Táto stránka používa súbory cookies na zabezpečenie správneho fungovania, prispôsobenie obsahu, analýzu návštevnosti a cielenie reklamy. Ďalším prechádzaním tejto webovej stránky vyjadrujete súhlas s ich používaním. Tento dokument bol naposledy aktualizovaný 11. septembra.
Čo sú cookies?
Cookies sú malé textové súbory, ktoré webová stránka ukladá do vášho zariadenia (počítača, mobilného telefónu) pri jej návšteve. Tieto súbory obsahujú informácie, ktoré sa môžu vrátiť na servery webovej stránky alebo tretích strán počas nasledujúcej návštevy. Cookies umožňujú webovej stránke zapamätať si vaše preferencie a aktivity.
Cookie je malý jednoduchý súbor, ktorý je odoslaný spolu so stránkami tohto webu a uložený vašim prehliadačom na pevnom disku vášho počítača alebo iného zariadenia.
Skript je časť programového kódu, ktorý sa používa na správnu a interaktívnu funkciu našich webových stránok. Tento kód sa spúšťa na serveri alebo na vašom zariadení.
Webový maják (alebo pixelová značka) je malý neviditeľný text alebo obrázok na webovej stránke, ktorý sa používa na monitorovanie návštevnosti webových stránok. Pomocou webových majákov sa ukladajú rôzne údaje o vás.
Prečítajte si tiež: Cookie banner na Bloggeri: Ako na to
Prečo sú cookies považované za osobné údaje?
Nariadenie GDPR definuje osobné údaje ako "akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby, ktorú možno identifikovať priamo alebo nepriamo, najmä odkazom na identifikátor, ako je meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, online identifikátor, alebo odkazom na jeden či viaceré prvky, ktoré sú špecifické pre fyzickú, fyziologickú, genetickú, mentálnu, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu tejto fyzickej osoby."
V spojení s touto definíciou Nariadenie GDPR uvádza, že fyzickým osobám môžu byť pridelené online identifikátory, ktoré poskytujú ich prístroje, aplikácie, nástroje a protokoly, ako napríklad IP adresa, cookies, alebo iné identifikátory, ako napríklad štítky na rádiofrekvenčnú identifikáciu.
Pre lepšie pochopenie toho, ako môžu online identifikátory viesť k identifikácii fyzickej osoby možno toto poukázať na prípade Planet 49. Ten sa týkal cookie súborov, ktoré mohli byť ukladané do koncového zariadenia užívateľa zúčastňujúceho sa na výhernej hre organizovanej spoločnosťou Planet49. Tieto súbory obsahovali číslo, ktoré bolo pridelené údajom o registrácii toho-ktorého užívateľa, pričom ten musel uviesť svoje meno a adresu vo formulári účasti na tejto hre.
Súd konštatoval, že práve „spojenie tohto čísla a týchto osobných údajov personalizuje osobné údaje uložené v cookies, keď sa používateľ pohybuje na internete, a okrem toho uvádza, že získavanie týchto údajov prostredníctvom cookie predstavuje spracúvanie osobných údajov.
Typy cookies
Používame rôzne typy cookies, ktoré môžeme rozdeliť do nasledovných kategórií:
Prečítajte si tiež: Texty a etiketa svadobných oznámení
Technické alebo funkčné cookies: Tieto cookies sú nevyhnutné pre správne fungovanie webovej stránky a umožňujú vám používať jej základné funkcie. Zaisťujú, že určité časti webových stránok fungujú správne a že vaše preferencie používateľov zostanú známe. Umiestnením funkčných súborov cookie vám uľahčujeme návštevu našich webových stránok. Takto nemusíte pri návšteve našich webových stránok opakovane zadávať rovnaké informácie a napríklad položky zostanú vo vašom nákupnom košíku, kým nezaplatíte. Tieto súbory cookie môžeme umiestňovať bez vášho súhlasu.
- Nevyhnutné cookies: Zabezpečujú správne fungovanie webového sídla Prevádzkovateľa a jeho používanie. Z tohto dôvodu nie je možné tieto súbory v našich systémoch vypnúť, pokiaľ využívate službu našej webstránky, sme oprávnení spracúvať údaje v nevyhnutnom rozsahu aj bez súhlasu na účely prevádzky siete, služby alebo siete a služby.
Preferenčné súbory cookies: Umožňujú internetovej stránke zapamätať si informácie, ktoré zmenia spôsob, akým sa webová stránka chová alebo vyzerá, ako napr. váš preferovaný jazyk alebo región, v ktorom sa práve nachádzate.
Štatistické súbory cookies: Pomáhajú majiteľom webových stránok, aby pochopili, ako komunikovať s návštevníkmi webových stránok prostredníctvom zberu a hlásenia informácií anonymne. Štatistické súbory cookie používame na optimalizáciu zážitku z webových stránok pre našich používateľov. Vďaka týmto štatistickým súborom cookie získavame prehľad o používaní našich webových stránok. Žiadame vás o povolenie umiestňovať štatistické súbory cookie.
- Prevádzkovateľ získava štatistiky ohľadom používania svojich webových stránok.
Marketingové súbory cookies: Používajú sa na sledovanie návštevníkov na webových stránkach. Zámerom je zobrazovať reklamy, ktoré sú relevantné a pútavé pre jednotlivých užívateľov, a tým cennejšie pre vydavateľov a inzerentov tretích strán. V. Tento web používa súbory cookie. Ďalším prechádzaním tohto webu vyjadrujete súhlas s ich používaním. Reklamné cookies sa používajú na sledovanie návštevníkov naprieč webovými stránkami.
- Používané na vytváranie reklamných profilov a obdobných marketingových aktivít.
Nezaradené súbory cookies: Sú cookies, ktoré práve zaraďujeme, spoločne s poskytovateľmi jednotlivých súborov cookies.
Prečítajte si tiež: Cookies: praktické príklady
Cookies tretích strán sociálnych sietí: Sú cookies tretích strán , Google search console , Google analytics , Google mapy, Youtube, (vid bod 8) sú cookies tretích strán. Na tieto súbory cookie musíme mať vášho súhlas.
Spoločným znakom analytických a marketingových súborov cookies je to, že tieto súbory sú ukladané a následne údaje z nich sú spracúvané poskytovateľmi analytických a marketingových služieb a nástrojov.
Príklady cookies, ktoré používame:
- Tretia strana 29 minút 51 sekúnd Tento súbor cookie sa používa na rozlíšenie medzi ľuďmi a robotmi.
- Súbor cookie relácie prvej strany generovaný aplikáciami založenými na jazyku PHP. Ide o všeobecný identifikátor používaný na udržiavanie premenných relácie používateľa.
- Prvá strana 4 týždne 2 dni S týmto názvom je spojených mnoho rôznych typov súborov cookie a vo všeobecnosti sa odporúča podrobnejší pohľad na to, ako sa používa na konkrétnej webovej stránke.
- Prvá strana 5 mesiacov 4 týždne Toto je jeden zo štyroch hlavných súborov cookie nastavených službou Google Analytics, ktorý umožňuje vlastníkom webových stránok sledovať správanie návštevníkov a merať výkonnosť stránky. Tento súbor cookie identifikuje zdroj návštevnosti stránky - takže služba Google Analytics môže vlastníkom stránok povedať, odkiaľ návštevníci prišli na stránku.
- Prvá strana 29 minút 51 sekúnd Toto je jeden zo štyroch hlavných súborov cookie nastavených službou Google Analytics, ktorý umožňuje vlastníkom webových stránok sledovať správanie návštevníkov a merať výkonnosť stránky. Tento súbor cookie určuje nové relácie a návštevy a jeho platnosť vyprší po 30 minútach. Súbor cookie sa aktualizuje vždy, keď sa údaje odošlú do služby Google Analytics. Akákoľvek aktivita používateľa v rámci 30-minútovej životnosti sa bude počítať ako jedna návšteva, aj keď používateľ stránku opustí a potom sa na ňu vráti.
- Prvá strana 1 rok 1 mesiac Toto je jeden zo štyroch hlavných súborov cookie nastavených službou Google Analytics, ktorý umožňuje vlastníkom webových stránok sledovať správanie návštevníkov a merať výkonnosť stránok. Tento súbor cookie štandardne platí 2 roky a rozlišuje medzi používateľmi a reláciami. Používa sa na výpočet štatistík nových a vracajúcich sa návštevníkov. Súbor cookie sa aktualizuje vždy, keď sa údaje odošlú do služby Google Analytics.
- Súbor cookie prvej strany Toto je jeden zo štyroch hlavných súborov cookie nastavených službou Google Analytics, ktorý umožňuje vlastníkom webových stránok sledovať správanie návštevníkov a merať výkonnosť stránok. Na väčšine stránok sa nepoužíva, ale je nastavený tak, aby umožňoval interoperabilitu so staršou verziou kódu Google Analytics známou ako Urchin. V týchto starších verziách sa používal v kombinácii so súborom cookie __utmb na identifikáciu nových relácií/návštev vracajúcich sa návštevníkov. Keď ho používa Google Analytics, ide vždy o súbor cookie relácie, ktorý sa zničí, keď používateľ zatvorí prehliadač.
- Súbor cookie prvej strany 9 minút 51 sekúnd Tento súbor cookie nastavuje služba Google Analytics. Podľa ich dokumentácie sa používa na obmedzenie miery požiadaviek na službu - obmedzenie zhromažďovania údajov na stránkach s vysokou návštevnosťou.
- Prvá strana 1 rok 1 mesiac Tento názov súboru cookie je spojený so službou Google Universal Analytics - čo je významná aktualizácia bežnejšie používanej analytickej služby spoločnosti Google. Tento súbor cookie sa používa na rozlíšenie jedinečných používateľov priradením náhodne generovaného čísla ako identifikátora klienta.
- First-party 1 rok 1 mesiac Tento súbor cookie nastavuje plugin JetPack na stránkach používajúcich WooCommerce.
- First-party 1 rok 1 mesiac Uchováva náhodne vygenerované anonymné ID.
- First-party Relation Tento súbor cookie sa používa na ukladanie informácií o prvej relácii používateľa na webovej stránke. Sleduje podrobnosti, ako je zdroj, z ktorého používateľ prišiel, cesta, ktorú si vybral, ktorý vyhľadávač a kľúčové slovo boli použité a jeho poloha v čase prvej návštevy.
- Prvá strana 3 dni Súbor cookie inštaluje JetPack.
- First-party 11 mesiacov 4 týždne Tento súbor cookie sa používa na zapamätanie súhlasu používateľa s používaním súborov cookie kategorizovaných ako „Výkon“.
- First-party Relation Tento súbor cookie sa používa na ukladanie informácií o aktuálnej návšteve s cieľom rozlišovať medzi používateľmi a reláciami.
- Prvá strana 1 rok 1 mesiac Tento názov súboru cookie je spojený so službou Google Universal Analytics - čo je významná aktualizácia bežnejšie používanej analytickej služby spoločnosti Google. Tento súbor cookie sa používa na rozlíšenie jedinečných používateľov priradením náhodne generovaného čísla ako identifikátora klienta.
- Tretia strana 1 rok Zobrazuje používateľovi relevantný obsah a reklamu. Google HQ. 1600 Amphitheatre Parkway. Mountain View, CA 94043, USA. 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Írsko. Google LLC, D/B/A YouTube, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, - USA.
Používané technológie
Naša webová stránka využíva nasledujúce technológie:
- Elementor: na tvorbu obsahu
- WooCommerce: na správu internetového obchodu
- PHP: na vývoj webových stránok
- WordPress: na vývoj webových stránok
- Wordfence: na zabezpečenie webových stránok
- Google Analytics: na štatistiky webových stránok
- GDPR Cookie Consent: na správu súhlasu so súbormi cookie
- Google Adsense: na zobrazovanie reklám
- Google Fonts: na zobrazenie webfontov
- Google reCAPTCHA: na prevenciu spamu
Súhlas s používaním cookies
Pri prvej návšteve našej webovej stránky sa vám zobrazí kontextové okno s vysvetlením o súboroch cookie. Akonáhle kliknete na „Uložiť predvoľby“, súhlasíte s tým, že použijeme kategórie súborov cookie a doplnkov, ktoré ste vybrali v kontextovom okne, ako je to popísané v týchto zásadách používania súborov cookie. Používanie súborov cookie môžete zakázať prostredníctvom svojho prehliadača, ale upozorňujeme, že náš web už nemusí správne fungovať. Lehota, na ktorú je súhlas udelený je 13 mesiacov.
Správa nastavení súhlasu
Máte možnosť spravovať svoje nastavenia súhlasu priamo na našej webovej stránke. Na stránkach AMP môžete použiť tlačidlo Spravovať súhlas v spodnej časti stránky.
Povolenie/zakázanie a odstraňovanie súborov cookie
Váš internetový prehliadač môžete použiť na automatické alebo manuálne mazanie cookies. Môžete tiež špecifikovať, že niektoré súbory cookie nemusia byť umiestnené. Ďalšou možnosťou je zmeniť nastavenia svojho internetového prehliadača tak, aby ste dostali správu vždy, keď sa umiestni súbor cookie. Ďalšie informácie o týchto možnostiach nájdete v pokynoch v časti Pomocník vášho prehliadača. Upozorňujeme, že ak sú všetky súbory cookie zakázané, náš web nemusí fungovať správne. Pokiaľ cookies vymažete vo svojom prehliadači, budú znova umiestnené po vašom súhlase, keď znova navštívite naše webové stránky.
Povinnosti prevádzkovateľa webovej stránky
Prevádzkovateľ webovej stránky je povinný oboznámiť návštevníkov webovej stránky o tom, akým spôsobom a na aké účely spracúva ich osobné údaje prostredníctvom súborov cookies.
Arvent, s. r. o., v súlade s článkom 13 ods. 1 a 2 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. 4. 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES všeobecné nariadenie o ochrane údajov (ďalej len „Nariadenie“), ďalej v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení a v súlade so zákonom č. 452/2021 Z. z. týmto informuje o ochrane osobných údajov a používaní cookies.
Práva dotknutej osoby
Dotknutá osoba má právo na:
- prístup k údajom podľa čl. právo získať od Prevádzkovateľa potvrdenie či spracúva osobné údaje Dotknutej osoby, a ak áno tak v akom rozsahu. Zároveň ak sú spracúvané, ma právo zistiť ich obsah a žiadať od Prevádzkovateľa informácie o dôvode ich spracúvania, najmä informácie o: Dôvode ich spracúvania, kategóriách dotknutých osobných údajov, o príjemcoch alebo kategóriách príjemcov, ktorým boli alebo budú osobné údaje poskytnuté, najmä v prípade príjemcov v tretích krajinách alebo medzinárodných organizácií, o predpokladanej dobe uchovávania osobných údajov alebo, ak to nie je možné, informáciu o kritériách na jej určenie, o existencii práva požadovať od Prevádzkovateľa opravu osobných údajov týkajúcich sa Dotknutej osoby alebo ich vymazanie alebo obmedzenie spracúvania a o existencii práva namietať proti takémuto spracúvaniu, o práve podať sťažnosť dozornému orgánu, ak sa osobné údaje nezískali od Dotknutej osoby, akékoľvek dostupné informácie, pokiaľ ide o ich zdroj, o existencii automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania uvedeného v článku 22 ods. 1. a 4.
- opravu podľa článku 16 Nariadenia, ktorého obsahom je právo: aby Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu opravil nesprávne osobné údaje, ktoré sa týkajú Dotknutej osoby. právo na doplnenie neúplných osobných údajov Dotknutej osoby, a to aj prostredníctvom poskytnutia doplnkového vyhlásenia Dotknutej osoby.
- vymazanie osobných údajov (tzv. právo na zabudnutie), ak: osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali alebo inak spracúvali, Dotknutá osoba odvolá súhlas, na základe ktorého sa spracúvanie vykonáva, a to za splnenia podmienky, že neexistuje iný právny základ pre spracúvanie osobných údajov, Dotknutá osoba namieta voči spracúvaniu osobných údajov podľa článku 21 ods. 1. Nariadenia a neprevažujú žiadne oprávnené dôvody na spracúvanie osobných údajov alebo Dotknutá osoba namieta voči spracúvaniu osobných údajov podľa článku 21 ods. 2. Nariadenia, osobné údaje sa spracúvali nezákonne, osobné údaje musia byť vymazané, aby sa splnila zákonná povinnosť podľa práva Európskej únie alebo práva členského štátu, ktorému Prevádzkovateľ podlieha, osobné údaje sa získavali v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti podľa článku 8 ods. 1.
- aby Prevádzkovateľ, ktorý zverejnil osobné údaje Dotknutej osoby, so zreteľom na dostupnú technológiu a náklady na vykonanie opatrení podnikol primerané opatrenia vrátane technických opatrení, aby informoval iných prevádzkovateľov, ktorí vykonávajú spracúvanie osobných údajov, že Dotknutá osoba ich žiada, aby vymazali všetky odkazy na tieto osobné údaje, ich kópiu alebo repliky, pritom platí, že právo na vymazanie osobných údajov s obsahom práv podľa článku 17 ods. 1. a 2. z dôvodov verejného záujmu v oblasti verejného zdravia v súlade s článkom 9 ods. 2. písm. h) a i) Nariadenia, ako aj článkom 9 ods. 3. na účely archivácie vo verejnom záujme, na účely vedeckého alebo historického výskumu či na štatistické účely podľa článku 89 ods. 1. Nariadenia, pokiaľ je pravdepodobné, že právo uvedené v článku 17 ods. 1.
- na to, aby Prevádzkovateľ obmedzil spracúvanie osobných údajov, pokiaľ ide o jeden z týchto prípadov: Dotknutá osoba napadne správnosť osobných údajov, a to počas obdobia umožňujúceho Prevádzkovateľovi overiť správnosť osobných údajov, spracúvanie osobných údajov je protizákonné a Dotknutá osoba namieta proti vymazaniu osobných údajov a žiada namiesto toho obmedzenie ich použitia, Prevádzkovateľ už nepotrebuje osobné údaje na účely spracúvania, ale potrebuje ich Dotknutá osoba na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov, Dotknutá osoba namietala voči spracúvaniu podľa článku 21 ods. 1.
- právo Dotknutej osoby na splnenie oznamovacej povinnosti voči príjemcom podľa článku 19 Nariadenia, ktorého obsahom je: právo, aby Prevádzkovateľ oznámil každému príjemcovi, ktorému boli osobné údaje poskytnuté, každú opravu alebo vymazanie osobných údajov alebo obmedzenie spracúvania uskutočnené podľa článku 16, článku 17 ods. 1. a/ sa spracúvanie zakladá na súhlase Dotknutej osoby podľa článku 6 ods. 1. písm. a) Nariadenia alebo článku 9 ods. 2. písm. a) Nariadenia, alebo na zmluve podľa článku 6 ods. 1. písm.
- kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa konkrétnej situácie Dotknutej osoby proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa jej týka, ktoré je vykonávané na základe článku 6 ods. 1. písm.
- v prípade realizácie práva kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa konkrétnej situácie Dotknutej osoby proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa jej týka, ktoré je vykonávané na základe článku 6 ods. 1. písm.
- právo namietať z dôvodov týkajúcich sa konkrétnej situácie Dotknutej osoby proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa týka Dotknutej osoby, ak sa osobné údaje spracúvajú na účely vedeckého alebo historického výskumu či na štatistické účely podľa článku 89 ods. 1.
- právo, aby sa na Dotknutú osobu nevzťahovalo rozhodnutie, ktoré je založené výlučne na automatizovanom spracúvaní osobných údajov, vrátane profilovania, a ktoré má právne účinky, ktoré sa jej týkajú alebo ju podobne významne ovplyvňujú, s výnimkou prípadov podľa článku 22 ods. 2. Nariadenia [t.j. Dotknutá osoba je kedykoľvek oprávnená odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov - v celom rozsahu alebo len sčasti. Čiastočné odvolanie súhlasu so spracovaním osobných údajov sa môže týkať určitého typu spracovateľskej operácie / spracovateľských operácií, pričom zákonnosť spracúvania osobných údajov v rozsahu zvyšných spracovateľských operácií ostane nedotknutá.
Dozorným orgánom v Slovenskej republike je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika.
Keďže v prípade Prevádzkovateľa nejde o spracovanie osobných údajov Dotknutej osoby v podobe automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania uvedeného v článku 22 ods. 1. a 4. Nariadenia, Prevádzkovateľ nie je povinný uviesť informácie podľa článku 13 ods. 2 písm. f) Nariadenia, t. j. informácie o automatizovanom rozhodovaní vrátane profilovania a o použitom postupe, ako aj o význame a predpokladaných dôsledkoch takéhoto spracúvania osobných údajov pre Dotknutú osobu.
Práva používateľov
Právo namietať: môžete vzniesť námietku proti spracovaniu vašich údajov. Ak chcete uplatniť tieto práva, kontaktujte nás. Ak máte sťažnosť na to, ako narábame s vašimi údajmi, radi by sme vás počuli, ale máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu (úradu na ochranu údajov).
Ako kontrolovať cookies
Súbory cookies môžete kontrolovať a/alebo zmazať podľa uváženia - podrobnosti si pozrite na stránke aboutcookies.org. Pri prvej návšteve našej webovej stránky máte možnosť prijať alebo odmietnuť cookies prostredníctvom cookie banneru.
Cookie lišta v Shoptete
Nastavenie cookie lišty nájdete na stránke Vzhľad a obsah → Cookies pod záložkou Nastavenia (obrázok 01). Tlačidlom Zobraziť panel aktivujete viditeľnosť súhlasu. Podľa platnej legislatívy by cookie lišta mala byť pre novo prichádzajúcich zákazníkov vždy viditeľná.
Pod voľbou Možnosť znenia súhlasu nájdete dve možnosti:
- Informácie o súboroch cookie: lišta má iba informatívny charakter a neumožňuje vypnutie marketingových a analytických dát.
- Potrebný súhlas: lišta spustí analytické a marketingové kódy až po udelení súhlasu zákazníka.
Pre splnenie nových zákonných podmienok použite výhradne voľbu Potrebný súhlas. V textovom poli môžete upraviť konkrétne znenie súhlasu. Pokiaľ ste mali v sekcii Nastavenia → Administrácia → Zabezpečenie obchodu aktivovanú pôvodnú cookie lištu s vlastným znením súhlasu, bude textový súhlas prenesený do nového doplnku bez zmeny a bude potrebná jeho revízia. Viac nájdete tu.
Môžete taktiež nastaviť kontrolu súhlasu prostredníctvom voľby Pripomenúť súhlas používateľovi (v dňoch), teda počet dní, po ktorom sa zákazníkovi znovu zobrazí upozornenie na zber cookies. V prípade aktívnej voľby Potrebný súhlas si môžete zvoliť umiestnenie cookie lišty na vašom e-shope. Jedná sa o voľbu Nastavenie panela so súbormi cookie a je možné ju zobraziť na nasledujúcich pozíciách:
- na hornom okraji prehliadača,
- na spodnom okraji prehliadača,
- vpravo,
- vľavo,
- stred obrazovky.
Pokiaľ sa rozhodnete cookie lištu umiestniť na stred obrazovky, upozorňujeme, že voľba neodpovedá odporúčaniam, ktoré vydal Úrad pre ochranu osobných údajov. Viacej informácií nájdete priamo na stránkach úradov.
Voľba Zobraziť tlačidlo odmietnuť všetko na cookie lište zobrazí tlačidlo pre odmietnutie marketingových aj analytických cookies priamo na cookie lište (obrázok 02). Aktívna voľba môže negatívne ovplyvniť počet udelených súhlasov, avšak Úrad pre ochranu osobných údajov odporúča viditeľné zobrazenie tlačidla pre odmietnutie (viď. tu).
Zobraziť nastavenie súhlasu v pätičke umožňuje zákazníkom zmeniť už udelený súhlas - či už úplne odmietnuť cookies alebo čiastočne. Pre zákazníka sa voľba zobrazí v pätičke webu pod voľbou Upraviť nastavenia cookies (obrázok 03).
Pre zobrazenie lišty zákazníkom môžete voliť medzi tmavým a svetlým motívom (obrázok 04). Voľbu nájdete v sekcii Vzhľad → Cookies pod záložkou Nastavenia.
Widgety sa aktivujú až po udelení súhlasu v cookie lište zákazníkom.
Univerzálne znenie súhlasu s použitím cookies a Podmienok ochrany osobných údajov
V rámci prípravy nového doplnku došlo aj k revízii znenia súhlasu. Ako univerzálne znenie môžete použiť: "Používame cookies, aby sme Vám umožnili pohodlné prehliadanie webu a vďaka analýze prevádzky webu neustále zlepšovali jeho funkcie, výkon a použiteľnosť." Súčasťou súhlasu by mal byť aj odkaz na Podmienky ochrany osobných údajov na vašom e-shope. V našich univerzálnych Podmienkach ochrany osobných údajov sme aktualizovali ich znenie tak, aby zmenám vyhovovalo (viď bod IV. Používanie súborov cookies). Vzor nájdete v Shoptet Univerzite v sekcii E-shop a právo (jedná sa o ikonu čapice v hornej lište vášho e-shopu).
"Konkrétne znenie súhlasov a podmienok ochrany osobných údajov je potrebné vždy konzultovať s právnikom a zaistiť, aby ich znenie zodpovedalo priamo vášmu podnikaniu.
Ako cookie lišta v Shoptete funguje z pohľadu zákazníka?
V prípade voľby Informácie o súboroch cookies má lišta iba informatívny charakter. Analytické a marketingové kódy sú spustené ihneď po vstupe zákazníka na váš e-shop a zákazník nemá možnosť ich deaktivovať. Tento typ súhlasu zákazníci uvidia ako lištu s upozornením v spodnej časti obrazovky (obrázok 05).
U voľby Potrebný súhlas nedôjde k aktivácii marketingových a analytických kódov, pokiaľ k tomu zákazník neudelí svoj súhlas (obrázok 06).
Po kliknutí na Nastavenia sa zákazník dostane k detailu jednotlivých súhlasov. Vždy musí udeliť súhlas pre Nevyhnutné cookies a ďalej môže zvoliť, či udelí súhlas pre Analytické a Profilujúce (marketingové) cookies (obrázok 07).
Súhlas zákazníka so spracovaním cookies je uložený na šesť mesiacov alebo do vymazania súborov cookies v prehliadači zákazníka. Rovnaké správanie nastane, pokiaľ zákazník udelí súhlas iba pre jeden typ cookies (analytické alebo profilujúce).
Voľba pripomenutia súhlasu v nastavení lišty určuje, po akej dobe bude zákazníkovi po odmietnutí analytických alebo marketingových cookies lišta znovu zobrazená. Nastavenia cookie lišty je možné rovnako vyvolať odkazom v texte, pokiaľ sa do zdrojového kódu v WYSIWYG editoru vloží kód Váš text. Funkciu môžete použiť napríklad v článku, ktorý sa cookies na vašom e-shopu venuje. Zákazník tak jednoduchým kliknutím na odkaz môže nastavenia cookies vyvolať. Kód je možné použiť vo všetkých textoch na e-shope, tj. článkoch, rubrikách, popisoch kategórií a produktov atď. Viac o práci s WYSIWYG editorom nájdete v článku HTML Editor (WYSIWYG).
Sekcia Štatistiky
Sekcia Štatistiky pomocou grafu zobrazuje celkový počet udelených súhlasov a nesúhlasov pomocou prehľadného grafu za určené obdobie (obrázok 08). Pokiaľ zákazník s lištou nevykoná interakciu (cookies neprijme ani neodmietne), do grafu sa nič nezaznamená.
Export súhlasov
Pre účely kontroly je možné využiť Export súhlasov. Súhlasy za vami určené obdobie sú vyexportované do CSV súboru. Je z neho možné overiť napr. či udelil konkrétny používateľ súhlas s analytickými alebo marketingovými cookies, prípadne samotné nasadenie lišty pre účely kontroly. Do súboru sú prepisované iba udelené súhlasy. V súbore nájdete:
- dátum udelenia súhlasu,
- cookie id,
- IP adresu, z ktorej bol súhlas udelený,
- typ udeleného súhlasu.
Ako funguje integrácia v rámci Google Consent mode?
Aj v prípade služieb Google Analytics a Google Ads udeluje zákazník svoj súhlas pre zber cookies. Pokiaľ zber analytických a marketingových dát zakáže, spoločnosti Googlu sú odosielané iba tzv. základné anonymizované dáta. Podrobnejšie informácie o režime súhlasu pre služby Google môžete nájsť tu. Pokiaľ zákazník súhlas s odosielaním marketingových alebo analytických dát neudelí, prípadne ponechá lištu bez reakcie, budú ovplyvnené dáta v Google Analytics a Google Ads.
#