kolotoča šťastia, marketingových akcií a Truhlice s pokladom. Kredity ako darček môžete dostať k narodeninám či sviatku. Pri refundácii vouchera sa vám na váš nákupný profil vráti celá hodnota nevyužitého vouchera v kreditoch.
Získanie kreditov za hodnotenie
Kredity získate aj za vaše prvé hodnotenie ponuky, ktoré obsahuje slovnú spätnú väzbu, aj autentickú, relevantnú fotografiu, ktorú ste doteraz nepoužili pri žiadnej inej recenzii na Zľavomate. Kredity si k nám môžete nahrať z benefitov.
Uplatnenie kreditov
Kredity uplatníte priamo pri platbe, stačí zaškrtnúť políčko Uplatniť na túto objednávku XY kreditov. Kredity sa zobrazia po prihlásení do vášho zákazníckeho účtu. Suma objednávky sa vám následne zníži o hodnotu kreditov. Kredity je možné uplatniť na objednávku v hodnote 6 € a vyššie. Platnosť kreditov, žiaľ, nie je možné predĺžiť. Marketingové kredity sú určené vždy na časové obdobie počas trvania akcie. Kredity zo storna alebo kompenzácie majú určenú platnosť, ktorá Vám je oznámená pri vykonaní úkonu. Informácie o kreditoch, ich obmedzeniach a platnosti nájdete vo svojom konte v sekcii Kredity. Skontrolujte možnosti uplatnenia Vašich kreditov, prípadnú požadovanú výšku nákupu. Kredity je možné uplatniť na objednávku v hodnote 6 € a vyššie. Zákazníci v Premium klube môžu kredity uplatniť v akejkoľvek hodnote objednávky.
Platba online kartou a kredity
Pri platbe online kartou objednávka čaká na úhradu jednu hodinu od vytvorenia.
Ako uplatniť kredity z benefitného programu
- Zvoľte kategóriu zážitku: body z benefitného programu je potrebné nabiť na konkrétnu kategóriu zážitkov.
- Prihláste sa k účtu: pokiaľ ste u nás už nakupovali, pravdepodobne budete prihlásení.
- Uplatnite kredity na objednávku: v objednávke najskôr zaškrtnite pri voľbe spôsobu platby Uplatniť na túto objednávku XY kreditov a objednajte.
Registrácia profilu prebehne automaticky pri vašom prvom nákupe.
Ako používať vouchery
Návod na uplatnenie nájdete priamo vo vašom voucheri pod odstavcom Ako uplatniť. Pri platbe online kartou máte voucher v doručenej pošte do hodiny. Napravo od produktu, ktorý je vložený v košíku, nájdete krížik, pomocou ktorého tovar či voucher z košíka vyhodíte. Po využití a uplatnení voucheru nájdete možnosť ho hodnotiť vo vašom profile v sekcií Moje nákupy - Vouchery na hodnotenie. Stačí kliknúť na možnosť Hodnotiť a ste tam.
Darčekové vouchery a karty
Najlepší darček je zážitok! Vďaka nám ho môžete svojim blízkym odovzdať v podobe voucheru. Všetky zakúpené vouchery sú prenosné a cenu na nich neuvádzame, preto akýkoľvek voucher môžete darovať. Zdieľanie vouchera je služba, vďaka ktorej sa obdarovaný vždy dozvie všetky aktuálne informácie o svojom poukaze. Na výber máte možnosť zakúpiť fyzickú darčekovú kartu, alebo elektronický darčekový poukaz.
Fyzická darčeková karta
Fyzickú darčekovú kartu Vám pošleme prostredníctvom Slovenskej pošty v elegantnej obálke. Tento poukaz je možné zakúpiť na ľubovoľnú hodnotu. Darčekové poukazy je možné využiť na všetky kategórie. Kredity z darčekového poukazu platia 12 mesiacov od zakúpenia, ak nie je uvedené inak. Fyzickú darčekovú kartu Vám doručíme do štyroch pracovných dní od prijatia platby.
Uplatnenie darčekového poukazu
Jednoducho zadáte kód z darčekového poukazu alebo karty na tejto stránke. Čiastka sa vám prevedie na kredity (napr. Druhou možnosťou je uplatnenie darčekového poukazu alebo karty v košíku v sekcii Platba. Nájdete tam zaškrtávacie pole s názvom Uplatniť darčekový poukaz, do ktorého stačí zadať kód z darčekového poukazu alebo darčekovej karty. Kredity budú ihneď v plnej výške pripísané na účet, pod ktorým ste prihlásený. Môžete ich využiť okamžite, alebo si ich uchovať pre ďalšie nákupy.
Darčekové poukazy a ich využitie
Darčekové poukazy sú na všetky kategórie a kredity z darčekového poukazu platia 12 mesiacov od zakúpenia, ak nie je uvedené inak. Je možné ich využiť na čokoľvek z našej ponuky, mimo nákupu ďalších darčekových poukazov na hodnotu, alebo charitatívnej akcie. Obdarovaný má možnosť vyčerpať všetky kredity naraz, avšak môže ich využiť aj na viac menších objednávok. Darčekový poukaz aj darčeková karta sú univerzálne, môžete ich použiť na nákup čohokoľvek z našej ponuky (okrem darčekových poukazov a kariet a charitatívnych ponúk). Stačí si vybrať ponuku, ktorá Vás osloví a kliknite na tlačidlo Kúpiť. V nákupom košíku následne kliknete na Toto kupujem ako darček. V ďalšom kroku kliknite na Pridať darčekové balenie a vyberiete spôsob doručenia.
Darčekové balenie
Naše darčekové balenie pre Vás máme pripravené v dvoch unikátnych variantoch. Menšie štvorcové obálky, ktoré nájdete v bielom a modrom prevedení s ladiacim puzdrom. Alebo vkusná modrá, či strieborná krabička, zdobená stuhou. Voucher je vytlačený na kva…
Hotelové systémy a riešenia
Pre hotely a ubytovacie zariadenia existujú rôzne systémy, ktoré uľahčujú správu rezervácií, online predaj a ďalšie procesy.
Ellipse PMS
Ellipse PMS je hotelový systém, ktorý ponúka obojstranné API prepojenie s platformou Bookio. Tento systém synchronizuje ubytovacie kapacity na predajné kanály a automaticky preklápa nové rezervácie do hotelovej plachty. Všetky detaily rezervácie máte automaticky uložené v PMS systéme a v hotelovej plachte.
Funkcie Ellipse PMS
- Rezervačný systém: Umožňuje spravovať rezervácie a kapacity.
- Online predaj: Podporuje priamy online predaj cez webové stránky.
- Channel manager: Synchronizuje dostupnosť a ceny na rôznych predajných kanáloch.
- Gastro modul: Umožňuje správu reštauračných služieb, skladového hospodárstva a mobilných čašníkov.
- Kongresový modul: Uľahčuje plánovanie a zúčtovanie eventov a podujatí.
- Webové stránky: Ponúka kompletné webové riešenie pre hotely.
Príklady využitia Ellipse PMS
- Horský hotel Popradské Pleso: Využíva viac ako 30 pokladní pre ubytovanie, gastro a doplnkové služby.
- Rezidencia Opera, Galanda Apartments, Moderne Kupele: Používajú centrálny rezervačný systém a webové stránky.
- Hotel Jasná: Využíva napojenie na zámkový systém s PINom.
- Chalet Donovalley: Ponúka priame online rezervácie a správu externých apartmánov.